华南理工大学网络支付可行性分析_网络销售可行性分析
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可行性分析研究报告
前言
编写目的分析AA制如何从现实生活中只是通过现金形式进行摊分支付转移到网络支付上面,并分析其可行性
背景
和朋友出去吃饭的是否,是否经常因为分摊费用而感到苦恼呢?是否觉得过后伸手向好朋友要现金而尴尬?是否因为朋友欠的钱数目少而不好意思要呢?是否还为了多出或者少给了几毛钱而争执呢?
定义
AA制:源于大中华地区的词汇,意思是各人平均分担所需费用,通常用于饮食聚会及旅游等场合APP:意为第三方应用,主要指手机端上的应用
防火墙:一种用来加强网络之间访问控制、防止外部网络用户以非法手段通
过外部网络进入内部网络、访问内部网络资源,保护内部网络操作
环境的特殊网络互连设备 第三方支付平台:电子商务第三方支付平台是买卖双方在交易过程中的资金
“中间平台”,是在银行监管下保障交易双方利益的独立的非金融机构。
参考资料
《浅析电子商务第三方支付平台的风险及控制》 雷怀平 黄开学 1006-7833 《中国网上支付行业年度监测报告》 艾瑞网 《中国移动支付行业研究报告》 艾瑞网
行业发展描述
行业发展历史描述
产业链分析
产业链结构
完整的移动支付产业链最主要的两个部分分别是安全传递资金转移信息的通道和进行资金账户管理的机构。移动远程支付实现过程中,电信运营商通过电信网络提供信息通道,第三方支付平台提供基于该信息通道上的资金账户连接;移动近端支付中,通信则需依靠相关软硬件的生产商提供特定的手机、芯片。资金管理机构主要包括银行(管理银行账户)、电信运营商(管理话费账户)以及第三方支付企业(管理虚拟账户)。
移动支付产业链的竞合:
手机支付整个价值链当中,需求方包括商户和终端用户两端。移动支付的推广与市场的培育既包括吸引终端用户的使用,也包括吸引更多的商户加入到移动支付的应用商圈里,二者的发展互相促进相互影响。
著名的艾瑞咨询公司认为移动支付产业链巨大,所面临的市场前景也非常广阔。近端支付部分,一方面,移动终端的功能实现需要硬件改造,相应的卡片采购量和终端定制数量巨大。此外,受理终端的铺设与改造规模同样可观。单靠某一方的力量无法主导和推动整个中国移动支付市场的发展,合作共赢将成为未来行业发展的主要特点之一。
a)产业链运营模式分析
移动支付的运作模式主要有以下三类:以移动运营商为运营主体的移动支付业务、以银行为运营主体的移动支付业务和以独立的第三方为运营主体的移动支付业务。这三类模式各有优缺点,在移动支付业务产业价值链中,移动运营商、银行、第三方服务提供商拥有各自不同的资源优势,只有彼此合理分工、密切合作,建立科学合理的移动支付业务的运作模式,才能推动移动支付业务的健康发展,实现各个环节之间的共赢。
市场分析
市场的政策环境
作为金融体系的动脉血管和支撑商业流通的基础条件,支付体系的安全受到中央人民银行、财政部、商业部多方的审慎监管;同时由于手机支付,尤其是远程支付实现过程当中,电信运营商承担的重要管道角色,使之成为天然的资金账户管理者和支付运营方,工信部对于话费账户的支付行为也制定了规则;另外,手机持有者大量消费基于移动互联网游戏,文化部对于网络游戏收费方式的管理也是影响手机支付运营的重要规则。根据《非金融机构支付服务管理办法》(下文称《办法》),中国人民银行通过颁发《支付业务许可证》的形式,承认一部分符合规范的支付运营企业的合法身份;同时,该办法将支付业务划分为3大块7种具体业务。只有获得移动电话支付业务许可的企业才能继续从事手机支付业务。截止2011年8月31日,共40家企业获得了《支付业务许可证》,其中有13家获得移动电话支付牌照。
