职场新人的忠告_给职场新人的忠告
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给职场新人的 9 大忠告(转)来源: 王海刚的日志 忠告一:勤快总没有错 作为一个职场新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒。一般新人到职场,都 不会立刻适应环境,那勤快些的比较多能得到老员工的指导,也更多地会得到一些机会。记得一次部门来了三个新人,其中一个名校的,一个二流学校的,一个四流学校的。那 个名校的透着一股聪明劲,夸夸奇谈,开始比较吸引我的注意力,偶就有意 给他锻炼一下,结果一段时间下来发现小孩不踏实,口才很好,但一碰到烦琐的事就往后躲,最大的毛病是 懒,能写五十个字决不写五十一个。他并不是能力问题,文笔也还可以,而且几个新人都打 过开水,只有他一次也没见打过。几次后就把这个小孩 PASS 掉了。再谈那个二流学校的,看起来笨笨的,后来发现该小孩很勤奋,很快适应了环境,最后 这个小孩也是在我们那里发展得最好。忠告二:大企业锻炼,小企业发展 经常有新人问我们,我是到一个大企业去呢,还是到一个发展中的小企业去呢?我的看 法是:如你是个新人,则建议你先到一个大单位去,在那里可以学到很多规 范和规矩,但由 于大单位一般已形成了固定的组织结构,新人想往上发展可能会比较难(一般而言),最后可 能就变成了一颗螺丝钉。当在大企业积累了一定做人和 做事的经验后,再到一个发展势头良 好的小单位,你就会比较容易获得快速向上发展的机会。我的经历是反过来的,因此走了一些弯路。先在一个小企 业,该小企业发展极快,因此 在这里很快就挑了大梁,但小企业做事没有什么规矩,业务发展快,但企业总体规划业务流 程人事管理都是乱糟糟的。后来企业重组进 了一家大公司,原单位的人就很不能适应,这一 方面是因为大公司业务管理人事更复杂,另一方面,我们没有受过规范的训练,自然与大公 司的运作流程不适应,在 处理人事方面,也没有相应的经验。不过,我是个喜欢观察总结的 人,现在已经适应了,但一些同事至今还在怨天尤人。举个例子来说,在原来的小企 业时,由于单位发展快,制度和流程建设滞后,很多项目 都没有建立文档或只有很简单的文档,我那时还负责着一个部门,但也不懂这些,给领导的 方案、报告都是 很简单的,有时就在一张纸上写几句话就交上去了,领导也不严格要求,就 直接在上面批示,这样做的后果是不严密,事后管理非常麻烦。到了新的大公司后,接触 了 大公司的管理才知道,原来项目应该这样管理的!等你在小企业发展积累到了一定时候,如果可能,就又应该考虑可以转向大公
司发展,这次不是学 规矩和规范了,而是谋图在更大的舞台上见世面和发展。这时你已不是刚入职场 时的青涩了,在做人和做事上也积累了不少东西,而实力与早先也大不可同日而语,如果确 有实力,你将在大舞台上获得更大的空间。忠告三:要积累人缘资本,但不要钻营 新人到了单位,要慢慢地跟本部门的同事以及其他部门的同事建立起良好的关系,这一 点对新人能否在单位立足、顺利发展都是很重要的。有的新人来了以后,只跟卡座周围的人 说话,或者只跟老乡、师兄师姐交往,都是不好的,还有的新人满世界乱窜干扰别人,也易 引起别人反感。更多的新人不知如何打开与老员工交往的第一步,其实作为新人,虚心、礼貌、微笑、少说多做总没有错。如果不是在人际关系特别险恶的地方(不排除有恶领导 领导下的恶部门),一般来说,老员工虽然在新人刚进的时候,会有欺生的现象(人性弱点啊),时间长了大多还是乐意帮助新人的。当然新人自己不能做出讨人嫌 的举动,比如:乱插嘴、乱奉承、占便宜 等等。一个比较明显的职场忌讳是:过于表现。