信用卡业务测试题_信用卡业务测试题一
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信用卡业务测试题
一、单选题（120道）
1．标准双币贷记卡的积分政策是（C）。A．每消费人民币1元积1分，美元1元积1分 B．每消费人民币1元积1分，美元1元积5分 C．每消费人民币1元积1分，美元1元积8分 D．不积积分 标准答案：C 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
2．标准双币贷记卡拥有几个账户（B）。A．1个人民币账户
B．1个人民币账户和1个美元账户 C．1个人民币账户和1个欧元账户
D．1个人民币账户、1个美元账户和1个欧元账户 标准答案：B 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
3．主卡和附属卡的额度是什么关系（B）。A．主卡和附属卡额度独立 B．主卡和附属卡额度共享C．主卡和附属卡额度可以独立也可以共享 D．各种产品情况不同 标准答案：B 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
4．关于贷记卡有效期，以下说法正确的是（A．所有贷记卡的有效期是同一个 B．所有金卡的有效期是同一个 C．所有普卡的有效期是同一个 D．不同产品有效期有所不同 标准答案：D 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
5．关于初始查询密码说法正确的是（C）。A．查询密码是持卡人身份证最后六位 B．查询密码是持卡人的六位出生年月 C．查询密码是持卡人的六位出生年月日 D．查询密码由持卡人设置 标准答案：C 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：）。2
D
6．使用标准贷记卡取现，以下说法正确的是（A）。A．使用标准贷记卡可以预借现金和提取超额存款 B．使用标准贷记卡可以预借现金，不可以提取超额存款 C．使用标准贷记卡不可以预借现金，可以提取超额存款 D．使用标准贷记卡不可以预借现金和提取超额存款 标准答案：A 命题依据： 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
7．关于额度调整以下说法正确的是（B）。A．贷记卡额度不能调整 B．贷记卡额度可以调整
C．贷记卡临时额度可以调整，永久额度不能调整 D．贷记卡临时额度不能调整，永久额度可以调整 标准答案：B 命题依据： 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
8．额度调整申请人以下说法正确的是（A）。A．主卡持卡人可以申请，附属卡持卡人不能申请 B．主卡持卡人和附属卡持卡人都可以申请 C．主卡持卡人和附属卡持卡人都不能申请 D．附属卡持卡人经授权后才可以申请 标准答案：A 3 命题依据： 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
9．标准双币贷记卡在境外使用时以（B）为结算币种。A．人民币 B．美元 C．欧元 D．人民币和美元 标准答案：B 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
10．关于自动柜员机还款以下说法正确的是（C）。
A．只能通过自动存取款机存入现金还款，不能通过自动存取款机转账还款B．不能通过自动存取款机存入现金还款，只能通过自动存取款机转账还款C．可以通过自动存取款机存入现金还款或者转账还款 D．不能通过自动存取款机存入现金还款或者转账还款 标准答案：C 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
11．公务卡的有效期为（D）年。A．2年
B．3年 C．4年 D．5年 标准答案：D 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
12．公务卡的授信额度不低于（A）元人民币。A．10000 B．20000 C．30000 D．40000 标准答案：A 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
13．以下哪项功能是公务卡独有的（A）。A．单位账户结算服务 B．免费邮寄账单 C．短信通知服务 D．客户服务热线 标准答案：A 命题依据： 认知程度：应用 难易程度：中
解题说明：
14．标准贷记卡支付密码的初始密码为（C）。A．持卡人的六位出生年月日 B．持卡人的电话号码
C．由持卡人自行设置或由我行寄送密码信函 D．无初始密码 标准答案：C 命题依据：双币卡用卡指南 认知程度：记忆 难易程度：中 解题说明：
15．免息还款是对按期全额还款的持卡人提供的，免息时间从银行记账日起至到期还款日止，最长（C），最短（）。A．50天 20天 B．56天 25天 C．56天 25天 D．50天 25天 标准答案：C 命题依据： 认知程度：记忆 难易程度：中 解题说明：
16．我行的贷记卡卡号有多少位(C)。A．12位 B．15位 C．16位D．18位 标准答案：C 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
17．使用金穗贷记卡只需在每月到期还款日前偿还（C 额度，循环往复。A．利息 B．全部还款额 C．最低还款额 D．滞纳金 标准答案：C 命题依据：用卡指南
循环信用 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
18．金穗香港旅游卡境外刷卡消费时以（B）结算。A．美元 B．人民币 C．港币 D．英镑 标准答案：B 命题依据：
认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：，即可继续使用剩余7）19．当持卡人持有两张（含）以上的金穗贷记卡（个人卡主卡），其总信用额度为（B）。A．每张金穗贷记卡的信用额度之和