以移动支付为主要运营业务的企业占比并不大,而更多的申请移动业务的企业来自于原来的预付卡领域、互联网支付领域,其原有领域内成功经验及资源向移动支付领域的移植将为手机支付的开展提供强大的基础。
地方政府大力扶持手机支付产业。一方面是由于手机支付与移动电子商务紧密相关:电子商务高速发展,深圳、湖南、四川、福建等多省都积极建设或申请电子商务示范城市;二是由于手机支付是融合了物联网和移动互联网的商业应用:物联网是国家十二五规划中明确指出要大力发展的重点产业,工信部已为此设立专项基金。
市场的经济环境
根据艾瑞咨询统计数据显示,2011Q3中国移动互联网市场规模达108.3亿元,同比增长154.6%,环比增长38.9%。移动终端和手机操作系统的竞争加剧,进一步加快了智能手机的普及速度,带动了整个移动互联网市场增速再创历史新高,爆发之势初显。同时,传统互联网企业纷纷加大对移动互联网的投入,新应用的不断出现和商业模式的不断创新吸引大量新进入者,也在推动各细分行业的成长。艾瑞咨询分析认为,移动互联网市场规模的爆发对移动支付行业提出了更高的要求。
根据艾瑞咨询的统计数据显示,2010年中国手机购物市场交易规模达到20.3亿元,同比增长283.0%,中国手机购物市场处在高速增长的水平上。经过了前期的市场培育阶段,随着用户使用手机购物意识的提高和支付安全性能的改善,预计2011年中国手机购物市场将达到102.7亿元的水平,未来几年将继续保持高速增长的态势。艾瑞咨询认为,移动端网上购物渠道的打通为手机购物市场的增长起到了有力的推动作用。另外,手机电子商务的发展也将为移动支付贡献更多的交易量。
根据艾瑞咨询统计数据显示,2010年中国手机购物市场交易规模占整体市场交易规模的比例为0.44%,比2009年有了小幅度的提升。2011年是各大传统电子商务企业重点布局手机购物的一年,艾瑞预测,2011年中国手机购物必然会有大幅度的提升,预计2011年该比例将比2010年上升一个百分点,达到1.33%。艾瑞咨询认为,移动支付网购份额的增长速度将大大高于互联网端的网购份额增长。
市场的社会环境
随着整个社会节奏的加快、手机终端的智能化和移动互联网速度与覆盖范围的提升,手机已经成为居民生活中重要的组成部分。
根据工信部和CINNIC数据,截至2010年12月,中国手机用户85900万户,普及率达到64.4部/百人,比上年底提高8.1%;手机上网用户3.03亿人,手机网民在总体网民中渗透率60.8%,比上年提升66.2%;在手机持有者当中的渗透率达到35.3%,比上年提升12.8%。手机普及率的上升,移动互联网使用率的提高,为手机支付方式的发展提供了前提。
居民生活中对手机的使用已经从语音通话和短信文字沟通发展到了社交、娱乐、商务、学习等生活中多个层面的应用,居民手机使用习惯的培养,特别是深度应用方面的习惯养成,使手机支付的接受度更广泛,市场教育成本降低。
市场的社会环境
基于信息通信技术的远程手机支付主要指用户通过发送SMS 短信的方式实现的支付行为。短信传输采用SSL 协议,从发件人手机发送到较近的短信息基站,后由基站传输到短信息中心,通过中心网关识别、审核和交换后,短信发送到收件人手机或发送到移动交换中心办理相关业务。
短信业务自2000年推出以后,因其简单的操作方式和对手机端的兼容性,经过11年的发展,已经成为手机的基本功能。据工信部数据,2010年底,全国移动短信业务用户达70062万户,渗透率达到81.6%。从SIM卡应用的层面加入手机支付功能,在软件功能上,有SIM卡应用菜单界面密码和绑定银行卡密码双重密码保护,在硬件方面,将贴膜卡与银行卡通过特定POS机绑定,把银行卡中的信息存储到贴膜卡内,他人即使获取了银行卡账户和密码信息,也无法操纵卡内资金。以硬件的形式对通过短信息方式进行的支付行为进行保护,提升了短信息支付的安全级别(安全级别低,原本是短信息无法与银行卡进行绑定的重要原因)。
