“道路旅客运输投资人”诚信考核实施细则_道路运输诚信考核办法

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白水县威远运业有限责任公司

“道路旅客运输投资人”诚信考核实施细则

根据渭运管发[2011]100号文件精神，为了进一步规范企业客运投资人的参营行为，建立优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制，促进公司客运投资人经营管理和遵章守规意识进一步提高，更好地 服务社会，确保客运市场健康、有序、长期稳定发展，特制定以下考核细则：

一、为确保考核工作扎实有效的开展，及时解决考核工作中存在的问题，加强组织领导，客观、公正、公平、合理的做好投资人诚信考核工作，公司成立客运投资人诚信考核领导小组。

二、投资人诚信考核工作每年进行一次，考核周期为每年的11月1日至下年的10月31日。

三、投资人诚信考核的各项工作分别由公司车辆业务部、客运总站及客运分站进行考评，采取月考评、年汇总的办法，规范、真实的做好所有投资人诚信考核管理工作。

四、根据渭南市道路旅客运输投资人考核办法，道路旅客运输投资人诚信考核实行计分制，考核总分为100分。

在考核总分中安全生产指标为25分，遵法守规指标为15分，服务质量指标为15分，企业管理指标为10分，学习培训指标为10分，社会责任指标为25分。

五、投资人诚信考核实行计分制，按公司道路旅客运输投资人 1

诚信考核评分表之计分标准计分，结合公司实际分别由以下各科室考核。

（一）安计科：负责审核填报安全生产方面情况（25分）

1、交通责任事故（12分）

2、车辆技术状况（4分）

3、驾驶员情况(2分)

4、遵守行业有关安全管理规定（7分）

（二）车辆业务部、客运总站及各客运分站负责审核填报投资人遵法守规（15分），服务质量（15分），企业管理方面（10分），学习培训情况（10分），社会责任五方面情况（25分）。

1、遵法守规：投资人遵法守规，考核周期内无违法、违规行为得15分，否则，按下列情况扣分，扣完15分为止。

① 一般违法违规行为，发现一次扣3分；

② 严重违法违规行为，发现一次扣5分；

③ 恶劣违法行为，发现一次扣10分；

④ 恶意炒作、私自非法转让承包车辆或参营股权的，年度诚信考核不合格。

2、服务质量：投资人经营车辆运输服务优良，未发生服务质量事件得15分，否则按下列规定分别扣分，扣完15分为止。

① 一般服务质量事件，发现一次扣3分；

② 恶性服务质量事件，发现一次扣10分；

③ 特大恶性服务质量事件，年度诚信考核不合格。

3、企业管理：投资人认真履行参营合同，积极建言献策，参与管理，服从企业管理，遵守企业管理制度，得10分，否则，按下列情况考核，扣完10分为止。

① 履行合同，参与管理，行使权利义务情况；（5分）

② 服从公司管理，遵守公司规章制度情况。（5分）

4、学习培训：投资人及其司乘人员服从管理，积极参加公司各项会议活动，按时参加各类学习培训的，得10分，否则按下列情况考核，扣完10分为止。

① 参加公司各项会议、活动情况；（2分）

② 参加公司学习例会情况；（4分）

③ 参加公司业务培训、考核和运管机构培训情况。（4分）

5、社会责任：投资人及其司乘人员服从公司调度，积极完成政府指令性运输任务，无越级上访、霸运等行为，得25分，否则按下列情况考核，扣完15分为止。

① 完成政府指令性运输任务方面；（15分）

② 维护行业稳定情况。（10分）

六、业务主管领导对各部门审核填报方面的情况进行汇总，作出审核意见，经考核领导小组批准后，按规定上报县运管所。

二O一一年九月二十日