管理评审报告_最新管理评审报告
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XXXXXX有限公司管理评审报告
管理评审报告
1.评审目的：
总结公司建立ISO9000：2008质量管理体系以来第三次内审情况，就质量方针、质量目标和程序文件，对公司质量管理的现状进行评审，评价本公司质量体系的符合性、有效性，找出质量体系中的不足和改进的方法。
2.评审内容：
（1）内、外部审核情况；（2）人员培训的情况；
（3）各部门管理体系的运行情况，及管理人员的报告；（4）顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析；（5）各部门质量方针和质量目标的实施情况.（6）预防及纠正措施实施情况及其效果性；（7）质量体系运行中的不足及任何改进的建议等。
3.时间和地点：
时间：2012年9月22日；地点：公司会议室。
4.参加人员：
5.具体内容：
公司总经理：
回顾2012年的工作，在同事们的支持配合下,日常工作得以顺利的开展。公司于9月2日－3日进行了一次内部审核,审核是成功的,达到了验证质量管理体系其持续的符合性、充分性和有效性；
(1)审核是全面的.此次审核内容覆盖了ISO9001:2008标准的所有要素，审核部门覆盖了包括总经理在内各相关部门；
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(2)本年度审核共发出了2份不符合报告,已于9月6日全部完成纠正措施。
管理和监督人员的报告：
1、管理者代表人汇报：
公司质量方针、质量目标和实现情况
a、管理员按周期审查检验仪器及生产设施总台帐，确保仪器设备在鉴定有效期内，并有计划的对仪器进行维护；设施保养及检测单基本在限制周期内完成，专人负责确保了检测单完整、清晰、结论准确； b、尚未有发生客户投诉情况；
经会议讨论认为：质量方针与质量目标仍能很好地反映我公司生产水平、服务质量，可继续作为公司的中长期方针与目标，故2年内质量方针与质量目标不作修改。总体来看，质量体系运行是正常的、持续有效的。
2、技术负责人汇报： 资源及人员培训
公司根据生产检验工作需要配备足够的符合要求的各类人员；根据公司当前的需要和今后的发展目标在每年初编制年度人员培训考核计划；能对今年的培训、考核计划实施情况及结果有详细的记录，对人员的年度培训情况进行登记汇总，建立人员的定期考核规定和记录。
生产资源配置是比较充分的，物质的供应、技术的准备、职责和权利的划分基本到位，但按此发展速度公司人员资源不足将是不久后的重要问题，需要招聘专业人才，培养一批骨干。
3、办公室工作汇报: 质量管理体系运行以来,按照体系要求的职能分配,努力做好与质量有关的各项工作。首先是分工明确，我们制定了各部门的岗位职责，把各项质量管理工作分配到每个具体工作人员身上，使得具体工作有人抓，使有关的质量活动都能留下记录,主要负责以下几件工作：
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1.收集公司近年来所有发放的质量体系文件，整理成有效文件； 2.收集公司现行有效的国家或行业规范、规程等资料。3.查找作废的文件并进行标识； 4.建立人员培训计划，培训记录；
按管理体系运行情况来看,本部门主管及员工的各项基本工作都能按照相关程序文件完成工作,工作运行情况基本稳定。
4.客户反馈信息方面：
管理原则的有效贯彻，体系运行中能有效做到各阶段与顾客实施沟通，通过对顾客的回访及发顾客满意度调查等形式测量顾客满意度，从已收回的顾客满意度调查表统计，公司的主要顾客对我公司的产品和服务都较满意。
5、质检部工作汇报：
按照质量体系要求的职能分配,努力做好与质量有关的各项工作。首先，我们把各项质量管理工作分配到每个具体工作人员身上，使得具体工作有人抓，使有关的质量活动都能留下记录,主要负责以下几件工作：
1.做好材料入场检验，生产过程检验，产品出厂检验，把好每一道工序的关；从根本上杜绝质量事故的发生；
2．原材料质量证明文件应该按项目规格分类整理； 2.检测所采用的标准、规范以及检验细则必须现行有效性； 3.必须在检测工作开始前记录检验仪器的运行情况； 8.检验人员应认真检验及核对实测数据并签名；
从管理体系运行情况来看，本部门主管及检测人员的各项基本工作都能按照程序文件要求来进行操作，工作运行基本稳定，但尚存在不足之处：检验用仪器设备不够充足，相关负责人应引起重视。
6、生产部工作汇报：
本着坚持贯彻“用户的满意和期望是我们始终不渝的追求，先进的技术、科学的XXXXXX有限公司管理评审报告
管理及优良的服务是产品质量不断提高的保证”的质量方针，严格按照国家现行规范和标准操作：
1、按产品订单交货日期下达每月生产计划； 2.对特殊过程控制做好详细记录；
3.协助质检部做好设备的校准/计量检定工作； 4.负责设备的日常维护、保养和正确使用； 5.维护生产车间环境条件，搞好各车间内务管理； 6.建立检测设备及试验设备台帐、环境条件的记录情况。
按管理体系运行情况来看,本部门的各项基本工作都能按照相关程序文件完成工作,工作运行情况基本稳定,但有些细节仍存在不足,（1）为确保工作的准确性与及时性，在工作量增加的同时，应相应的增加人员和使用工具；
（2）在新项目的摸索和学习上不够，有待于今后的工作中不断加强。
6．改进决定：
1、从现在开始将面向社会招聘适用的﹑有工作经验的技术骨干,防止出现人才短缺的情况。
2、立即下达采购计划，及时补足检验所需仪器或者量具，让检验及系列工作有序的进行。
7.评审综述：
经过管理评审对相关资料进行分析，发现了我公司现存在的一些问题，同时可以看出，推行ISO9000：2008质量管理体系以来，从以上情况来看，全公司职工质量意识增强，质量管理已基本按规范化、程序化、科学化方向发展，按文件办事意识逐步蔚然成风。为保证内部审核工作的计划性、系统性和独立性，公司将定期安排对质量活动进行审核、有计划的内部审核一年不少于一次，确保体
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系持续的适宜性、充分性和有效性。
8.报告分发:总经理﹑副总经理﹑管理者代表﹑办公司﹑财务部﹑生产部﹑技术部﹑销售部﹑质检部﹑采购部。
编制：
日期：
审核：(管理者代表)
日期：
批准：(总经理)
日期：XXXXXX有限公司管理评审报告
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