B．其中最高的一个信用额度为持卡人的总信用额度 C．任意张贷记卡的信用额度 D．持卡人自己设置 标准答案：B 命题依据：
认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
20．金穗银联标准卡普卡、金卡的年费分别为（B A．160元/年；100元/年 B．100元/年；160元/年 C．80元/年；100元/年 D．100元/年；80元/年 标准答案：B 命题依据：
认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
21．金穗贷记卡取款包括预借现金和（B）。A．取现 B．提取超额还款 C．小额贷款 D．信用额度 标准答案：B。8）命题依据：
认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
22．当持卡人无法偿还全部还款额，最低还款金额应不低于欠款总额的（D），若最低还款额也未能足额偿还，我行将按最低还款额未偿还部分的（滞纳金。A．10%；10% B．10%；15% C．5%；10% D．10%；5% 标准答案：D 命题依据：
认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
23．尊然白金卡是以下那种BIN号（C）。A.622836 B.628268 C.463758 D.520083 标准答案：C 命题依据： 认知难度：理解 难易程度：中
24．贷记卡取现，每卡每日累计取现不得超过(A)。）收取9 A.2000元人民币 B.4000元人民币
C.5000元人民币
D.6000元人民币 标准答案：A 命题依据： 认知难度：应用 难易程度：中
25．尊然白金卡典藏版主卡年费（A），精粹版主卡年费（A.3000元人民币/年；880元人民币/年 B.2800元人民币/年；980元人民币/年 C.2600元人民币/年；900元人民币/年 D.2400元人民币/年；800元人民币/年 标准答案：A 命题依据： 认知难度：理解 难易程度：中
26．人民银行规定的贷记卡透支年利率是（C）。A.10％ B.15％ C.18％ D.20％ 标准答案：C 命题依据： 认知难度：理解 难易程度：中
。10）27．“POS”是指（D）。A.自动存款机 B.自动取款机 C.自动柜员机 D.销售点终端机 标准答案：D 命题依据： 认知难度：理解 难易程度：中
28．伪造“克隆”贷记卡诈骗等发生的风险属于（A）承担的风险。A.发卡行 B.收单行 C.持卡人 D.特约商户 标准答案：A 命题依据： 认知难度：理解 难易程度：中
29．客户申请办理信用卡时，以下哪一种不是有效身份证件（A）。A.驾驶证 B.户口簿
C.身份证 D.军人证
标准答案：A 命题依据： 认知难度：理解 难易程度：中
30．贷记卡持卡人非现金交易享受何种优惠条件（D）。A.享受免息还款期 B.最低还款额待遇 C.63天的最长免息期 D.A和B 标准答案：D 命题依据： 认知难度：应用 难易程度：中
31．在柜面办理约定还款需要（C）。A.同一持卡人名下的借记卡与贷记卡 B.可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡
C.同一持卡人名下的借记卡与贷记卡及本人身份证 D.可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡和双方身份证 标准答案：C 命题依据： 认知程度：应用 难易程度：中
32．贷记卡附属卡持卡人未了结的债务，首先应由（C）负责。A.联系人 B.附属卡持卡人 C.主卡持卡人 D.一般责任保证人 标准答案：C 命题依据： 认知程度：理解
难易程度：中
33．准贷记卡和贷记卡保证人对持卡人的担保范围是（C）。A.包括信用额度内透支及超信用额度透支的本金。B.包括信用额度内透支及超信用额度透支的本息。
C.包括信用额度内透支及超信用额度透支的本息、超限费、滞纳金。D.根据发卡金融机构与持卡人签署的协议而定。标准答案：C 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中
34．使用贷记卡透支消费，哪个时段可免息？（B）A.消费之日起至银行记账日。
B.该笔交易记账之日起至银行规定的到期还款日。C.从消费之日起至本月底。D.从消费之日起至下期账单日 标准答案：B 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中
35．如“易”卡采用（C）品牌。A．万事达 B．VISA C．银联 D．其他 标准答案：C 命题依据：认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
36．如“易”卡授信额度为（B）。A．200-20000元之间 B．200-2000元之间 C．500-5000元之间 D．500-10000元之间 标准答案：B 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
37．东方神韵卡为（C）品牌。A．银联 B．万事达 C．VISA D．其他 标准答案：C 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
38．如“易”卡以我行（B）为主要发卡对象。A．贷记卡客户 B.借记卡客户
C．准贷记卡客户 D．其他 标准答案：B 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
39.尊然白金卡典藏版主卡年费为（C）。A．1000元 B.2000元 C．3000元 D．4000元 标准答案：C 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