1987 年至今,移动通信商用走过了23 年。这期间,空中数据传输从无到有,从慢到快;手机功能逐渐多元化;移动互联网应用日益丰富。每一种代表技术都催生了崭新的应用。
行业人才状况分析
就业务层面上来说,电子商务支付领域的人才需求热点主要集中在拓展、战略、运营(包括移动安全认证)等中高端人才需求上,而这些人才不仅需要移动通信方面的知识背景,同时也需要金融类相关行业的工作经验。而一旦进入较大规模的运营后,则又会进一步带动客服支撑人员的需求。
从技术层面看,手机支付软件工程师、业务架构师、运维架构师、安全应用架构师、风险应用架构师、客户端安全架构师、策略安全工程师和系统安全工程师也均在需求中。一般来说,这些技术工程师都需要有相关领域框架和语言的开发经验(有些相关职位则需要熟悉linux内核、熟悉Python,shell等程序设计语言),熟悉通信接口和业务流程,有大型数据库、电子商务或者互联网相关工作经验,有些职位则需要有金融类知识和工作经验,要对电子商务、金融行业、银行业或第三方支付行业都有较深刻的理解,尤其在风险规划和控制上有经验者为佳。
移动支付人才供不应求,主要在于中国手机使用的高速发展。在移动支付中,中国银联、中国移动、中国联通及第三方支付等一批企业不断地进行移动支付的应用创新。显然,电子商务及移动支付的大发展需要更多的人才。
投资机会及风险控制
电子商务第三方支付平台风险分析
(一)网络安全风险
第三方网上支付的业务及风险控制工作均是由电脑程序和软件系统完成,故网上支付系统的安全是第三方支付面临的重要风险。这种风险可来自计算机内部,比如系统停机、磁盘损坏等不确定因素,也会来自网络外部的黑客攻击,以及计算机病毒破坏等因素。
(二)金融风险
a .资金滥用。在第三方网上支付平台中,除支付宝等少数几个并不直接经手和管理来往资金,而是将其存在专用账户外,其它公司大多代行银行职能,可直接支配交易款项,这就可能出现不受有关部门的监管,而越权调用交易资金的风险。
b .诈骗犯罪。由于网上交易的匿名性和隐蔽性,使第三方支付可能成为通过制造虚假交易来实现诈骗的手段,有些不法分子利用购买者对第三方支付流程以及后果的不熟悉,利用安全漏洞来骗取钱财。
c .盗卡恶意支付。虽然越来越多的银行已经不再默认银行卡可直接上网,而是用户通过申请并认证的方式,才可开通网上银行,但多数情况下,用户只需要使用自己的银行卡卡号和密码,在网上提交一个申请,即可开通网上银行。如何防范盗卡者在网上恶意支付,对于第三方支付平台来说,在缺少必要信息支持的环境下,建立这样的风险控制系统就更为艰难。
d .资金沉淀。
第三方支付平台通过对交易资金的暂时保管,在交易过程中监督和约束买卖双方。在交易过程中,当买方把资金转到第三方的账户,此时第三方起到了一个对资金的保管作用,买方仍然是资金的所有权人。当买方收到商品,确认付款时,所有权转到卖家。所以,第三方作为资金的保管人,始终不具备对资金的所有权,只是保管的义务。根据目前的交易规则,支付金额可以在第三方网上支付平台上停留3 至7 天,这样,支付平台中随时都有数以千万计的资金沉淀。随着将来用户数量的增长,这个资金沉淀量将非常巨大。而对于这笔资金,第三方将可取得一笔定期存款或短期存款的利息,且利息的分配会引发新的问题,如果缺乏有效的管理,就有可能引发支付风险和道德风险。
(三)法律风险
a.法律地位不明朗。对于第三方的法律地位问题,及各方权利义务关系,目前在法律上还未做出明确的规定。虽然从业务上来看,电子商务第三方支付平台只是提供支付服务,但是它同时又聚集了大量的资金,从某种程度来说已经具备了银行的性质,但是却不受银行相关法律的控制。所以,第三方网上支付平台的法律地位需要进一步以明确的立法加以规范。