记得有一个到单位来实习的 MM 很活泼,当时很 想到单位来工 作,对每个人尤其是领导很主动。有一天,有个员工要出国,在大家为此人饯 行的饭局上也叫了 MM 同去,大家正说着惜别的话,MM 一下站起来不顾当时气氛,梆 梆梆地 敬领导酒,又说了很多热情洋溢的话,与气氛特别不协调。后来部门开会时也喊此 MM 旁听,但 MM 又站起来主动发了二次言(按说她不是部门正式员工只听 着便了),这样,在大家的感 觉里就有些不太好,后来 MM 居然又跑到领导办公室教领导减肥,终于该 MM 没有如期望的那 样留下来。还有一个新人,很活络,刚进来就搞清了部门里的人事关系,很快找机会跟一把手沟通,我一开始觉得他挺机灵,因为是我分管他,就给他一些比较有挑战性的事情做做,也跟一把 手 推荐过他。后来发现该新人太活络了,不太懂事,眼睛只盯着一把手,除了一把手吩咐其他 的事包括我考验他的都是能拖则拖。后来,该新人发现公司里还有更好 的去处,直接越级跑 到总裁助理那里要求调走,搞的公司上上下下都知道有这么个人,结果公司领导没有让他去 那个要害部门,而他在本部门也过不下去了,只好走 人。忠告四:对不了解的事情,请务必三缄其口 相邻的部门发生了这样一件事,原先上级答应给该部门的奖金搁置了。于是 各种猜测纷起,有一天我听见有个不新不老的新人(说他不新不老是因为该人年纪不小了,但是刚进单位)对大家说,公司领导得了红眼病,看他们工资高了所以不 给他们发奖金了。后来该人又在多 种场合散布这样的言语,说得一本正经的。让人觉得此人怎么这么幼稚,奖金发不下来,可 能有多种原因,对于不了解公司上层运 作的底层工作人员,在无法知道真实情况的情况下,最好不要胡猜乱说,以免给自己造成被动。后来情况下来了,是他们部门资金出了差错,奖 金还是发下来了。何行业或单位都有自己的游戏规则,任 有一些内幕是我们永远也无法知道 的,我们能做的就是闭嘴和看。忠告五:睁眼识人,寻找帮助 在职场中,有利益就会有冲突,但也是有非常值得交往之人,只是能否遇到遇到这样的 人能否慧眼认出并有缘份得到他(她)的指点。职场中有的人在业务方面有 独到的方法,有 的在为人处事方面有特别的眼光,有人判断力很强,有人善于化解矛盾和冲突……,如果这 样的人愿意在你困惑的时候帮助你,那对你来说实在是幸 运的事。我在一个职场转换的关键时刻(曾经非常困惑,患得患失,不知何去何从)有人对我说,任何选择都不会十全十美,如果你无法判断未来那就 遵从你内心最原始的感觉 ——你喜欢 就去做!还有,在我纠缠一段人事的苦闷期,有人告诉我说,无欲则刚,只管做事;在我埋 首局部事务的时候,有人告诉偶说,到外面看看…… 这些都给了我莫大帮助,在职场中,眼界的打开一方面要靠自己观察和领悟,另一方面 也要靠高人指点。这个高人可能不是什么方面的专家,只是在某一特定时刻特定主题下对我 们有所帮助。职场高人的最高境界是所谓人品处事专业能力样样都超强的人,这样的人遇到又与你有 缘,可遇不可求,不过人品好、在某方面确有过人之处的人,在你漫长的职业生涯中一定可 以遇到,如果遇上了,一定不要忘记寻求他们的帮助。谈到识人,想起一件事。单位来了个新人,分在 A 部门,部门某领导对其很是亲近,新 人受宠若惊,某领导常对新人说,某某部门不好,某某人历史上如何,新人 深信不疑,平时 总跟在某领导后面,既然领导说某部门不好,那某部门一定有问题,领导说某人如何,那某人一定是的。以这种观点,新人决定自己对周围部门同事 的态度,渐渐地新人感觉到几乎在 所有其他的部门,无论他做什么都受到抵制,部门内外的年轻人都不和他一起。新人认为大 家是嫉妒,只要领导对自己好就行,有 一次部门工作出了差错,新人事先跟该领导提醒过,事后又跟该领导汇报了,由于领导未重视导致损失严重。