40．尊然白金卡产品有效期为（D）。A．2年 B.3年 C．4年 D．5年 标准答案：D 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
41．尊然白金卡精粹版持卡人可以扣减（A）积分抵付次年主附卡年费。A．5万 B.5.8万 C．8.8万 D．10万 标准答案：A 命题依据： 认知程度：理解 难中程度：中 解题说明：
42．申请人可为年满（A）周岁的其他人申请附属卡。A．14周岁 B．10周岁 C．8周岁 D．6周岁 标准答案：A 命题根据： 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
43．标准贷记卡有效期为（B）。A．1年 B．3年 C．4年 D．5年 标准答案：B 命题程度： 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
44．标准贷记卡境外取现每月累计不超过（A）美金（等值外币）。A．5000 B．10000 C．15000 D．20000 标准答案：A 命题程度： 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
45．标准贷记卡境内紧急取现金额最高不超过（A）元。A．2000 B．3000 C．4000 D．5000
标准答案：A 命题程度： 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
46．标准贷记卡临时额度调整不超过（B）天。A．15 B．30 C．45 D．60 标准答案：B 命题程度： 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
47．正式销户日期为办理待销户满（B）天。A．30 B．45 C．60 D．75 标准答案：B 命题程度：
认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
48．标准贷记卡白金卡的账单日为（B）日。A．13 B．17 C．23 D．27 标准答案：B 命题程度： 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
49．发卡行负责对违规套现行为进行调查、认定和处理，具体工作不包括（D）。A.发现违规套现行为，及时采取必要的控制措施并报告总行
B.配合有关部门开展违规套现事件的处置工作，及时报送事件处置情况 C.调查有套现嫌疑的贷记卡交易，并及时向总行反馈调查和认定结果 D.接收银联等机构发布的违规套现信息，并及时通知有关部门
命题依据：中国农业银行金穗贷记卡违规套现管理规定（试行）（农银办发[2008]617号）标准答案：D 认知程度：应用 难易程度：中
50．可以采用柜台激活方式的情况有（D）。A.卡片在有效期内
B.卡片无除A、B外的其他锁定码 C.账户无拖欠或拖欠在60天以内D.以上均是
命题依据：中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程补充规定（农银办发[2008]358号）标准答案：D 认知程度：应用 难易程度：中
51．以下关于贷记卡业务档案管理的说法正确的是（B）。A.已归档的贷记卡业务档案由二级分行每季度移交省级分行 B.贷记卡业务档案的保管期限分为永久保管和定期保管
C.因仲裁、诉讼必须提供原件的，应由借用行人员派一人办理借用手续 D.贷记卡业务档案的保管期为10年 命题依据：中国农业银行金穗贷记卡业务档案管理规定（暂行）（农银办发〔2007〕727号）标准答案：B 认知程度：应用 难易程度：难
52．征信等级评价为C级的，基本符合我行贷记卡业务准入条件，但在发卡过程中应加强客户信息调查，利用授信额度等措施控制风险，并按以下规定办理（B）。
A.初始授信额度最高不得超过2000元人民币 B.必要时应要求申请人提供担保 C.直接拒绝无需说明原因
D.要求客户提供他行已发行的贷记卡作为资信状况的补充
命题依据：中国农业银行贷记卡个人客户征信信息管理规定（农银办发〔2008〕1196号）标准答案：B 认知程度：理解 难易程度：中
53．下列关于“M0-M6”的分类标准对贷记卡贷款资产的风险程度进行认定的说法正确的是（A）。
A.M0贷款，是指未到贷款到期日或足额归还最低还款额的贷款
B.M1贷款，是指未足额归还最低还款额，且逾期期限为30至59天（含）的贷款
C.M2贷款，是指未足额归还最低还款额，且逾期期限为60至89天（含）的贷款
D.M6贷款，是指未足额归还最低还款额，且逾期期限为120至149天（含）的贷款
命题依据：中国农业银行金穗贷记卡业务风险管理办法（农银发〔2006〕31号）标准答案：A 认知程度：记忆 难易程度：中
54．根据《中国农业银行金穗贷记卡业务风险管理办法》以下岗位允许兼岗的有（）。
A.贷记卡调查岗与审批岗 B.贷记卡制卡岗与卡片管理岗 C.制卡岗与信用审批岗 D.以上均不允许
命题依据：中国农业银行金穗贷记卡业务风险管理办法（农银发〔2006〕31号）标准答案： D 认知程度：记忆 难易程度：中
55．贷记卡逾期欠款集中催收的方式不包括（A）。A.委托外包机构 B.短信 C.电话 D.信函
命题依据：中国农业银行金穗贷记卡业务风险管理办法（农银发〔2006〕31号）标准答案： A 认知程度：记忆 难易程度：中
56．甲某在ATM机上拾取他人信用卡，使用此卡取现，请问贾某犯了什么罪？（B）A.盗窃罪
B.信用卡诈骗罪 C.诈骗罪
D.不构成犯罪
命题依据：最高人民检察院关于拾得他人信用卡并在自动柜员机（ＡＴＭ机）上使用的行为如何定性问题的批复 标准答案： B 认知程度：理解 难易程度：难
57．关于向未成年人发放信用卡，以下说法不正确的是（B）。A.银行业金融机构应遵循审慎原则向学生发放信用卡 B.对专门为大学生设计的信用卡无需落实第二还款来源
