精细化管理在工作中的应用_精细化管理应用

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精细化管理在工作中的应用

----------------------开卷培训有感

培训课上，赵雪艳老师给我们详细的分析了开卷读书网所工作的主要内容，以及他们为我们书店所提供的各种服务，如通过他们的网站，我们可以很清楚的掌握到全国畅销书是哪几种，华东、华北、华南等的销售情况怎样，甚至可以看到那个出版社出版的图书较为受读者欢迎，方便我们工作人员采购。

开卷提供的是精细化服务，因此开卷网上也有为我们外文量身打造的专业服务，及时上去查看它的最新信息，有利于掌握书店的最新动态。通过查看开卷给的数据，我们可以看出我店里畅销书的走势，以及在外文各个科类的销售趋势，对于数据时代的书店来说是十分有益的。

对于我所管理的微博来说，可以运用到精细化管理的方面还有很多，我所想到的有以下几点：

1，将排行榜的公布应用到外文消息栏中，周畅销书排行榜、月畅销书排行榜等； 2，因为处在初期，关注粉丝在五百以内，我已经试着将那些粉丝分类，文艺范、经管类、生活类、考试类等；

3，对于微博粉丝的留言，评论必须回复，使他们有被重视的感觉，增进与他们之间的距离；

4，在关注外文微博的粉丝生日当天，给他发私信，祝福他。

至于其他方面的应用，我暂时还没有去想，慢慢研究吧。总之，精细化管理确实可以提供很多效率，但必须去实践中应用，否则，就是纸上谈兵，没有实际效果。

李丹丹