组织行为学_公司组织行为学
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企业命脉之组织管理
前言：任何一个企业的成长与发展都和组织有着千丝万缕的联系，组织构成了企业成长的脉络，是一个企业长久不衰的血液。一个制度严密的组织可以成就一个企业，相反，一个懒散的组织可以使一个百年品牌顷刻间荡然无存。由于我国企业起步较晚，组织管理依然十分落后，这不仅成为我国企业发展之痛，更是严重掣肘着我国经济的稳定快速发展。穷则变，变则通，我国企业要想走得更远必须着力建设企业组织，完善组织管理，重视组织的命脉作用。
一、对组织的认知
所谓企业组织是指一个企业为了更好地实现企业的目标及执行企业的战略，建立组织结构对公司内部的责任和权利以及各自工作目标进行划分，以更好的协调企业中人与人的关系，人与事的关系，促进企业资源的合理分配，以更好的实现企业目标的管理过程。企业组织主要有直线制、职能制、直线职能参谋制、矩阵制、事业部制等结构，他们对于调解组织内部关系，发挥组织先进性等方面起着不可替代的作用。
组织对于企业的重要性就像根对于树的重要性一样，它承载着整个企业的生存与发展，更关系着企业这棵大树的发展繁荣。组织对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。一个健康的组织能够较好的明确各部门的权利与责任，做到赏罚分明，还能够使组织内部保持一个积极和谐的融洽氛围，这有助于使员工真正获得满足感，帮助企业主动适应市场要求及时作出调整以使企业保持持久竞争力。
二、我国企业组织管理的弊端
也许铁打的营盘流水的兵只是军人对军旅生涯的感怀，那么铁打的市场流动的企业则是对我国企业血淋淋的控诉。一本大败局书写了多少企业家们的辛酸与泪水，一个个曾经在商界叱咤风云的企业家一着不慎弄得满盘皆输。一个个流星企业究竟刺痛了谁的双眼，承载着最厚重历史的国家竟没有一家百年企业这红了谁的脸！我国企业现代化起步较晚，各方面制度建设尚未完善，组织体系尚未得到应有的重视，这导致企业组织涣散，资源浪费，权责不分，使得我过企业鲜有能够长期立足于市场洪流者。一个英明能干的企业家也许会使得企业短期内迅速崛起并取得傲人成就，但是随着一代企业家的老去企业也就变得岌岌可危，究其深刻原因无不是因为缺乏一整套完整的遵循体系。组织的作用就在于能够使企业不断自我调节以适应千变万化的市场要求，为企业的长期发展保驾护航，而我国企业正是因为缺乏组织体系管理使得我国企业难以创造百年品牌。下面我们一起了解下现如今我国企业组织存在的问题:
（一）任人唯亲
在我国企业经理人制度尚未得到应有的重视，大多数企业，特别是中小企业的管理模式依然停留在自建自管的原始阶段，碍于情面和信任的影响许多企业更喜欢用自己人。创业者感觉这样一方面留住了面子，一方面也使得日常管理更加放心。孰不知这恰恰是企业组织管理的要害。人才是一个国家和民族的希望，更是一个企业得以生存的基石。任人唯亲使得企业内部重要部门被那些没有专业管理才能的“亲兵”所把持，而那些真正有思想有能力的人反而得不到应有的重视。长此以往会造成组织内部关系恶化，人才流失，企业缺乏发展的动力，最终将企业送进万丈深渊。
（二）权责不明 在我国现有企业组织中各部门定位不清，部门和岗位设置缺乏依据，职能职责存在交叉、错位、越位或缺失的现象严重；责权体系不健全，责权不匹配，造成指挥不动，影响工作效率；责权不对等，存在有责无权、有权无责等现象；部门间职责界定不清晰，存在推诿扯皮现象或者部门之间不能较好的配合工作，对工作任务的开展带来障碍。权责不明一方面使得组织管理混乱，一方面使得权利被滥用的现象极其严重，这使得企业资源的分配不公，造成企业管理混乱。
（三）信息沟通不畅
沟通的重要性在现有企业组织体系下尚未得到应有的重视，上层对下层的交流依然给人一种高高在上的感觉，横向交流也缺乏一种互相信任的环境。信息传递失真，信息迟延的情况时有发生，特别是命令式信息的传递容易使人产生抵触情绪，使得工作效率低下，组织环境紧张。信息沟通的不畅还会给人一种不受重视的感觉，使得工作无法及时有效的进行。
（四）领导艺术的缺失
现有组织中权大不掉的情况屡见不鲜，身兼数职的领导者集众多权利于一身，一方面使得领导者殚精竭虑，一方面使得各基层部门无法得到及时有效的领导导致生产经营滞后。优秀的领导者，特别是中高层领导者要懂得分权与授权。这不仅能够使自身压力减小，更是一种重视人才的表现，能够进一步调动基层的工作热情。
（五）组织模式陈旧
企业的发展要紧跟时代潮流，我国企业组织大多理念陈旧，并且管理者不注重学习经验教训，组织结构、管理理念得不到及时更新。创新是一个民族的灵魂，更是一个国家兴旺发的不竭动力。但是由于创新的高风险性以及高投资性使得许多企业更愿意因循守旧，现如今条件下不创新就是死，其管理理念的滞后严重影响着组织的改进，使得企业难以适应变化了的发展。
（六）感情驾驭组织纪律