C.必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不得发卡 D.向经查已满18周岁无固定工作、无稳定收入来源的学生发放信用卡时，须落实第二还款来源
命题依据：中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知（银监发〔2009〕60号）标准答案： B 认知程度：理解 难易程度：中
58．关于收单商户管理，以下正确的是（C）。A.同一商户可选择多家商业银行签订收单协议
B.拓展商户过程中采取不计成本降低商户结算手续费的竞争行为是允许的 C.银行卡商户收单业务的开办过程中，各相关参与主体要坚持平等自愿、公平竞争和联网通用原则
D.商户收单机构自行布放或委托第三方服务商布放的POS机具无需张贴统一的“银联”标识
命题依据：关于促进银行卡产业发展的若干意见（银发[2005]103号）标准答案： C 认知程度：理解 难易程度：中
59．账单日至当期到期还款日之间的时间为还款期，信用卡还款期为（B）。A．20天 B．25天 C．50天 D．56天
命题依据：金穗信用卡（贷记卡）业务管理办法（试行）标准答案： B 认知程度：理解 难易程度：难
60．贷记卡持卡人在境外办理外币取现或消费业务时，交易币种和记账币种不同时，发卡银行按照国际组织标准收取外汇兑换手续费。外汇兑换手续费为交易金额乘以外汇兑换手续费率，外汇兑换手续费率为外汇兑换率的（B）在结算时计入交易金额。
A．0.5% B．1% C．1.1% D．1.5% 命题依据：金穗信用卡（贷记卡）业务管理办法（试行）标准答案：B 认知程度：理解 难易程度：难
61．积分查询指持卡人到中国农业银行受理网点，查询贷记卡的积分信息。下列描述不准确的是（D）。A．持卡人必须持卡和支付密码办理。B．仅限主卡办理。C．无交易手续费。
D．附属卡持卡人可办理。
命题依据：农银办发[2007]143号 关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知 标准答案： D 认知程度：理解 难易程度：中
62．贷记卡试算利息查询指持卡人到中国农业银行受理网点，查询贷记卡账户当前欠款信息。下列描述不准确的是（）。
A．持卡人须凭支付密码办理
B．试算利息的截至日期为最近一次账单日 C．无交易手续费。
D．试算利息的截至日期为当前系统日期
命题依据：农银办发[2007]143号 关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知 标准答案：B 认知程度：理解 难易程度：中
63．持卡人预借现金，应当支付（）的贷款利息
A．自银行记账日起至还款日止 B．自账单日起至还款日止 C．自银行记账日起至账单日止
D．自本期账单日起起至下一账单日止
命题依据：农银办发[2007]143号 关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知 标准答案：A 认知程度：理解 难易程度：中
64．信用卡有效期满后，下列说法不正确的是（）。
A．发卡银行自动为其换发新卡
B．持卡人如不愿继续使用信用卡，需提前一个月通知发卡银行 C．到期换卡卡片支付密码由系统自动重置并邮寄
D．持卡人使用信用卡所产生的债权、债务关系不受影响
命题依据：农银办发[2007]143号 关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知 标准答案：C 认知程度：理解 难易程度：中 65．持卡人未能在到期还款日之前偿还发卡银行要求的最低还款额，除支付贷款利息外，还应以（）为基数支付一定比例的滞纳金。A．最低还款额的未偿还部分 B．最低还款额
C．全额欠款的未偿还部分 D．全额欠款
命题依据：中国农业银行金穗信用卡（贷记卡）章程 标准答案：C 认知程度：理解
66．贷记卡持卡人在ATM机上取款每卡每日累计不得超过（B）次。A．3 B．5 C．10 D．15 命题依据：金穗信用卡（贷记卡）业务管理办法（试行）标准答案： B 认知程度：理解 难易程度：中
67．以下需按月计收复利的是（D）。A.密码重置费 B.挂失手续费 C.年费 D.超限费
命题依据：农银办发[2006]124号 关于印发《中国农业银行金穗贷记卡领用合约（个人卡）》等相关合同文本的通知 标准答案：D 认知程度：理解 难易程度：中
68．预借现金和消费贷款均按日利率（C）计收利息。A.千分之五 B.千分之六 C.万分之五 D.万分之六
命题依据：农银办发[2006]124号 关于印发《中国农业银行金穗贷记卡领用合约（个人卡）》等相关合同文本的通知 标准答案：C 认知程度：理解 难易程度：难
69．下列哪项业务持卡人凭卡号就能在柜台办理（C）。A．积分查询 B．余额查询 C．现金还款 D．预借现金
命题依据：农银办发[2007]143号 关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知 标准答案：C 认知程度：理解 难易程度：中
70．柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下柜台不能操作的是（D）。A．卡片激活
B．凭密消费方式选择 C．初始密码设置 D．激活撤销。
命题依据：农银办发[2007]143号 关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知 标准答案：D 认知程度：理解 难易程度：中
71．贷记卡挂失指持卡人在贷记卡被盗、遗失等情况下办理卡片挂失业务。下列说法错误的是（B）。
A．持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理 B．持卡人可委托他人代为办理
C．挂失一经受理，即时生效，并补发新卡
D．信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人 命题依据：农银办发[2007]143号 关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知 标准答案： B 认知程度：理解 难易程度：中
