行政前台工作职责_前台行政工作职责

2020-02-28 其他范文 下载本文

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行政前台岗位职责

一、行政前台接待

1.接待来访者

接待来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并水给客人倒水。

2.接待咨询者

若有业务咨询者来访,应及时请业务部门人员来协助接待。

3.接听转接电话

前台是总机电话,接听电话时,应先说“您好,盈泽投资公司”,然后根据情况判断是否需要转给相关人员接听。

4.接待推销人员

上班时间若有推销人员上门推销,应婉转拒绝,若有员工需要他们的服务,告知希望他们在公司休息时间(如:午餐时间等)再来。

二、传真及信件转交

1.转交传真

关注电子传真,一旦收到传真,应快速、仔细辨认接收人,并及时转交,必要时应电话提醒查收。若接收人是总经理或其他高管,应转交其秘书,并电话提醒查收。

2.转交信件

收到信件时,应快速、仔细辨认收件人,并及时通知收件人领取。若收件人是总经理或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接

收。

三、快递管理

1.接待快递员

熟悉目前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式,并热情接待每日前来送、取件的快递员。

2.转交快递

收到快递时,快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取,并做好签收登记。

四、行政前台日常事务

1.保证前台电子设备的正常使用

前台有电脑、电话、传真等电子设备,若设备发生故障可以先联系办公室同事检查,若无法维修,可请采购部同事联系供货商或外部维修单位,排除故障。

2.及时更新和发布员工内部通讯录

每周一统计公司所有人员信息,并向全体员工发布新的内部通讯录。

3.公司钥匙管理

会议室钥匙、办公室备用钥匙,前台应妥善保管。

5、名片的制作与申请、缴纳话费、需出差人员机票、车票预定

6、费用登记

7、上传下达通知工作

六、考勤登记

核对考勤信息。

七、行政主管交代的临时事务。

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