b .法律责任不明确。在法律责任方面,国家并无专门法律调整网上支付法律关系,实践中往往依据合同法和侵权法。但如果将第三方支付平台各当事人的法律关系完全交由合同法和侵权法调整,消费者因其弱势地位合法权益往往得不到充分保障,因为在网上支付的合同中,消费者根本没有决定合同内容的权利,只能选择接受与否。第三方网上支付较之于传统支付方式其技术性更强,同时存在一些安全漏洞,如果客户在交易后财产被盗取或系统故障,一旦客户遭受损失,法律责任的认定不很明确,这将制约第三方网上支付的健康发展。
(四)避税风险
投资现状分析
AA制在日本:
日本人很有意思,聚会吃完饭,当面算钱,个人付个人那一份 AA制在中国: 夫妻之间:
在接受调查的已婚家庭女性中,在买房、买车这个问题上“自己做主”的,占到了 22%。报告说,在接受调查的已婚家庭中,老婆将收入交给老公来支配的,仅占已婚家 庭女性总人数的2.2%。
报告还说,在已婚家庭中,有约一半的夫妻,是将两人的收入存放在一起,共同决 定、共同支配。当前,在一些80后夫妻家庭中,夫妻双方都是比较独立的,各有各的 收入,因此在“谁来当家”的问题上也采用了“AA制”,而且这样的家庭并不在少数。组 委会的报告证实了这一点,报告说,接受调查的家庭中,有46.5%的已婚女性是自己支 配自己的收入。同事之间:
一个人的同事不可能永远就那么几个。随着工作环境的变化,时间的推移,会更换 无数个同事。但同事能否成为你的知己,你的朋友,也是因人而异了。能成为同事又可 以成为朋友简直就是两全其美,但一定要抛开工作利益上的冲突,否则这种朋友关系不 能长久的。同事就是这样的,在一起工作的时候很好说,大家可以经常一起出去吃喝玩 乐,谈笑风声,无拘无束的,但是一旦你离开了这个单位,关系就会越来越淡,到最后 就慢慢失去联络。其实仔细想想这样也正常,毕竟只是同事一场,没有什么太深的交情,时间和空间会淡化所有的关系。同事之间一个月或间隔一段时间聚在一起活动一次。大 家实行AA制,这样的气氛最好。先由一个人负责买单,最后再细分,这样既公平又合 理,大家不会有什么意见。朋友之间:
中国人最讲究的就是人情关系。而有些人知道人情关系的建立就是要靠吃吃喝喝建 立起来的。如果实行了AA制,人情就淡薄了。好多事情办起来就不那么顺利了,并且 中国人又特爱面子。朋友的范围相对要比同事广泛一点。人的一生,每一个人都会有上 一个或几个甚至更多的朋友。但关系特别铁的也就那么几个。有句话说得好:“朋友不 要多,知心就好”。无话不谈、同甘共苦的朋友才算是真正的朋友。朋友之间一般很少 有AA制,如果用上AA制,那就不够朋友义气,也不叫真正的朋友。今天你请了我,大不了下次我请你。或者是你的条件好,就多请几次,条件差的就沾点光了。朋友之间 就是这样,不分你我的。当然朋友之间也有AA制的,长期下来,习惯了也就觉得没有 什么了。亲人之间:
亲人,就是有着血缘关系的才为亲人。有句俗话说得好:“亲兄弟,明算账”。其实 这话说起来容易,做起来很难的。如果亲人之间实行了AA制,肯定就伤及了双方的感 情。所以说亲人间尽量不要AA制。
a)投资趋势分析
从上述分析中可以看出,文化是影响AA制实行的非常重要的因素,技术并不是重要的因素。但是如果可以通过程序的调换实现符合文化特点的AA pay可行性程度会更加高。
b)投资建议
设计AA pay符合中国文化特点,提供多方式的AA pay方式以适应不同用户群的使用需要
风险及控制策略
市场分析
风险控制政策
在技术风险防范方面,要保证数据的保密性和完整性、系统的完整性、用户的身份鉴别、灾难恢复性和操作的不可否认性。针对这些问题,必须对敏感信息进行全程数据安全加密;系统中配备适当的安全措施如防火墙、侵入窃密检测系统、监视控制系统等;对访问系统的用户进行身份鉴别;装备必要的恢复和后备系统;使用数字签名等。
