跟单交接工作_跟单业务交接

2020-02-28 其他范文 下载本文

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生管部跟单工作流程

1:生产排期

每天根据臻宝、浩景丰的《每日生产进度表》更新生产排期,根据物料到料情况及时调整排期。(在电脑E盘里—共享生产排期)。每来新的制单要及时打印出来存档(放入文件夹)和保存在电脑里(E盘里—生产制造单里面)并转发给所有部门,排入生产排期里面。2:市场部回复和跟进

生产订单要在生产完毕之前通知市场部安排验货时间,并将验货时间及时告知所有生产部门。无法按验货期货好的订单要及时通知市场部和相关部门并进行调整。要在排期上及时更新确定的验货期。3:样板(船头板、生产前样板)

根据订单上对船头板、生产前样板寄出日期、数量的要求安排好。船头板一般情况下是在验货后寄出。要制作成表格方便随时可以跟踪(表格在电脑E盘里—共享生产排期—产前办—生产办)

4:生产指令(半成品指令、成品指令)

根据《生产排期》提前一个星期制作半成品指令(半成品、杯盆组)并发出邮件,要记得如遇要组装的配件订单也要写在半成品指令里。成品指令在每个星期五上午发出。(以往的半成品指令在E盘里—生产指令)(以往的成品指令在桌面—生产线计划)5:接待

客人参观工厂,要随同陪伴并详细跟客人讲解关于工厂各个部门的工作流程。6:会议安排、记录

每周星期五下午2:30的生产例会要提前一天发出邮件通知,通知每个部门的主管、副厂、生产副管、刘小姐出席。做好会议记录并在第二天发出邮件和打印出来归档,提及的内容也要跟进到位。(可把电子档的会议记录保存在F盘—会议文件)

7:文件整理与归档

每个部门的每月工作总结报告要在每月5号前提交上来并归档。品质部的相关报告、ISO相关程序文件都要一一放入对应的文件夹,要分类摆放好。(所有文件都在靠墙的一排文件里)

(电子档的工作总结保存在F盘—每月总结报告)8:每月办公用品申领

每月的15号前要申购下月办公用品,先把《申领表格》填好,交温厂签名再交给成本部。大概是下月中就可以去领取,要填写《领用单》领取的。(《申领表格》在电脑桌面—办公用品申购表里)(《领用单》在我的抽屉里)9:日常事务

每天要处理、回复、跟进好每封邮件,处理好领导临时安排的工作事情。其他的文件如ISO、电话联系表等等的文件都在电脑F盘—生管部程序文件里面就有)10:客户满意度调查表

每个月月底要发客户满意度调查表给深圳市场部签名和盖章,再发回保存好。再根据此表填写好客户满意度评测表。

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