72．持卡人个人卡外币欠款的偿还方式有（D）。A.外币现钞偿还 B.外汇存款偿还
C.人民币资金购汇偿还 D.以上皆是
命题依据：中国农业银行金穗信用卡（贷记卡）章程 标准答案： D 认知程度：应用 难易程度：中 73．持卡人凭卡和有效身份证件到网点可办理贷记卡业务不包括（C）。A．卡片激活 B．还款 C．打印账单 D．查询余额
命题依据：农银办发[2008]358号 关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程补充规定》的通知 标准答案：C 认知程度：应用 难易程度：中
74．下列关于消费分期付款业务描述错误的是（B）。
A．提供3、6、9、12、24期（一期为一个月）等五种期档供持卡人选择 B．持卡人可将多笔交易合并进行分期付款 C．最高不超过持卡人永久信用额度
D．因超额还款增加的可用额度可用于分期付款
命题依据：农银办发[2008]1093号 中国农业银行金穗贷记卡516分期付款业务管理暂行规定 标准答案：B 认知程度：理解 难易程度：中
75．金穗尊然白金卡客服热线为：（）A．8008195599/021－61195599 B．95599 C．4006195599/021－61295599 D．33605105/33605031 标准答案：C 命题依据：我行白金卡客服热线为4006195599或021－61295599。认知程度：记忆 难易程度：中 解题说明：/
76．某位客户4月10日账单产生，美元欠款为100美元，客户4月28日存入人民币自动购汇还款，此时所用的还款汇率为_A__当天的人民币兑美元汇率。（）A．4月10日
B．4月11日
C．4月28日
D．4月29日 标准答案：A 命题依据：根据我行自动购汇业务规定，账单日后存款购汇，汇率应按照账单日当天汇率计算。认知程度：记忆 难易程度：中
解题说明：/
77．目前白金卡的申请渠道为（C）A.网点申请 B.网银申请 C.我行邀约 D.客户邮寄申请表 标准答案：C 命题依据：我行关于白金卡的业务规定。认知程度：记忆 难易程度：中
解题说明：/
78．对于消费申请分期付款的账户，如果总额度2W，消费一笔6K申请分期，分6期（没有其他消费以及取现）。则在第一期分期的账单上，账户的可用额度为____，在按时还完第一笔分期后入账后，账户的可用额度为____。（）A A．1.4W/1.5W
B.1.5W/1.4W C.1.4W/1.4W
D.1.5W/1.5W 标准答案：A 命题依据：我行短信特服号的设置。认知程度：应用 难易程度：难
解题说明：/
79．客户输入密码超限，座席操作完成解锁业务后，确认卡片可以正常使用的时间为：（A）
A．立即可以使用
B.24小时后可以使用
C.修改完密码后可以使用
D.以上都不对 标准答案：A 命题依据：为了确保卡片可以正常使用，应建议客户24小时后可以正常使用卡片。
认知程度：应用 难易程度：难解题说明：/
80．关于到期换卡的通知，我行会通过以下几种方式之一通知客户，具体的通知方式有（E）。
A.3种 短信通知.账单温馨提示以及电话通知 B.2种 到期换卡通知书.电话通知 C.2种 到期换卡通知书.短信通知 D.1种 到期换卡通知书
E.3种 短信通知.账单温馨提示及到期换卡通知书 标准答案：E 命题依据：我行关于到期换卡业务的相关规定。认知程度：记忆 难易程度：中
解题说明：/ 81．当支付密码遗忘或丢失时，客户可致电要求收费重置支付密码，收费标准为：（B）A．5元 B．15元 C．20元 D．50元
标准答案：B 命题依据：我行关于密码重置业务的相关规定。认知程度：记忆 难易程度：中 解题说明：/
82．我行贷记卡境内取现手续费__D_，境外通过国际组织取现手续费___。（）A．3％/1％
B．1％/1％
C．3％/3％
D．1％/3％
标准答案：D 命题依据：我行关于取现费用的相关规定。认知程度：记忆 难易程度：中 解题说明：/
83．预借现金额度为信用额度的___A__；白金卡预借现金额度为信用额度的_____。（）A.30％/50％
B.30％/30％
C.50％/50％
D.50％/30％
标准答案：A 命题依据：我行关于取现额度的相关规定。认知程度：记忆 难易程度：中 解题说明：/
84．我行普卡.金卡临时信用额度调整期限最长不得超过__B 天。（）A.15天
B.30天
C.3个月
D.6个月
标准答案：B 命题依据：我行关于临时额度调整期限的相关规定。认知程度：记忆 难易程度：中 解题说明：/
85．我行贷记卡持卡人在境外银联网络上进行ATM取现交易，我行向持卡人收取的手续费标准为。（D）
A.交易金额1.1％ B.交易金额1％
C.交易金额3％＋12元
D.交易金额1％＋12元 标准答案：D 命题依据：VISA卡国际结算费率为交易额的1％，万事达卡为交易额的1.1％。我行贷记卡持卡人在境外银联网络上进行ATM取现交易手续费为（交易金额1％＋12元）/笔。认知难度：记忆 难易程度：中 解题说明：/
86．办理我行“516分期付款业务”，每月应支付的手续费为：（B）A.分期总金额的5％％ B.分期总金额的0.6％
C.分期总金额的1％
D.分期未出账单余额的0.6％ 标准答案：B 命题依据：我行“516分期付款业务”每月手续费为分期总金额的0.6％。认知难度：记忆 难易程度：中
解题说明：/
87．申请我行“516分期付款业务”，最少的消费金额应达到：（）A.人民币100元 B.人民币1000元
C.人民币500元 D.人民币500元（或等值美元）标准答案：C 命题依据：申请我行“516分期付款业务”消费金额至少应达到人民币500元，美元交易不可申请分期。认知难度：应用 难易程度：中
解题说明：/
88．办理我行“516分期付款展期业务”，一次性收取展期费为：（）A.人民币50元 B.人民币100元
C.分期本金的0.6％ D.人民币100元（或等值美元）标准答案：B 命题依据：办理我行“516分期付款”展期业务，一次性收取展期费人民币100元。
