渠道走访六步骤[全文]_渠道拜访流程
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渠道走访六步骤视频制作文案
第一步:计划与准备
1、计划走访对象及目的(对象:走访XX路上的5家渠道;目的:鼓励渠道进行4G终端提货(80台)、营销活动业务辅导、销售辅导、及渠道动态信息收集)。
2、资料准备:渠道月均终端销量、营销活动办理量、营销活动方案(打印)、营销活动海报、单页准备。
3、提前将业务内容发送到渠道老板邮箱。
4、整理仪容仪表
视频拍摄内容:
场景:公司办公室
晨会:(小组围在一起,小组长发言)我们的4G终端销售已启动一段时间,但目
前渠道销售还未起量,我们今天到渠道走访的主要目的是了解渠道销售不佳的原因,教会渠道算账,鼓励渠道进货,同时对渠道进行业务及销售辅导,收集渠道动态信息,下面请大家做好走访计划准备,然后进行渠道走访。渠道经理台词:(坐在电脑旁,面对镜头)今早我的计划是走访XX路上的5家渠道,4G终端进货目标80台,了解近期重点营销活动开展情况,进行业务及销售辅导。走访前,我需要通过系统查询所要走访的五家渠道月均终端销量、终端销售价位段、及近期营销活动办理量,还需准备活动政策、活动方案及相关海报单页。
(做好走访前准备后)面对镜头自己给自己打气:我是最棒的。
视频穿插点评:通过充分的走访前准备,才能为渠道提供合理的帮辅建议。第二步:接近渠道老板
来到渠道首先与老板招呼:通过简单、恰当的交谈拉近与渠道老板距离,以便走访计划的进行。
视频拍摄内容:
1、场景:社会渠道店面
2、渠道经理见到老板开始寒暄
渠道经理:XX老板,又过看有什么可以帮你的,最近生意怎么样? 老板:生意都差不多。
渠道经理:看你心情很不错,生意肯定差不了。
老板:哪里,xx经理今天过来又有什么好的政策?
渠道经理:政策天天都有,今天过来主要是看看有什么可以帮到你的,我看门口的海报破了,我这带了新的,先帮你换上。
老板:好的。
视频穿插点评:通过简单寒暄,拉近与渠道老板之间的距离,以便达到走访效果。第三步:业务辅导
1、活动支撑是否到位:是否熟悉公司最新的营销活动政策(整合营销)、是否能正常办理。
2、近期重点活动销售情况:整合营销办理量
3、业务培训:关注渠道业务办理情况,帮助渠道进行业务提升辅导。视频拍摄内容:
渠道经理:X老板,整合营销活动的系统权限方面没问题吧?
老板:没问题,都可以正常办理的。
渠道经理:我看你这个月办理了35笔,客户感知还不错吧?
老板:存流量套餐和话费的客户反映倒是比较好,电子券和拉卡拉喜欢的客户不多。
渠道经理:那终端类的活动客户的接受程度应该比较高吧?
老板:购机宝裸机直降、存话费送手机这个倒是好推一点,就是活动太多了,记不住那么多。
渠道经理:这里有个方法跟你分享一下,你可以将活动具体方案打印出来,抽空看熟了,针对不同的客户,有针对性的推荐合适的业务,这样你的业务量上来了,也可以避免活动多了你记不住?
老板:这倒是个好办法。
渠道经理:但是打印出来的材料要注意做好保密工作哦。
老板:这个你放心。
视频穿插 点评:通过侧面提问,抽查渠道是否熟悉营销活动内容,并对渠道存在问题进行解答,通过活动方案打印强化渠道业务学习,以便为客户推荐合适的业务。
第四步:销售辅导
1、提货分析:4G终端清点库存、渠道月均销量、建议提货数量、政策激励
2、酬金分析及销售辅导。
视频拍摄内容:
渠道经理:X老板,我看你店里边只进了4款4G手机,会不会少了一点? 老板:4G手机太贵了,不好卖。
渠道经理:我们的4G终端现在有30多款,最低的才卖699元。再说,来之前我看了下系统你销售的价位主要集中在500元—1500元,4G手机在这个价位段的有14款,选择还是比较多的。
老板:我进了这几款,一直卖不出去,不敢进啊。
渠道经理: 客户买哪款手机,关键在于你推荐,同样价位的手机,你可以把4G做为一个附件服务推荐给客户,那4G手机自然就会好卖了。再说,从6月份起,4G手机的销售酬调整为保底消费的3倍,不卖4G手机,你的酬金将会减少很多。老板:说的也是,那我先把这几款手机卖了再去进货,我店里还有10台4G手机呢。
渠道经理:我给你算一下,你一个月的手机平均销量是110台左右,按照4G手机销售占到50%,你一个月4G手机也要卖55台,你现在只有10台,还需要进40台才能保证不断货。
