商场考查报告_商场考察报告
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商场考查报告
时间:2012 /8.01 / 8.20 考查地点:杭州百货大楼.万象城 杭州大厦生活超市.物美大卖场
华润超市.麦德龙超市
考察人员:大勇
考察第一站——杭州百货大楼
考察时间:2012.08.06
考察地点:下城区延安路546号
考察要求: 1.考察商场平面布置功能区以及商场交通、商品分类。
考察内容: 1.杭州百货大楼位于浙江省最繁华的商业区武林广场东南侧,于1989年11月1日开张。新南楼于1999年11月1
日开张。2001年9月8日北楼装修。其总营业面积达24000平方米,其中商场营业面积达22000平方米。是一家融入现代商业气息、富有社会文化特色的大型综合百货公司。
2.杭州百货大楼坚持中档为主、品牌经营的商品定位的方针。
3.杭州百货大楼一共有七层:分为地下一层,地上六层。一共有22个收银台。两台观光电梯。
考察细节整体感受:
商场正大门的左边是化妆品牌大杂烩。右边是N&M 大型店面一直连续到二楼。电梯分布在商场比较明显的中轴线上。这种安排可以让顾客在行动过程中环顾商场。产生消费的冲动。杭州百货商场的空间以向心式的功能聚集为主要特征。运用现代、简约的设计语言。将不同的材质界面抽象为基本的造型元素。通过基本的点、线、面、的变换。形成丰富的空间造型。
材质以大面积的白色材料为主,运用吧玻璃、不锈钢、人造石材。利用他们的不同 的机理效果形成节奏和韵律感。照明设计上商场综合运用灯光、色彩、气味、音效等效果。使得商品变得光彩夺目,形成了愉快的购物环境。每个品牌店面都会按照自己的不同需求设计一些灯光效果。
地面时800*800的瓷砖,其次每个店面都会按照自己的不同的铺装需求。
2.考察商场装修,包括地面、墙面、大门造型、材料灯光。展具的具体造型。商品与环境营造的具体氛围。
考察第二站-----万象城
考察时间:2012.08.1
2
考察要求: 1.考察商场平面布置功能区以及商场交通、商品分类。考察细节整体感受:
外部的道路均为双车道。立面的玻璃,石材,和代表商家的个性设计,巨幅广告位,LED屏幕组成了时尚,前卫的建筑风格。
此万象城高45米,下层庭院专门做饮食。但是总感觉面积有些小,不可以做活动。内部的垂直客梯有七部。左边的内部挑空走廊以直线为主。风格硬朗。与装饰性扶手相互糅合。右边的内部挑空走廊以曲线为主,呼应立面的玻璃,配合流线型扶手。顶部虚实结合的吊装画框广告牌,在带来收益的同时也增加了商场的艺术气息。但是不足的是钢架的美观度欠佳,又容易晃动。一楼中庭的四个角设置了一线时尚店。FENDI,MIUMIU,Cartier,Dior 展示橱窗及店面都极富个性。很有档次感。一层没有设置自动扶梯。我想是为了保持商场的尺度感。影院横跨,3,4,5层。共
2.考察商场装修,包括地面、墙面、大门造型、材料灯光。展具的具体。造型。商品与环境营造的具体氛围。我们今天考察的是集时尚百货,超级市场,高品质多厅影城,真冰溜冰场,以及众多国际一线奢侈品牌的杭州万象城
考察地点:钱江新城庆春路与富春路的交汇处
12个厅。3层挑空为售票处。真冰场设置看台。有很好的网络人气的作用。但是冰场和餐饮的互动好像不是能到位。没有很好的人性化设计。在购物中心的顶层采用和大自然无限接近的理念,将这层的餐饮公园化。
考察第三站-----超市
考察时间:2012.08.16/08.18
考察地点:一层城市生活超市/物美大卖场/华润超市/麦德龙 考察细节整体感受:
我们考察小组考察了杭州多家大型超市,在对多家超市的实地观察中,我们发现了一些亮点与不足。
首先是杭州大厦地下一层的城市生活超市,这个超市比较注重环境氛围,我们沿着自动扶梯下映入眼帘的就可以看到几个大型的花卉展示。十分的显眼。再往左边看是日常生活的百货。右边则是特产。酒水。以及新鲜的烤面包。靠后则是四季水果,水产,收银台等等。这样的划分对商品做出明确的分区。凸显了超市经营的层次感以及销售策略。让消费者对商品位置一目了然。接着当天下午。我们专场物美大卖场,很明显此卖场的面积要比城市生活超市大的多。商品的分类会更加的细致。但是卖场整体毫无设计感,入口的推销过季商品会打扰到消费者的消费心理。此外陈设柜架也显的相当的陈旧。商品的数量虽多。但也十分的杂乱。导视系统的指引做的也不是非常理想。通道过道一般。但是遇到节假日或者购物高峰期,就会造成人员拥堵的现象。
第二天,我们先赶赴了华润达超市,此超市的顾客物品储存是在室外的,我认为这样的方式弊大于利,首先给顾客了一个不安全的心理暗示,虽然这加大了内部空间的范围面积。华润分为三层,一层划分出大量的区域售鞋,衣服。但我还是觉得有些浪费空间了,虽然商品的全面性在超市行业中比较专业。但又会有多少人来购买这些商品呢?我们乘自动扶梯上了二楼,此楼层主要售卖小型的家用电器,食品,以及小部分的花卉。三层主售生活用品。华润从商品的齐全度来看,从日常生活必需品到当季热卖品,从国产商品到进口食品,一应俱全。此外,华润还有一个经营小亮点,是在自动扶梯和墙的距离空间内方上顾客不常买却也是不可或缺的商品。比如:纸巾,电池,插座等等。即充分的利用了空间,也给消费者温馨的提示。当日下午。我们又赶赴了麦德龙超市。它属于货仓性质的超市。这个超市十分的有个性。与一般的商场超市商品摆设与整体气氛大不相同。少了一般商场的多面性和季节性。虽然简洁,明确。但是缺少了人情味和购物欲望。其内部的购物车也比一般的购物车要高一些。更适合大人的推动。货架为4层。要比一般的货架高的多。货架一层直接放存货。二,三层放商品。顶层放箱状存货。利于及时补充商品。超市过道十分的宽敞。只是超市大了未免会迷失了方向感。商品的质量问题不大,只是在保质期和新鲜期上都会出一些纰漏。