认知难度：记忆 难易程度：易
解题说明：/
89．下列我行贷记卡联名卡产品，哪项取现额度为零：（）A.香港旅游卡
B.大学生优卡
C.国际旅游卡
D.金穗如“易”卡
标准答案：D 命题依据：鉴于低额度贷记卡的特殊性，如“易”卡的预借现金额度为零。认知难度：记忆 难易程度：易
解题说明：/
90．下列哪张卡不能作为我行约定还款绑定账户。（）A．准贷记卡
B．622848开头的借记卡
C．95599开头的借记卡
D．103开头的借记卡
标准答案：D 命题依据：103开头的借记卡应在网点更换新卡后在申请绑定约定还款。认知难度：应用 难易程度：难 解题说明：/
91．国庆期间，我行有开展赠送4倍积分的活动，那么针对公务卡原1.5倍的积分的基础上，国庆期间公务卡最高可获_____倍积分。（B）A．1.5倍
B．4倍
C．6倍
D．以上说法都不对
标准答案：B 命题依据：公务卡最高也只能获得4倍积分。认知难度：应用 难易程度：难 解题说明：/ 92．贷记卡申请受理指中国农业银行受理网点受理贷记卡申请的业务，不符合受理业务规定内容的是（）。
A．仅限发卡行辖内受理网点受理。
B．个人卡申领人应具有完全民事行为能力。C．申请人可为本人申请附属卡。
D．商务卡申领人应具有独立法人资格或为经法人授权的经济实体和分支机构。标准答案：C 命题依据：《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》（农银办发[2007]143号）
认知难度：应用 难易程度：易 解题说明：
93．采用“M0-M6”的分类标准对贷记卡贷款资产的风险程度进行认定。认定逾期资产的起点（即M1的起点）为（A）。A．到期还款日之后的第一个账单日 B．到期还款日
C．账单日后第56天 D．账单日后第25天 标准答案：A 命题依据：《中国农业银行金穗贷记卡业务风险管理办法》（农银发[2006]31号）认知难度：应用 难易程度：易 解题说明：
94．下列关于贷记卡风险类型的有关表述，错误的是（）。
A．信用风险是指持卡人、特约商户或其他当事人因各种原因无法履行约定义务而使银行卡经营机构蒙受风险损失的可能性
B．欺诈风险是指申请人、商户、银行相关人员或任何第三方利用各种手段来进行欺诈活动而使银行卡经营机构蒙受风险损失的可能性
C．操作风险是指在贷记卡业务运作过程中，由于技术设备、系统出现问题，操作人员、管理人员失误、犯罪或制度不完善等原因而使持卡人蒙受风险损失的可能性
D．外包风险是指在贷记卡业务外包时由于各种原因而使银行卡经营机构蒙受风
险损失的可能性 标准答案：C 命题依据：《中国农业银行金穗贷记卡业务风险管理办法》（农银发[2006]31号）认知难度：应用 难易程度：中
解题说明：C操作风险是指在贷记卡业务运作过程中，由于技术设备、系统出现问题，操作人员、管理人员失误、犯罪或制度不完善等原因而使银行卡经营机构蒙受风险损失的可能性。
95．以下关于贷记卡现金取款业务规定不正确的是（D）。A．现金取款业务仅限个人卡办理 B．取款金额不得超过取现可用额度 C．取款金额超过5万元人民币或5000美元的，持卡人须出示本人有效身份证件，并经主管授权
D．本外币账户皆可预借现金 标准答案：D 命题依据：《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》（农银办发[2007]143号）
认知难度：应用 难易程度：易
解题说明：D外币账户不可预借现金。
96．不符合金穗贷记卡附属卡申请受理业务规定的是（C）。A．此业务仅限主卡持卡人办理
B．持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理 C．最多申请3张附属卡
D．附属卡与主卡须同一品牌、同一卡种 标准答案：C 命题依据：《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》（农银办发[2007]143号）
认知难度：应用 难易程度：中
解题说明：C可申请多张附卡。
97．柜台办理贷记卡约定还款申请成功后，将在（C）生效。A．下一工作日 B．即时生效 C．下一账单日 D．下一还款日 标准答案：C 命题依据：《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》（农银办发[2007]143号）
认知程度：理解 难易程度：中
解题说明：
98．持卡人可以在中国农业银行受理网点办理现金取款业务，贷记卡的现金取款业务限额为： C A.贷记卡的总信用额度 B.贷记卡的可用额度 C.贷记卡的取现可用额度 D.贷记卡临时额度 标准答案：C 命题依据：《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》（农银办发[2007]143号）第二章柜台交易第五条现金取款 认知程度：理解 难易程度：中
99．联机结算是指持卡人在商户先作联机预授权，消费后未做预授权结算，商户凭预授权单据到受理网点办理结算，结算金额不超过预授权金额的（C）A． 75% B． 100% C． 115% D． 125% 标准答案： C 命题依据：《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》（农银办发[2007]143号）第四章内部操作第二十一条手工单录入 认知难度：记忆 难易程度：中
100．我行金穗贷记卡公务卡提取超额存款免手续费的条件是_____。A．同省本行 B．同城本行 C．所有农行 D．办卡网点 标准答案：A 命题依据：关于中央预算单位公务卡发行有关事项的通知 认知程度：记忆 难易程度：中
101．行内业务中，分行在银行卡差错风险处理系统中进行手工预授权完成，需在预授权交易日后内（C）天进行 A．30 B．45 C．60 D．180 标准答案：C 命题依据：银行卡差错处理规程
认知程度：应用 难易程度：中