在法律风险防范方面,首先要充分利用我国现行法律来拟定移动支付相关协议,如《合同法》、《会计法》、《票据法》、《支付结算办法》等;其次,技术安全上充分利用目前执行的关于信息技术安全方面的行政法规,如《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等;最后,银行应注重交易数据的保管,为可能的纠纷或诉讼做必要准备。
在信誉风险防范方面,重点要防范操作风险和利用移动支付进行金融欺诈的行为。完善移动支付系统中各相关部门的制度规范,加强对人员的管理,防范操作风险;随着移动支付业务的不断拓展,应对重点客户加强监控,防范金融欺诈问题的发生。
投资建议
可以创新AA pay的形式以适应中国文化的特点,例如可以考虑基金的形式,对于同事之间常常会有聚餐、聚会的需要,可以利用一个共同基金账户的形式收集大家的共同基金,然后每当出去就餐的时候就从共同基金出资,然后账单是可以大家共享并接受监督。
技术可行性分析 移动支付技术平台:
A SMS提供基础的支付服务
通过短信发起,确认各种移动支付任务。如目前比较成熟的短信代收费购买虚拟产品业务,及由线下购物代码或二维码驱动的实物或虚拟产品购物等。
B 移动互联网(WAP或客户端)完成较为复杂的支付流程
通过WAP网站或手机上的支付客户端进行支付操作:如手机拍拍商城中的财付通支付及支付宝移动终端版本中提供的购物支付功能等
C 主要由NFC(近距离接触)技术芯片支持
通过手机中自带的RF芯片与POS接触完成通勤乘车,便利店购物等场景中的支付
现有移动支付的技术支撑:
从移动通信体系结构来看,支撑移动支付的技术分为四个层面:
传输层:GSM, CDMA, TDMA, GPRS, 蓝牙,红外,非接触芯片,RFID 交互层:语音,WAP,短信,USSD,i-mode 支撑层:WPKI/WIM,SIM,操作系统 平台层:STK,J2ME,BREW,浏览器
分析三种非接触式移动支付技术标
准
非接触移动支付是指用户使用手机和POS终端通过近场通信技术,采用非接触的方式来完成支付。目前,非接触式移动支付所用技术方案主要有三种,分别是SIMpa、RF-SIM和eNFC技术标准。
SIMpa技术
实现方式:SIMpa是一种双界面SIM卡技术,可通过两种方法实现,一种是
定制手机方案,这种方案将天线组件内置在手机之中,手机中只要
装入 SIMpa卡片就可以实现非接触通信。另一种是低成本天线组
方案。这种方案不需要对手机进行任何改造,整个系统包括SIMpa
卡片和一个与之配合的天线组件,只需将SIMpa卡片和天线一起
安装在手机中便可工作。
优势:用户不需要更换手机,运营商项目启动的成本小。
劣势:采用SIMpa技术进行移动支付,业务将占用用于OTA业务的C4/C8接
口,对运营商的网络将会造成一定的压力,而且只具备被动通信模式,不具点对点通信功能,此外产业链相对单薄。
推广情况:湖南移动2006年下半年开始进行SIMpa试点工作,目前试用人
数达500人,应用包括湖南移动办公大楼门禁,食堂消费,小卖部
消费、美容美发消费及停车场缴费。厦门移动采购两万张双界面
SIM卡用于公交 一卡通的应用,目前已经发放500张卡片,使用
效果良好;厦门移动与厦门e通卡及建行正洽谈移动支付平台的建
设。广东移动已经确定搭建 基于双界面SIM卡的移动支付平
台,主要应用在广州的地铁项目;广东移动省公司及江门公司在一
卡通内部应用上已经换卡2000张。RF-SIM技术
实现方式:RF-SIM卡是双界面智能卡(RFID卡和SIM卡)技术向手机领域渗透的产品,是一种新的手机SIM卡。RF-SIM卡既具有普通SIM卡一
样的移动通信功能,又能够通过附与其上的天线与读卡器进行近距
离无线通信,从而能够扩展至非典型领域,尤其是手机现场支付和
