《客户经理初体验》_职业生涯初体验

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客户经理初体验

人民东路支行 牛新培

每一次工作岗位的调动，都是对自己的一次巨大挑战和能力提升。进入农村信用社工作三年后，我走上了客户经理岗位，有人说，这个岗位是一个会“吃人”的岗位，也许一不小心，贷款就“放飞”了。

就像老虎会吃人，但老虎同样也可以被人类驯养一样，“吃人”的这个说法其实是在告诉你，要对这个岗位心存敬畏。

我的职业操守和我的价值观告诉我，在这个岗位上，要想贷款“放得出、收得回，”你首先要是一个正直的、有责任感、有自律性的人，你要有自己的原则和底线，要时刻懂得遵守规章制度。只有这样，在面对规章制度、面对大是大非问题时，你才会严于律己、坚持原则，每一笔贷款的风险也才能做到可控。

就像初入职的新员工一样，对于这次工作岗位的调动，我既憧憬，又忐忑。憧憬是因为，这次岗位调动，说明了领导对我工作能力的认可和对我的信任；忐忑则是因为，信贷岗位是一个责任重大的岗位，一名合格的客户经理需要丰富的生活经验、专业的知识体系和强大的责任感作支撑，而我还太年轻，这些都是我目前尚在积累的东西。

怀着复杂的心情，我已在这个岗位上锻炼了5个月了，短短5个月的时间，已经让我对这个岗位有了更深刻、更清晰的认识。

首先，一名合格的客户经理，必是一名好的营销者。作为连接银行与客户的纽带，客户经理要想把银行的金融产品营销出去，必须敢于和别人交流、愿意和别人交流、善于和别人交流，在与人交流中，捕获信息，于适当时机营销我们的产品。

其次，客户经理必须“肚子里有货”，要懂客户所在行业的行情。这不仅需要具备专业的知识，更多的是在长期的工作中与各类客户打交道所积累下来的经验，一名优秀的客户经理，应该像一本“活的百科全书”。

最后，一名优秀的客户经理还必须是一名实干者，必须是下得了基层、脱得下皮鞋的客户经理，田间地头、工矿厂区能够时常见到他身影的客户经理。许多人对金融体系工作人员的印象是职业套装、锃亮皮鞋、风吹不到、雨淋不着，敲敲键盘就月入万元。但是，如果一名基层的客户经理是这样足不出户，我想，至少他一定不是农信系统内的客户经理。农信社的服务对象是三农，如果客户经理没有下过基层、走过田间地头，他怎么能了解到所服务客户的实际情况，怎么判断客户需不需要资金、需要多少、怎么防控风险？

作为一名新的客户经理，我的感触还不是太深刻，但是，我明白，手里有多大放贷的权力，肩上就有多大要承担的责任，我想说，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。多学多问多总结，常怀敬畏之心，必有修炼成功、出师的一天。