中国人向来信奉情大于法，同样在企业组织中也存在这种情况，这样的管理短时间内也许会赢得人心，但是长久以来必然会让人感觉赏罚不公，惹得怨声载道。无规矩不成方圆，一个组织没有铁板一样的纪律同样会使得组织管理缺乏权威性，领导力荡然无存。一个企业要把眼光放得长远，要想建立百年甚至生存更久的企业更要有严格的法律约束。感情式管理使得组织缺乏严格的规章制度，遇到一个德才兼备的管理者或许会使得企业得到快速发展，但是遇到那些缺乏管理才能或者道德败坏的管理者就会将企业送进万劫不复的境地。正像一个国家，倘若缺乏法律的维护就会造成明君则兴，昏君则亡的现象。因此组织要有严格的规章制度为制约。
（七）企业文化欠缺
企业是一个生命体，组织文化是企业生命的基因。一流企业做文化，二流企业做品牌，三流企业做产品，一个企业要做大做久必须要建立自己的文化体系。现如今我国企业正是由于企业文化的缺失，造成企业诚信缺失，使得企业难以在市场中立足。文化是一个组织的内在精神支柱，她对于组织人员具有凝聚、导向、激励、协调、维系、教化的功能，是发挥无形精神力量的重要手段，也是对外树立企业形象的重要手段。企业文化缺失，文化无法适应发展市场需要已经严重影响了企业的前进步伐。
三、对现有企业组织建设的建议
（一）建立信息反馈机制，保持信息沟通的通畅
所谓沟通，就是为了达到某个目标，将信息、思想和情感在两个或两个以上的群体之间传递，并且达到共识的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。沟通是一种技能，是一个人对自身知识能力、表达能力、行为能力的共同体现。在现代企业管理中，沟通应该存在于各个部门的所有环节，有效沟通是平衡和调节员工心理的有力杠杆，是企业管理的重要手段。通过管理者和员工的沟通，可以向员工传达企业的文化、思想、政策等，使全体员工的思想、行动都围绕这个理念，让企业更具有向心力、凝聚力和竞争力。只有深入员工，了解员工在想什么，才能改变工作态度，激发工作热情，更具有战斗力。
组织领导者要努力创造一种轻松的沟通氛围，拓宽信息表达渠道，使得信息能够及时传达，并能够使上级及时了解下级的以意见与要求。这样不仅有助于管理者作出正确决策，还能够鼓舞士气，加强组织凝聚力，使组织真正成为一个团队。
（二）任人唯贤，处理好组织中人的要素
人是企业中最根本的组成要素，也是一个组织的根本，整合人力资源在一个组织中可谓是重中之重。昔有秦孝公仰慕商鞅才华最终得以变法图强，刘备三顾茅庐更是成为千古佳话。人才是企业的根本，企业领导者应该尊重人才理解人才，因才施用，只有这样才能够保持企业不断更新血液，焕发蓬勃朝气。
（三）建立一整套完善的组织纪律机制
俗话说国有国法家有家规，无规矩不成方圆，为了更好地实现组织目标组织必须建立一套完善的惩罚机制约束员工行为，只有做到有赏有罚明确各部门责任才能够真正激发员工的工作热情，最终有利于组织的运转与目标的实现。组织还要建立一套约束领导者的体系，谨防领导者滥用权力，作出损害组织利益的行为。
（四）提高领导者素养
领导者作为组织的关键要素是一个组织经营成败的关键，领导者要努力提高自己的职业文化素养，不仅要发挥组织赋予的法定性权力，更要展示自己的人格魅力。此外领导者艺术还要求领导者学会正确行使手中的权力，换句话说就是要求领导者学会分权与授权。这样不仅能够提高对下级的及时有效领导，还能够使员工信心倍增，给员工一种尊重感，激发他们的工作热情。
（五）对员工定期培训，加强思想道德教育
重视职工道德教育是企业发展和生存之本，职工道德教育在企业经营活动中的体现，会使企业赢得顾客和社会公众的赞赏，获得良好的企业形象，提高企业在公众心目中的美誉度，是一笔宝贵的无形资产。
（六）明确各部门责任
当今企业条件下各部门互相推诿，好事记功一大帮，坏事无人负责的情况早已屡见不鲜，这严重影响了企业的正常运转，更是对企业发展埋下了重大隐患。面对部门繁杂互相扯皮的现象，组织建设者要致力于裁汰冗员，精简企业组织机构，明确各部门责任，以做到赏罚有据，保证组织行动的效率性。
（七）加强组织文化建设
企业文化作为企业软实力是展示企业形象，凝聚员工信心，增强企业竞争力重要手段。现如今诚信缺失问题已经严重影响了我国企业的生产经营，对我国企业带来巨大损失。因此在当今竞争激烈的市场背景下打造企业文化愈发显得重要，他是组织的血液，更是组织的魂魄，支撑着企业挑战一切风风雨雨。企业文化的打造还要做到与时俱进，只有创新的组织文化才能适应组织发展了的要求，才能够真正为企业目标的实现保驾护航。
组织就像人的血管，贯穿着企业的方方面面，她不断的给予组织营养，不断的凝聚着企业前进的力量。流星企业带给我们的伤痛早已使整个国家的企业伤痕累累，对内企业诚信缺失，对外疲软无力任人宰割的情况使我国企业不得不在夹缝中苟且偷生。与众多国外百年企业相比中国企业归根结底是缺乏一整套完整的组织体系，组织体系导致管理混乱，最终一个个企业葬送在成长的道路中。没有组织体系维护的企业永远缺乏与国外众多企业一较高低的实力。中国企业要想走的更快更远必须努力完善自己的组织建设，用制度托起组织身躯，用组织架构企业的未来。
