大有镇卫生院院务公开方案_先锋镇卫生院绩效方案

2020-02-28 其他范文 下载本文

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大有镇卫生院院务公开实施方案

为进一步规范院务公开工作,增加管理和服务的透明度,保障医院职工的民主权利和社会公众的有效监督,促进依法执业、诚信行医,公明医院于近日院务公开实施方案。主要内容为:

一、加强对院务公开工作的组织领导

院务公开由医院院长姜春建统一领导,院办协调监督、职工群众积极参与的领导体制和工作机制,成立了院务公开领导小组。组长:姜春建 副组长:*荣 成员:陆从亚 杨广兵 徐庆然

二、院务公开的内容

院务公开分为对外公开和对内公开两大主要内容。第一:对外公开的主要内容

(一)向社会公众公开的主要内容

1、医院资质信息:

(1)医院依法执业登记、医疗业务范围、职能及业务科室设置;(2)医务人员依法执业注册情况及相关资质信息;

2、管理制度:包括门诊、急诊和病房管理制度,病员入出院、转院管理制度;医疗事故处理程序等。

3、医疗卫生服务信息:

(1)重大疾病的控制和预防情况;

(2)医疗服务项目的收费依据和收费标准,药品的采购价格和零售价格;(3)医生所开处方中的药品种类、数量和总价格;

(4)医院人均门诊费用、人均住院费用、单病种人均费用;

(5)药品、医疗设备等采购招标标准、程序和中标单位、中标价格;(6)医疗服务质量检查和评估结果。

4、便民措施:

(1)医疗服务规定与流程,包括:门诊、急诊、住院的就诊程序;

(2)医院门急诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及抵达路径;紧急情况的疏散通道;(3)工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。

5、行风建设情况:

(1)加强医德医风建设的有关规定;

(2)医务人员执业行为规范。包括医德规范、医务人员行为准则;服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等;

(3)医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。

(二)向患者个人公开的主要内容

提供就诊者的具体诊疗项目、药品名称、数量、价格等费用清单。第二、向内部职工公开的主要内容

(一)医院重大决策事项:

1、医院发展建设规划,年度工作计划与工作总结,完成年度计划情况;

2、重大决策、重大项目安排及大额度资金使用。

(二)医院运营管理情况:

1、医院医疗工作状况,包括:年住院、门急诊病人总数;病床周转率、使用率;平均住院天数;

2、财务管理事项:包括年度财务预、决算,财政拨款,收费情况,药品收支,社会捐赠,和劳务费收入,财务收支情况,成本核算;绩效工资的核算和绩效工资的分配方案;养老金、医疗保险的缴纳情况;

3、重大医疗纠纷、医疗事故的处理结果;

4、其他法律、法规、规章及卫生行政部门的有关文件等规定应公开的内容;

5、重点监控药品使用情况。

(三)人事管理

1、人员编制情况及人员出入编的情况;

2、单位领导职数、职能科室和业务科室领导职数、岗位数的设置情况;

3、专业技术职务聘任量化标准及专业技术职务的聘任情况;

4、聘用合同终止的条件及程序;

5、职工职位工资和各类补贴的调整;

6、职能科室,业务科室负责人任前公示情况。

(四)职工关注的相关信息

1、各级各类先进评选奖励的对象、条件、名额、程序,确定上报人选和评选结果;

2、职工年度考核办法和结果;

3、对违法违纪职工及医疗事故责任人的处理等;

(六)领导干部重要事项

领导干部述职报告、领导班子建设执行等情况。

三、院务公开的形式

根据公开事项的不同性质和特点,对外公开主要采取以下形式:

(一)对社会公众公开的主要形式

1、在门诊、病房或对公众服务窗口等醒目位置设立院务公开专栏;

2、发放宣传资料;

3、设立公告栏、宣传橱窗;

4、建立院长信箱制度,公布咨询、投诉、举报电话。

(二)对患者个人公开的主要形式

1、对住院病人以费用“每日清单”的形式,向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,或提供费用查询服务。病人出院时,医院提供总费用清单;

2、对门诊患者应以“费用清单”的形式,向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等。

(三)向单位职工公开的主要形式:

设定院务公开栏,每周一定期开院周会。

(四)公开内容应做到“准确及时、集中张贴(显示)、定时更换和方便醒目”,便于职工、患者和群众查阅和了解。

四、公开的程序与时间

(院务公开的时间

公开时间应与公开内容相适应,做到经常性的工作定期公开,阶段性的工作逐段公开,临时性的工作随时公开。特别是动态性的内容要及时更新,对于涉及群众利益的重要事项,每次公开后都要认真听取群众意见,及时做出回应。除了遵循以上要求外,还作出如下具体规定:

1、物价价信息及时公开;

2、人事管理及职工关注的信息及时公开;

3、医务信息每季公开一次;

4、财务信息每半年公开一次;

5、总务、设备方面的信息每两月公开一次;

6、对患者个人公开的内容及时公开。

7、其他信息根据情况及时或定期公开。

五、监督、检查、考核与奖惩

1、院务公开领导小组对医院院务公开工作执行情况进行监督检查,对院务公开工作中工作不到位、公开内容不真实、程序不规范、更新不及时等违规行为,按照有关规定,责成有关责任部门限期整改。

2、在单位内部考核中,对考核成绩优秀的科室或工作表现突出的工作人员,应作为单位年终评先评优等奖励的重要依据。

4、对院务公开领导小组及办公室成员,有下列情形之一的,依照有关规定追究相关人员的责任:

不履行或不认真履行监督职责的;

阻碍、压制或者隐瞒公众、职工投诉的。

大有镇卫生院 2011-09-15

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