102．对于一笔贷记卡申请，调查岗分别选用了以下四种方案进行内部调查，调查岗选用的内部调查方案符合规定的是（）
(○1人民银行征信系统 ○2公安部身份认证系统 ○3客户管理系统 ○4信贷管理系统)A.○1○2 B.○2○3 C.○3○4 D.○2○4 标准答案：A 命题依据： 认知程度： 应用 难易程度： 中 解题说明：
103．信用报告为下列情况的，可以认定信用等级为C级：（）A．账户状态显示为冻结
B．贷记卡发卡机构数为“6”及以上
C．贷记卡“最近24个月还款状态记录”中历史最高记录为“2”（贷记卡连续未还最低还款额2次），且只出现了1次 D．申请人的信用报告中无信用交易记录 标准答案：C 命题依据： 认知程度：记忆 难易程度：中 解题说明：
104．金穗贷记卡申请处理使用的电子化处理平台是（）
A．外挂 B．WIP C．ABIS D．MIF 标准答案：A 命题依据： 认知程度：记忆 难易程度：易 解题说明：
105．按照审批权限的划分，审批人的种类不包括以下哪项? A、中级独立审批人 B、高级独立审批人 C、资深独立审批人 D、一般独立审批人 标准答案：A 命题依据： 认知程度：记忆 难易程度：易 解题说明：
106．以下哪种金穗贷记卡产品不设置附属卡？（）A．金穗如易卡 B．香港旅游卡 C．公务卡
D．喜羊羊与灰太狼卡 标准答案：C 命题依据： 认知程度：记忆）36
（难易程度：易 解题说明：
107．按照限时办结有关规定，从网点受理人员接到申请资料，完成受理、调查、审批到提交申请资料至总行的时间必须控制在（C）个工作日内？ A．3 B．5 C．7 D．9 标准答案：C 命题依据： 认知程度：记忆 难易程度：易 解题说明：
108．在预授权(B)天有效期内，联机预授权撤销无法处理时，采用手工方式处理。A．15天 B．30天 C．45 天 D．60天 标准答案：B 命题依据：《中国农业银行银行卡ATM及POS交易业务有关规定》79号文 认知程度：应用 难易程度：易 解题说明：
109．发卡方应该在原始交易发生后的（A）内提出调单？ A．12个月
B．9个月 C．6个月 D．3个月 标准答案：A 命题依据：《中国农业银行银行卡差错风险处理规程》311号文 认知程度：理解 难易程度：易 解题说明：
110．以下不属于特约商户准入基本条件的是（）。A．商户必须拥有合法的营业执照。B．商户必须有固定的经营场所
C．商户必须有合法的税务登记证或纳税证明 D．商户必须营业满一年以上 标准答案：D 命题依据：《中国农业银行人民币卡商户收单业务管理办法》 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
111．特约商户应妥善保管所有人民币卡交易单据及与交易相关的原始凭证等，以备查询和调阅，保存期限（）。A．自交易日起至少6个月 B．自交易日起至少12个月 C．自交易日起至少18个月 D．自交易日起至少24个月 标准答案：D 命题依据：《中国农业银行人民币卡商户收单业务管理办法》 认知难度：应用
难易程度：易 解题说明：
112．金穗准贷记卡的有效期最长是（）。A．2年 B．3年 C．5年
D．由银行和持卡人商定 标准答案：C 命题依据： 认知程度：记忆 难易程度：中 解题说明：
113．惠农信用卡采用（）统一制卡的方式。A．受理行 B．二级分行 C．一级分行 D．总行 标准答案：C 命题依据： 认知程度：应用 难易程度：易 解题说明：
114．惠农信用卡透支的基准利率为日息万分之五，并可根据人民银行规定最多下浮（）％。A．0 B．10 39 C．30 D．100 标准答案：C 命题依据： 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
115．下列功能中（）是惠农信用卡不具有的。A．小额融资功能 B．透支取现功能 C．免息期功能 D．代收付功能 标准答案：C 命题依据： 认知程度：应用 难易程度：易 解题说明：
116．银行卡年费是银行为银行卡持有人提供账户服务所收取的费用，关于准贷记卡年费标准，以下哪一项是正确的（B）。A．普卡30元，金卡100元。B．普卡20元，金卡80元。C．普卡5元，金卡30元 D．普卡40元，金卡80元 标准答案：B 命题依据：《中国农业银行中间业务产品项目价格标准》农银发【2008】10号 认知程度：记忆 难易程度：易
解题说明：无
117．金穗准贷记卡省内异地柜台现金取款收费基准价格为（C）。A．交易金额的0.5%，最低2元/笔、最高50元/笔 B．交易金额的0.5%，最低1元/笔、最高100元/笔 C．交易金额的1%，最低1元/笔、最高50元/笔 D．交易金额的1%，最低2元/笔、最高50元/笔 标准答案：C 命题依据：《中国农业银行中间业务产品项目价格标准》农银发【2008】10号 认知程度：记忆 难易程度：中
解题说明：（涉及计算或者难度较大的试题，应附解题说明）
118．银联标准准贷记卡抵押担保，抵押率最高不得超过（C）A．30% B．50% C．70% D．90% 标准答案：C 命题依据: 关于调整惠农信用卡业务流程及相关业务规定的通知 认知程度 难易程度：中 解题说明：
119．金穗准贷记卡的正常透支期限不超过： A.30天 B.60天 C.90天 D.120天
标准答案：B 命题依据：《中国农业银行金穗准贷记卡业务管理办法》 认知难度：理解 难易程度：易
120．金穗准贷记卡目前的透支基准利率为： A.日息万分之二 B.日息万分之三 C.日息万分之四 D.日息万分之五 标准答案：D 命题依据：《中国农业银行金穗准贷记卡业务管理办法》 认知难度：记忆 难易程度：中
二、多选题（114道）
1．还款方式包括（）。A．网点还款 B．约定还款 C．电话还款 D．网上还款 标准答案：ABCD 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
2．关于还款，以下说法正确的是（）。A．可以全额还款
B．可以部分还款 C．可以最低额还款 D．不可以全额还款 标准答案：ABC 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