身份认证功能。RF-SIM卡的用户能够通过空中下载的方式实时更
新手机中的应用程序或者给帐户充值,从而使手机真正成为随用随
充的智能化电子钱包。
优势:RF-SIM更容易让运营商控制产业链,且用户使用门槛低。
劣势:RF-SIM技术采用2.4GHz通信频率,而对于银行机构来说,他们更青睐
于基于13.56MHz的SIMpa或NFC标准,而对于注重产业链协同的移
动支付业务来说,在初期,运营商推广的难度会较大。
推广情况:该协议目前已通过欧洲电信标准协会ETSI、中国移动等的认可,所有的SIM卡厂商也支持该协议。它主要应用是在小额支付。例
如在法国巴黎地铁运营商就把公交票、地铁票下载到SIM卡上,手机在读卡器或在其周围 一英寸左右的地方晃动一下,款项就会
自动从用户的信用卡帐户上扣除。NFC
NFC是Near Field Communication缩写,即近距离无线通讯技术。由飞利浦公司和索尼公司共同开发的NFC是一种非接触式识别和互联技术,可以在移动设备、消 费类电子产品、PC 和智能控件工具间进行近距离无线通信。NFC 提供了一种简 单、触控式的解决方案,可以让消费者简单直观地交换信息、访问内容与服务。优势:NFC具有工作稳定、支持主/被动通信模式、支持点对点通信、支持高加
密、高安全性、产业链完整等特点。
劣势:这种方式的最大缺陷在于用户若要使用手机支付,必须更换带有NFC功
能的手机,实施成本较大。
推广情况:欧洲某些运营商主要采用NFC手机推广移动支付业务。在我国,中
国联通在上海发布了首个基于3G网络的增值业务,即基于NFC技术的手机支付业务。用户只要购买内置NFC芯片的联通3G手机以及购
买NFC手机贴卡(挂坠)就可以体验手机支付。
行业发展预测
现代生活中AA制在现实生活中会得到越来越好的应用,在中国也不会例外,只是在一些特殊的场合下不方便使用而已,加入寻找合适的应用市场的话,AA制会被越来越重视。
从上述的情况来看,网络支付和移动支付方式为通过互联网的方式进行AA pay打下了一个良好的基础。为实现通过非现金形式的AA pay提供了良好的保障。
重点企业分析
支付宝的AA收款
使用步骤:
一、先登陆支付宝网站,进入主页后,点击上面的“我要收款”!然后就进入“我要收款”的页面了!
二、在“我要收款”下选择“AA制收款”,进入AA收款页面,填写好支付金额、收款原因后,再添加参加AA活动成员的姓名、账号E-mail地址、手机号码,支付宝就能通过短信、邮件通知您的朋友用“即时到账的功能”向您付款。
三、“AA收款”创建成功后,就会通过邮件、手机短信的方式通知您的朋友付款,如果15天内,您的朋友未付款至您的支付宝账户,该笔AA制收款将自动取消。您最好也用旺旺、电话等联系工具通知您的朋友!
BUMPPAY
Bump Pay支持近距手机对碰支付功能,用户只需输入支付金额,然后把手机和对方的手机对碰就可以完成支付交易。因为支付要通过PayPal帐号,所以PayPal会收取一定数额的交易费。如果用户PayPal帐号中资金余额充足或者关联PayPal到银行帐号的话,就不用支付手续费了。
商城支付升级可行性分析1.引言1.1 项目的背景,研究的目的和意义背景:项目的用户数量的增加,套餐产品的增加需要升级在线支付方式,达到安全便捷,人性化。项目名称:商城支付方式升级......
XXX网络支付业务可行性研究报告XXX网络支付业务可行性研究报告2011-03-24(一)网络支付产业相关概述............................................................................
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