对讲机标准用语_对讲机规范用语

2020-02-28 其他范文 下载本文

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对讲机使用标准用语

注重语气、思路清楚、吐词清晰、灵活运用、标准三字诀:轻、慢、清

一、试机:

试机人:部门(如接待)

部门(如接待):收到请讲试机人:试机,谢谢

部门(如接待):清晰或不清晰,有来音,必要时告知试机人换电池

二、待客

接待:一楼(或其他)。。号房间待客。。几位。。消费 外场:一楼(或其他)收到。。号房间待客。。几位。。消费,感谢

三、找人

找人者:。。(如某主管)麻烦您方位,谢谢

被找者:我在。(如二楼)。

找人者:收到,感谢

四、找人有事

某人员:。。麻烦你来一下(某地方)有人找(。。事)被找人:收到,谢谢

五、先离客人

外场:主接。。几层。。包厢,先离。。位,谢谢。主接:收到。。几层。。包厢,先离。。位,谢谢。

六、买单

(一)现买

外场:柜台。。包厢现买。。消费

收银:收到,感谢

(二)预买

外场:柜台。。包厢预买到。。点。。消费

收银:收到,谢谢

七、离场

外场:接待。。包厢客人离场,谢谢。(注:检查完资产报备通知

接待,(如8001客离正常)

接待:收到,(如8001)包厢客人离场或客离正常

八、出清

外场:主接,(如8001)包厢出清可待。。

接待:收到,(如8001)包厢出清可待。。

九、插播

外场(或其他人员)抱歉!插播。。事。。

十、报备

某人员:。。组长(或主管)。。某部门(如A区)。。某人员

报备。。

十一、遇到情况或状况,一时说不完的情况可通知换频

如:。。组长。。有事向你回报,麻烦调。。(如3频)谢谢

注:以上对讲机标准用语,望各部门同仁正确使用,谢谢。

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