公司追究责任,领导对新人说,你 放心我会把责任担下 来,你下次工作注意。新人虽委屈,但觉得不都是自己的错,想领导对 自己好得给领导面子。然而无意亲耳听见该领导对公司领导说:(新人)XX 虽是名牌大学出 来 的,能力很差,责任心也差,这次事情我本来千叮咛万嘱咐他还是不放在心上,搞出这么大 的事,一点挽回的能力也没有……。新人几乎不能相信自己的耳朵,再 后来新人在 A 部门待 不下去换了部门,新人才知道,过去一年,自己的视野太窄了,公司里个部门及各人事都不 是他最初所听到的那样。还有一件事,我所在的部门曾经来了个新人,这个部门在单位里不是核心部门,经营状况也 不好,当然奖金什么的都不理想,新人来后就打听收入等等情况,老员工自然有牢骚,说这 里是最差的部门,这样新人心里就留下了阴影,并与与之同时期进来的其他部门的新人传播。我的理解是,新人刚到一个地方,对周边的了解多是停在表面上的,老员工有牢骚可发,新人就不可以,因为老员工对部门有贡献,而且老员工在部门很多年,是 家里人,说些过激 的话没什么,一旦到了外面他们还是很团结一致对外的,新人刚来,什么都没做,就不应该 说三到四。后来,该新人在偶部门待过了很长一段尴尬 的日子才慢慢与大家相处好起来。在某些年代悠久的老单位里,人和人之间的关系错综复杂,有的是多年的老同事同学,甚至亲家关系,他们之间既有 利益冲突关系,又有长期的感情依恋,真真假假,新人初到最 好不好贸然介入矛盾当中。有时你听见一个老员工在对另一个骂骂咧咧,其实他们私下可能 是非常好的 私交关系,新人贸然伸张正义,轻者可能被当做人来疯,重者就是张狂了。有这么一个例子,某个部门一个 MM 失踪已久突然回来,部门要对其处分,部门开大要 大家表态,结果 MM 哭得梨花带雨,说是因什么什么原因没有与单位联系的(其实是带着单位 的产品到南方干私活去了)部门里分成了两派意见:。一派 主张处罚,一派主张算了。当时,有位新人心地单纯,动了恻隐之心,竟然说 MM 也没给单位带来损失,那是她个人隐私不应该 处罚。于是新人留给领导这样一个印 象:一点是非观念都没有,老成世故。忠告六:该说就说,该沟通的一定不要闷在心里 上面说了,对不了解背景的事不要乱发言;但有的话你必须要学会说出来,比如你的工 作的进展、你的想法、你受到的委屈等等…… 其一、一个人有没有能力,要做出来也要说出来(还要写出来)光做不沟通是不行的,边做边沟通可以让上级知道你的工作进展情况,也可以让其他人配合你(所谓团
队合作),否则领导怎么知道你行不行呢?尤其是遇到故障,一定要及时汇报,不要等积累成了大问题 你无法控制的时候才跟上级汇报,弄到不能收拾,要因为怕别人笑话或领导看轻或以为自 不 己能侥幸躲过,就隐情不报,要知道,没有新人是万能的,领导/同事都知道不会苛责你。其
二、工作过程中说 和写是对自己工作的总结,通过这一过程,会理顺自己的思维,会 有灵感闪现,锻炼自己的逻辑思辨能力。如果是做的比较重要的工作,一定要写下来,业务 方面/ 协作方面/工作的方式方法方面等等,没有总结就没有提高,没有提高你在职场中永远 只能是做个螺丝钉。机会,新人(尤其手头有活的)应充分准备,领导要看看谁在进步,谁是有心人,谁可以托 付给下一个重要任务,因此新人千万不要等被点名了才乱说一气。部门曾经进了八个 MM,那 些会议上说得有条有理的都是事先充分准备的,这样的人往往较易受到注意。关于招聘种种前段时间帮助朋友搞了一次招聘,有些感想。朋友所在金融机构在本地是个不错的单位,打算招两名毕业生,因为时间仓促,就找我 帮忙,我先托了熟人,熟人介绍了一个说是专业课不错,我就把电话告诉学 生要他直接去那 单位面试。