物业工作流程_物业部工作流程

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物业工作流程

为了更好的把物业工作做好，特制定本物业工作流程

一、安全工作

1、定期检查业户用电是否安全，建立检查记录

2、发现违反安全用电现象的及时下达整改通知

3、每个月2-3次对市场安全进行全面检查

二、未售房源租赁工作

1、做好市场现有门市房、车库的租赁工作

2、对到期的业户提前一个月通知续租，避免租赁不及时

3、建立本市场出租房及车库的租赁档案。

三、物业费的收缴工作

1、建立物业收费制度

2、按时下发物业收费通知，及时做好催交工作

3、对未交物业费的业户进行限电，在限电期间仍不交物业费的业户进行停电至交物业费方可用电。

四、水费收缴工作

1、建立抄表登记档案

2、每个季度末抄录水表并报财务计算水费，有物业进行下发收费通知单

3、由财务及时提供交费情况，对不按时交费的业户给予停止供水。

五、市场卫生工作

1、及时检查市场卫生清扫工作是否干净无死角

2、员工坚持每天上下午一个小时以上的清扫卫生工作

3、雨雪天气要及时清除市场积水积雪，以确保市场经营