3．哪些情况下会有短信通知（）。A．激活成功 B．消费 C．取现 D．长期未使用 标准答案：ABC 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
4．关于标准贷记卡年费说法正确的是（A．标准贷记卡有相应的收费标准规定 B．标准贷记卡首年免收年费 C．首年刷卡满5次免除次年年费 D．标准贷记卡没有免年费政策 标准答案：ABC 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中
。43）解题说明：
5．修改消费密码的途径有（）。A．通过ATM B．通过网点柜台 C．通过网上银行 D．通过客服热线 标准答案：AB 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：难 解题说明：
6．关于标准贷记卡主附卡额度以下说法正确的是（）。A．主卡额度和附属卡额度可以相加使用
B．主卡额度和附属卡额度相加以后的额度大于主卡原先的额度C．主卡额度和附属卡额度共享
D．主卡额度和附属卡额度不可以相加使用 标准答案：CD 命题依据： 认知程度：应用 难易程度：难 解题说明：
7．关于额度调整以下说法正确的是（）。
A．临时额度调整，到期后账户将自动恢复原信用额度 B．永久额度调整，到期后账户将自动恢复原信用额度 C．临时额度调整，没有设置调整期限 D．永久额度调整，没有设置调整期限
标准答案：AD 命题依据： 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
8．关于自动柜员机还款以下说法正确的是（）。A．可以通过自动存取款机存入现金还款 B．可以通过自动存取款机转账还款
C．既可以通过自动存取款机存入现金还款也可以通过转账还款D．既不能通过自动存取款机存入现金还款也不能转账还款 标准答案：ABC 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
9.公务卡享有以下哪些优惠（）。A．同城本行提取超额还款免收手续费 B．同城本行预借现金免收手续费 C．免年费 D．免收利息 标准答案：AC 命题依据： 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
10．中国农业银行金穗贷记卡开卡激活有如下几种方式（）。45
A．拨打客服热线自助语音激活 B．网站激活 C．柜台激活 D．短信激活 标准答案：AC 命题依据：金穗贷记卡用卡指南 认知难度：理解 难易程度：易 解题说明：无
11．金穗双币卡的查询密码主要用途为（）。A．进入电话银行查询账户信息
B．境内刷卡消费（在持卡人选择境内消费凭密码时）C．ATM取现
D．登陆网上银行查询账户信息 标准答案：AD 命题依据：双币卡用卡指南 认知程度：应用 难易程度：中 解题说明：
12．金穗标准卡的卡片背面有（）。A．客户服务电话 B．磁条
C．签名条、卡号后四位及卡面校验数 D．金穗卡卡徽 标准答案：ABCD 命题依据：卡面规范 认知程度：记忆
难易程度：易 解题说明：
13．当金穗信用卡的持卡人的信用额度不能满足其消费需要时，可有如下操作（）。
A．向我行申请预借现金 B．向我行申请调整临时额度 C．向我行再申请一张信用卡 D．向我行申请调整永久额度 标准答案：BD 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
14．金穗预算单位公务卡金卡的尊贵礼遇包括如下（A．免年费专享 B．专属高信用额度 C．1.5倍积分奖励 D．一卡双账户 标准答案：ABC 命题依据：公务卡用卡指南 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
15．以下情况不享受免息还款待遇的（）。A．在境外消费的B．未能按期偿还全部欠款的。47）C．持卡人超过我行核定的信用额度用卡时 D．持卡人持卡预借现金部分 标准答案：BCD 命题依据：用卡指南 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
16．贷记卡按照载体材料不同可分为哪几种卡？A．磁条卡 B．芯片（IC）卡 C．磁条/（IC）复合卡 D．异形卡 标准答案：ABC 命题依据：
认知程度：理解 难易程度：易 解题说明：
17．以下属于国际信用卡组织的有（）。A．VISA B．万事达 C．大莱 D．银联 标准答案：ABC 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：）48
（18．贷记卡和准贷记卡的区别主要表现在（）。A.是否交存备付金 B.存款是否计息
C.消费透支是否享有免息期 D.透支利息计算方式 标准答案：ABCD 命题依据： 认知难度：理解 难易程度：中
19．我国银行卡是由下列哪些机构进行监管的（）。A.中国人民银行 B.中国银监会 C.中国银联
D.中国银联商务中心 标准答案：AB 命题依据： 认知难度：记忆 难易程度：易
20．我行贷记卡按照信用等级可分为（）三种卡。A.金卡 B.普卡 C.白金卡 D.联名卡 标准答案：ABC 命题依据： 认知难度：应用 难易程度：中
21．尊然白金卡包括以下哪几项服务（）。A．400客服专线 B.保险保障 C．健康管家 D．道路救援 标准答案：ABCD 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：易 解题说明：
22．如“易”卡有以下哪些特性（A．易申请 B．易使用 C．易还款 D．易提额 标准答案：ABCD 命题依据： 认知程度：理解 难易程度：中 解题说明：
23．下列（）些消费不计积分。A．批发 B．政府缴纳金 C．学费 D．购车
。50）
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