汽车保险市场现状问卷调查_关于汽车市场调查问卷

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汽车保险市场现状问卷调查尊敬的先生/女士： 您好!我们是广西交通职业技术学院汽车技术服务与营销专业的学生，这是一份关 于汽车保险市场现状的调查问卷，希望得到您对其市场有关的信息，并无关于商业。在 此占用你宝贵的时间。我们深感歉意。这也是帮助我们掌握第一手数据资料。我们会对 您的信息做好保密的。

1、您爱车的价格是多少？（）Ａ、5 万以下 Ｂ、5~10 万 Ｃ、10~20 万

2、您在哪家保险公司购买了汽车保险？（Ａ、太平洋车险 Ｂ、平安车险 Ｄ、安邦车险 Ｅ、其它_______

3、您一般通过什么渠道投保？（）Ａ、保险公司 Ｂ、汽车４Ｓ店 Ｅ、其它

4、您购买汽车保险时主要考虑哪些因素？（A、公司品牌 Ｂ、险种 Ｃ、价格

5、您觉得您花的车险保费贵吗？（）Ａ、贵 Ｂ、勉强接受 Ｃ、能接受Ｄ、20~30 万）Ｅ、30 万以上Ｃ、人保车险Ｂ、大地车险Ｃ、保险代理点Ｄ、朋友介绍）（可多选）Ｄ、理赔标准E、服务质量Ｄ、不贵

6、除了交强险必投以外，您还投了哪些保险？（）（可多选）A、第三者责任险 Ｂ、车损险 Ｃ、车上人员险 Ｄ、盗抢险 Ｅ、不计免赔 Ｆ、玻璃险 Ｇ、划痕险 Ｈ、自燃险 Ｉ、其它附加险

7、您对目前的保险理赔服务满意吗？（Ａ、满意 B、还可以 C、不满意）D、非常不满意

8、您认为保险公司在哪些方面需要改进？（）Ａ、承保方面 B、理赔方面 Ｃ、接待方面

9、在车辆保险方面您有哪些知识需要了解？（Ａ、险种的认识 B、如何投保）Ｄ、服务场所Ｃ、出险后怎么办Ｄ、如何办理索赔手续）D、非常严重

10、据您了解的你的周围“骗保”的行为严重吗？（A、没有 B、不严重 C、比较严重您的姓名：_________________ 电话：_________________ 再 次 感 谢 你 的 配 合，祝 您 一 路 平 安