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阅读书籍:《影响力》 作者:罗伯特·西奥尼
作者简介:罗伯特·B·西奥迪尼是(Robert B.Cialdini)是全球知名的说服术与影响力研究权威。他分别于北卡罗来纳大学、哥伦比亚大学取得博士与博士后学位,投入说服与顺从行为研究逾3年。目前是亚利桑那州立大学心理学系教授。内容简介:政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢?
在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。阅读体会:这本书里面包含心理学和营销学的内容,有一位名人说过:看一本书是否是一本好书,有一个简单的辨别方法。就是这本书是否经的起反复阅读。找到一个可以控制的方法,我们就有可能有效的影响别人的行为。
在很多情况下,人的机械的行为模式可以起到很好的作用。也就是作者所说的提前录好的录音带,通常情况下,录音带会给我们带来有益的作用,但是有些时候某些出发特征会误导我们放错录音带。
“昂贵=优质”在很多人心理是一个衡量物品好坏的标准。这个公式在过去一直都很管用,因为通常来说,商品的价格都会随价值的增加而提高,价格越贵,质量就越好。这里讲了一个珠宝商的例子,当人们想买质量好的绿松石珠宝,但对珠宝又没有什么了解时,便很自然地靠这个公式去判断珠宝的价值。人们成功的秘密就在于人们知道怎样提出请求,知道怎样利用身边存在的这样或那样的影响力的武器来武装自己。有时候仅需要正确选择一个词汇可以做到这一点。但这个词汇必须要与强大的心理学原理相关,并且能够将自动播放的磁带放置于我们体内。
这种方法在那些毫无戒心的观光客身上起作用时,她就获得了巨大利润。即使这种方法一开始并不奏效,她还可以给这些商品标上“从XX元减至XX元”的标签,然后仍按原价将它们卖出去。当她这样做时,她利用的仍然是顾客们对那个被抬高的价格所产生的“昂贵=优质”反应。
这里面有几个词语,这是影响力的要素,也是全文的中心:对比,互惠,相互退让,承诺和一致,社会认同,喜好,权威,短缺。
从我们日常生活中,你不难发现影响力的例子。为什么我们去商家那里尝试了几项免费服务后,就会很容易够买商家的产品。为什么和热情的理发师聊天之后,很难推辞他推荐的美发产品。
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