服务外包数据资料_服务外包模式简介

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1.中国承接服务外包的现状

上次学习时间：2014-03-09 20:50:18

中国承接国际服务外包起步较晚，但发展速度较快。2012年中国承接国际服务外包有以下特点。一是增速较快，全年合同金额438.5亿美元，同比增长34.4%，执行金额336.4亿美元，增长41.1%。二是以信息技术外包为主，当年信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包分别占56.1%、15.5%和28.4%，信息技术外包竞争力不断增强。三是外包业务以美欧日为主要市场。当年与美国、欧盟和日本的外包执行额依次为89.4亿美元、54.6亿美元和48.3亿美元。四是就业规模进一步扩大。2012年底，中国共有服务外包企业21159家，从业人员428.9万人，其中大学(含大专)以上学历291万人，占总数的67.8%

2.服务外包业就业规模逐步扩大

上次学习时间：2014-03-09 21:14:59

服务外包业就业规模逐步扩大本报记者 张日“服务外包对解决大学生就业的作用要予以重视。”商务部新闻发言人沈丹阳 1 月 16 日特别指出。据商务部服贸司统计，服务外包产业就业规模稳步扩大。2013 年，我国服务外包产业新增从业人员 106.5 万人。截至 2013 年底，我国共有服务外包企业 24818 家，从业人员 536.1 万人，其中大学（含大专）以上学历 355.9 万人，占从业人员总数 66.4%。2013 年我国共签订承接服务外包合同 167424 份，合同金额 954.9 亿美元，同比增长 55.8%；执行金额 638.5 亿美元，同比增长 37.1%。其中，承接国际服务外包合同金额 623.4 亿美元，同比增长 42.2%；执行金额 454.1 亿美元，同比增长 35.0%。沈丹阳说，2013 年我国服务外包知识流程外包(KPO)业务增长迅速。2013 年其承接国际服务外包合同金额为 214.5 亿美元，比上年增长

60.8%。美国、欧盟、中国香港和日本是购买国际服务的主要发包市场。2013 年我国承接上述地区国际服务外包执行金额分别为 117.5 亿美元、71.4亿美元、54.0 亿美元和 51.8 亿美元，占总额的 25.9%、15.7%、11.9%和 11.4%。

3.发包方：美国、日本、欧洲和中国香港等（我国服务外包产业发展研究）

上次学习时间：2014-03-09 21:23:54

美国、日本、欧洲和中国香港等发达国家和地区，是离岸服务外包的服务需求地，提供了全球服务外包业务的绝大多数份额，占全球市场的 89%，美国、欧盟、日本和中国香港等发达国家和地区一直位于我国承接离岸服务外包市场的前四位。截至2011年，我国承接来自美国、欧盟、日本和中国香港等国家和地区的离岸外包合同执行金额达164.3 亿美元，占我国离岸外包合同执行总额的68.9%

4.服务外包产业作为智力人才密集

来源：我国服务外包产业发展研究

服务外包产业作为智力人才密集型的现代服务业，具有信息技术承载高$附加值大$资源消耗低$环境污染少$吸纳高素质人才就业能力强$国际化水平高等特点!发展服务外包产业有利于加快转变对外贸易增长方式，形成新的出口支撑点;有利于提高利用外资水平，优化外商投资结构;能迅速增加工作岗位扩大就业，有助于缓解就业压力!因此，服务外包业作为当前产业转移的新方式，必须抓住机遇，筑好基础，扩大规模，并以高端人才为支撑，积极承接离岸服务外包!大力发展服务外包产业，对我国经济实现跨越式发展具有重要意义。