那天是周五,我朋友等了好久结果学生没来,后来来个电话说有事能否周六来,朋友说周六不上班,下周吧。面后,朋友觉得不太理想,我就找到母校老师,结果好几个学 生有兴趣来。然后,朋友又是等了一天多。朋友说这些孩子来不来怎么也不打个电话呢,如 果有课也应该打电话约一下呀!几年前,部门要招本科生,我直接找了某学校某系的辅导员,辅导员给介绍了十来个学 生,其中有的打招呼说某某不错,那招呼过的自然多留意一点。有一个据说 是动手还可以的,满不在乎地说你们单位一年收入几何?有没有某某数字?低于某某数我是不去的,我们去后 宿舍是几人一间啊?多于四人我是不去的。觉得该同学 是被什么东西误导了,按说 20 的人 了,人情世故多少也要懂点了。忠告七:扩大视野,扩大接触面 新人来到工作岗位,当务之急是尽快熟悉本部门本岗位业务,赶快上手(有条件多学多 问多练,没条件也要创造条件尽快上手)。同时,也要熟悉本部门其他岗 位,公司其他部门 的流程和业务,这对你迅速成长是非常重要的。如是是技术岗位的,一定要熟悉业务岗位,销售岗位都在做些什么;如你是销售能手,千万不要以 为后台的都在没事干。你需要在整个 公司的层面上了解你的工作,你还要了解整个公司的流程和你所在岗位的定位关系,在这个 过程中,你不断熟悉公司业务,渐渐 积累人脉关系,了解其他业务岗位做事规则和方式,学 习他人做事的长处,扩大你的眼界,而非局限于一个狭小的区域当中。有这么一个例子,有个技术部门的 A,不久前出了个大家都没想到的错误。原来一年了,该同志从来未出过本部门的门,除了交待给他的那点点事情,对公司的主营业务不甚了了,对相应业务细节也从不关心,于是笑话自是难免。在单位里,如果你自己不主动去学,谁会 教你这些呢? 扩大视野的另外一个意思是,不要被小环境的家长里短局限住了。有时,你会碰到周围 一些婆婆妈妈、鸡鸡狗狗的事,这些事总是无可避免,你可以听着,不可深 介其中。要是攻 击到你了,你也不要纠缠其中,把目光放得远一点,记住,保持自己独立思考的能力,千万 不要沉溺于这样的小圈子。要是你的脑子里装满了鸡鸡狗 狗,那你的心胸必不会开阔,你的 眼光必定狭隘,你行必烦恼、做必蹩脚。作为一个新人,结交人品优秀的人,也是扩大视野的一个方面。这些人犹如红木家具,散发着智慧、厚重的光彩,必定会让你收益菲浅。如果你能够遇上一个亦师亦友的上级,那是你的幸运,但请记住,即使这样,你也不要 以为你可以和上司称兄道弟。上司就是上司,你可以尊敬某位领导,但不要 依附于某个领导,更不要与领导有感情上的牵扯,否则你就不能保持你的独立和客观。记住你不可能一直待在 某领导的保护伞下,试想一旦该人离开,你如何生存? 在你漫长的职业生涯中,可能会遇上 那种红木家具似的优秀人物,也可能遇上什么都不能什么都不是的乱七八糟的人物,而更多 的是那些有缺点,又有优点的前辈,你要做的,是表达出你的诚恳,善意和合作,大大方方,不要太敏感,不要执拗。忠告八:不要太斤斤计较 某部门有两个 MM,业务能力都很强,MM A 性格泼辣,工作大胆,MM B 细腻认真,部门 准备在两个中提拔一个,领导比来比去,难以取舍。有一天,B 写了一张假条,MM 上面写着: 请假一天,由于某某天,加班 1 小时,某某天替班 0.5 小时……,合计实际请假 3.5 小时。领导慷慨给了一天假,但是提拔的结果也出来了:MMB 出局。知道为什么吗?MM B 太计较了,居然精确到分钟,使人感觉不能担负重任。职场识人续 有人问,职场中如何与人友好相处不发生冲突?我以为重要的是在保持原则性的前提下 增长识别不同类型人的知识,学习与各种各样人打交道的本领,冲突有时是不可避免的,有 时冲突并非坏事,你得做好准备,把你的第一场冲突变成一