分销渠道管理 知识点_汇总分销渠道管理
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1、窜货:跨地区低价销售商品,商品由低价区流向高价区,由滞销区流向畅销区。
2、专卖店:指专门经营或授权经营制造商品牌,适应消费者对品牌选择需求和中间商品牌的零售业态。
3、直复营销:指利用现代通信工具,多种广告媒体传播销售信息,使之相互作用于消费者
病通常需要消费者作出直接反应。(按通信工具不同分为邮购、电话购物、电视购物、网络营销)
4、第三方物流:是由物流业务的供方和需方之外的第三方去承担的物流
5、特许经营是由作为特许人(生产商、批发商或服务机构)将自己的商品、商誉、商标、品牌专利等,包括其独特的经营管理方式,通过契约授予零售商的一种契约性联合经营方式
6、连锁经营:商业组织形式和经营制度,一般经营同类商品,若干经营单位以一定的形式
组成一个联合体,通过对企业形象和经营业务标准化管理实行规模经营实现规模效益
7、分销渠道:指产品或服务从生产者流向消费者所经过的整个通道。通常由制造商、批发
商、零售商及其他辅助机构组成(功能:调研、寻求、分类、促销、洽谈、物流、财务、风险)
8、宽渠道:制造商选择较多的同类中间商经销其产品
9、配送中心:指接受并处理末端用户的订货信息,对上游运来的多种货物进行分拣,根据
用户订货要求开展分拣、加工、组配等作业,并进行送货的设施和机构。作用:使物流成本得到控制、实现库存集约化、有利于把握销售信息、通过提高顾客服务水平,促进产品销售、有利于实现商物分离
10、物流的质量包含、商品的质量保证及改善、物流服务质量、物流工作质量、物流工程质
量
11、多渠道系统为企业带来的利益:扩大了产品市场覆盖面、降低渠道成本、更好适应顾客
需求
12、渠道冲突:指渠道成员意识到另一个渠道成员正从事会损害、威胁其利益或者从牺牲其
利益为代价获取稀缺资源的活动,或是由于观点不一。目标差异,从而引发在他们之间的争执,敌对和报复等行为
13、国际分销渠道设计原则:畅通高效、成本最小化、与企业目标相吻合、与市场特性相吻
合、能持续运行、覆盖适度、发挥优势、控制适度
14、网络分销的产品类型:软件产品、有形高价值商品、数字化产品、服务产品、金融业务
产品、其他产品
15、渠道功能绩效评估标准:渠道畅通性评估、渠道覆盖面评估、渠道流通能力及其利用率
评估、渠道冲突分析
16、渠道成员绩效评估标准:渠道成员的销售业绩、库存维持状况、渠道成员的销售能力、渠道成员的态度、竞争状况。渠道成员的发展前景