客服中心知识问答卷_物业客服知识问答
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6月知识问答卷
（考试时间90分钟，满分100分）
姓名： 岗位： 得分：
一、选择题（每小题4分，共15题，总分60分）
1、燃气灶具的判废年限是（）年
A、7年 B、8年 C、9年 D、10年
2、降压作业时,应由专人控制压力,管内燃气压力不以低于(B)A、1000Pa B、500Pa C、2000Pa3、测试燃气泄漏最安全有效的办法是（）
A、用明火 B、用肥皂水 C、用耳朵听 D、用鼻子闻
4、下列哪些场所不能使用燃气（）？
A、厨房 B、阳台 C、室外 D、卧室
5、燃气热水器的连接气管最好选用？（）
A、金属波纹管 B、塑料管 C、铝塑管 D、自来水管
6、如在室内发现燃气气味，应立即（）
A、打开排气扇 B、打开门窗 C、开灯 D、开电风扇吹
7、居民家庭用的14.5Kg液化气钢瓶的检测周期为（）？ A、2年 B、3年 C、4年 D、5年
8、购买燃气灶具、热水器时应首先注意（）A、容量大小 B、样式 C、适用气种 D、费用
9、连接液化气钢瓶和灶具间燃气专用橡胶软管长度不应超过 米，使用期限不超过 个月（）
A、1 10 B、1.5 15 C、1.5 18 D、2 2010、家中新换的钢瓶，应首先注意检查（）A、瓶貌 B、瓶重
C、钢瓶使用期限 D、塑封套号码与送气单一致
11、液化气残夜不得，钢瓶不可（）A、私倒、乱倒 B、私倒、互相倒灌 C、乱倒、平放 D、回收 超期使用
12、燃气热水器在使用中应注意（）
A、使用自排式热水器 B、烟道不安装或安装不出户 C、保持室内通风良好D、出现问题自行维修
13、下列那种行为属于液化气钢瓶的违章操作（）A、用火烧烤、用开水浇
B、摔、踢、滚和撞击、倒立或卧倒使用
C、放置在密封橱柜内、私拆私修 D、以上都属于
14、架空燃气管道底至人行道路路面垂直净距不应小于()A、12米 B、5米 C、2.2米
15、管网投入运行后，管理工作的两大任务是()
A、巡视管线、抽水、检漏和日常维修及事故处理
B、检查和维修
C、施工和事故处理
二、填空题（每小题5分，共4题，总分20分）
1、钢管连接方式由 两种;
2、低压储气柜按密封方式分为： 两种;
3、室内燃气管道布置要求是：;
4、用户引入管的敷设方式一般分为：;
5、室内燃气管道一般 年进行一次定期检修。
三、判断题（每小题5分，共4题，总分20分）
1、一用户将衣服挂在燃气灶上面进行烘烤。()
2、巡线工作的两大工种是巡险工、抽水工。()
3、储气柜的作用是储存燃气和调节压力。()
4、低压储气柜的压力为0.8MPa----1.6 MPa。()
5、气柜置换时，由于人员紧缺，有一名职工带病上气柜进行操作。()答案：BBBDA BCCCD BCDCA 焊接、法兰连接 湿式、干式 良好的通风条件、事故排风能力 室内引入法、室外引入法 1-2 ×√×××
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