老板:40台太多了,资金压力紧张啊,先进5台好了。
渠道经理:5台你2天就卖完了,现在4G手机货源紧张,断货了才去进的话,少卖1台,你就少赚几百块钱。
老板:那进10台好了,好卖的话再多进点。
渠道经理:本月终端公司搞活动,4G手机提货最低可以奖励30元/台,而且是直接通过降低提货价来兑现,录入系统后还可以再奖励20元/台,现在进一台可以多赚50元,40台就多赚2000元。
老板:真的,那这次提货的政策确实优惠,但是40台有点多,我就进20台好啦。渠道经理:行,那现在赶快到系统上下单,免得抢不到货。(说完一起到电脑旁准备下单)
视频穿插点评:通过渠道目前库存、月均销量分析渠道安全库存,提醒渠道进货,首先将建议进货量目标值订高一些,通过交谈后,再通过进货激励政策,鼓励渠道进货,最后认同老板理想进货量,给老板一个台阶。
第五步:渠道动态信息收集
1、存在困难,需公司帮助解决事项、建议意见收集
2、竞争对手情况了解
视频拍摄内容:
渠道经理:最近经营上有没有什么困难或者建议,需要我或者公司帮助解决的? 老板:困难倒是没有,建议嘛,平时有什么好的政策及时告诉我们,让我们多赚点钱。
渠道经理:今天就是过来通知你们的,公司活动政策我会及时发到你手机邮箱,也会及时上门来通知你们,另外,我还建了一个飞信群,会在里边发布政策信息,大家也可以在里边讨论。
老板:那就太好了
渠道经理:X老板,向您打听个事,最近联通、电信这边有没有什么新的消息。老板:消息倒是没有,他们周末倒是开始摆摊做活动。
渠道经理:都在一个区域,他们做活动,也会影响你的销量,要不这样,我们周末也一起做做活动,把你店面的人气炒起来。
老板:做倒是想做,没有资源,人手也不够啊。
渠道经理:这样,我回去做一个活动方案出来,看看你店里有什么资源,再向领导汇报申请一下活动物资,帮助你把活动做起来。
老板:那真是太好啦!
渠道经理:其他还有没有什么可以帮助你的?
老板:其他的倒是没有什么,把活动做起来才是好事情。
渠道经理:那我回去弄好以后跟你联系。
视频穿插点评:通过交谈,收集渠道存在困难或者建议,进行记录及给予支撑,收集竞争对手动态,联合渠道一起应对,提高渠道合作忠诚度。
第六步:走访评估与改善
1、走访情况汇总:是否达到走访目的?记录走访中存在问题、提出建议、以便
后期跟进提升。
2、向上级汇报走访结果(渠道业务知晓、执行情况,竞争对手动态,提升建议),向领导请示需公司支撑事项。
视频拍摄内容:
1、场景:办公室
2、渠道经理坐在电脑旁面对镜头:
(1)走访评估:今天共走访渠道5家,终端订货量100台,并进行了业务
指导与销售帮扶,收集了竞争对手动态信息;圆满完成计划走访目的。
(2)现在我需要整理一下今天的走访情况,将渠道业务知晓、执行、办理
情况及竞争对手动态向领导汇报,并提出提升建议,向领导请示下活
动支撑事项。
面对镜头再次鼓励下自己:我真的是最棒的。
视频穿插点评:通过对当天活动走访情况进行总结,向上级汇报走访结果,以便领导及时掌握渠道动态,为领导决策提供支撑,并跟进走访中反馈的问题。
结束语:回顾六个步骤
第一步:计划与准备
1、计划走访对象及目的(对象:走访XX路上的5家渠道;目的:鼓励渠道进行4G终端提货(80台)、营销活动业务辅导、销售辅导、及渠道动态信息收集)。
2、资料准备:渠道月均终端销量、营销活动办理量、营销活动方案(打印)、营销活动海报、单页准备。
3、提前将业务内容发送到渠道老板邮箱。
4、整理仪容仪表
第二步:接近渠道老板
来到渠道首先与老板招呼:通过简单、恰当的交谈拉近与渠道老板距离,以便走访计划的进行。
第三步:业务辅导
1、活动支撑是否到位:是否熟悉公司最新的营销活动政策(整合营销)、是否能正常办理。
2、近期重点活动销售情况:整合营销办理量
3、业务培训:关注渠道业务办理情况,帮助渠道进行业务提升辅导。第四步:销售辅导
1、提货分析:4G终端清点库存、渠道月均销量、建议提货数量、政策激励
2、酬金分析及销售辅导。
第五步:渠道动态信息收集
1、存在困难,需公司帮助解决事项、建议意见收集
2、竞争对手情况了解
第六步:走访评估与改善
1、走访情况汇总:是否达到走访目的?记录走访中存在问题、提出建议、以便
后期跟进提升。
2、向上级汇报走访结果