省电子商务大赛题目2_电子商务大赛题目

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B1、跳出率表示顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例，如果某次市场推广活动展开后，跳出率高企，可能原因是什么？（）

A、促销折扣不够低 B、广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大 C、促销活动竞争激烈 D、市场推广预算不足 D2、属于社区推广的营销推广方式是？

A、邮件营销 B、微信推广 C、淘宝客推广 D、淘宝试用

D3、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。A、浏览产品 B、选购产品 C、支付货款 D、用户注册 C4、以下不属于渠道价值的是哪一项？

A、产品展示 B、库存的分散 C、产品的分拣 D、产品运输 C5、衡量电商物流管理的核心标准是（）

A、跳出率 B、转化率 C、周转率 D、成交率

B6、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（）。A、单证 B、订单 C、建议 D、商品信息 A

7、全球速卖通用户是指（）

A、全球速卖通各项服务的使用者 B、全球速卖通平台的注册者 C、浏览速卖通网页者 D、全球速卖通平台上发布过商品功能的会员 D8、配送成本构成不包括

A、配送运输成本 B、配装成本 C、流通加工成本 D、配送材料成本 A9、电子商务安全的内容包括：

A、电子商务系统的硬件安全、软件安全、运行安全和电子商务安全立法 B、计算机安全制度、防范计算机犯罪和浏览器安全 C、计算机安全、运行安全和电子商务安全立法 D、电子商务系统的安全和防范计算机犯罪

A10、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是（）

A、分类管理 B、有效管理 C、跟踪管理 D、动态管理

B11、为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为：

A、链接 B、登录 C、上传 D、下载 B12、用来衡量网络推广效果的关键指标是什么？

A、ROI B、pageview C、CPC D、CPM D13、通过（）数据，我们可以清楚的看到对方网站的收录数、PR值、百度快照、反链关键词等信息。

A、反链查询 B、关键词排名查询 C、KPI考核 D、友情链接检测 B

14、属性错选产品的处罚是什么？

A、排名靠后 B、下架产品 C、删除产品 D、没有处罚 A15、定位理论能够帮助电商企业解决什么问题？

A、战略方向 B、物流选址 C、人才招聘 D、政府公关 B16、按类分层逐级追踪评估是商品规划的什么目的？ A、使分析成为可能 B、使调整成为可能 C、使发展成为可能 D、使预算成为可能 B17、选择供应商的优先顺序是什么？

A、代理商？制造商---批发商 B、制造商？代理商---批发商 C、批发商--代理商？制造商 D、批发商？制造商？代理商 A18、年度销售成本/ 当年平均库存价值=（？）A、库存周转率 B、库存跳出率 C、产品出库率 D、产品销售率

B19、淘宝客推广方式属于下面哪一种形式？

A、CPC（COST PER CLICK）B、CPS（COST PER SALES）C、CPA（COST PER ACTION）D、CPM（COST PER MILLE）

D 20、网络电话是实现运程通话的一种先进通信方式，它是利用下面哪个实现的: A、www.daodoc.comMAND.COM D、SETUP.SYS C 93、定位理论的核心是“一个中心，两个基本点”，其中一个中心是指（）A、竞争导向 B、打造品牌 C、进入顾客心智 D、售后服务 D 94、带有对应商品条码标贴的完成入库流量的商品等待上架的放置区域叫做（）A、收货区 B、暂存区 C、发货暂存区 D、存储区

A 95、电子商务按照使用网络类型不同，主要可以分为3种形式，其中不包括：

A、EDI商务 B、互联网商务 C、Intranet商务 D、外联网商务 A 96、一个速卖通会员能拥有（）个可出售商品的速卖通账户。A、仅能一个 B、2个 C、3个 D、多个 A 97、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品 A、产品的时尚和新颖 B、购买的便捷性 C、产品的价格 D、产品的质量

C 98、使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。A、礼仪作用 B、美化作用 C、传播作用 D、宣传作用 D 99、以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。

A、导购客服 B、客服主管 C、投诉处理 D、渠道开发 B 100、有效的客户沟通渠道不包括以下哪一点？

A、店铺通栏 B、直通车竞价 C、微博 D、钻石展位 A 101、目前B2C最大的支付方式是什么？

A、第三方支付 B、货到付款 C、网银付款 D、邮政汇款 D 102、SWOT分析法是重要的企业战略分析方法，以下错误的描述是 A、S代表strength(优势)B、W代表weakne(劣势)C、O代表opportunity(机会)D、T代表truth(现状)B 103、全球速卖通（AliExpre)面向海外买家，通过（）进行担保交易，并使用国际快递发货。

A、财付通国际账户 B、支付宝国际账号 C、银联国际账户 D、邮政国际账号

A 104、在电子商务中，商品展示的最主要特点是什么？

A、虚拟展示 B、品类丰富 C、便于物流 D、物美价廉 C 105、淘宝指数的数据来源于以（）作为元数据的宝贝数据模板。A、买家 B、卖家 C、宝贝 D、第三方 C 106、企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征 A、精通市场营销实务 B、熟练运用互联网工具 C、既精通市场营销实务又了解互联网工具使用的复合人才 D、工商管理硕士

A 107、对产品创新扩散有着决定性影响的是（）

A、早期采用者 B、早期大众 C、晚期大众 D、创新采用者 D 108、所谓“逆向营销”的思想涵义主要是（）

A、由顾客向企业进行营销 B、企业在营销管理中采取“拉”的策略方式 C、先有策略后有战略 D、使策略更灵活，以应对多边的市场环境 A 109、对供应链的构成正确的描述是什么？

A、供应商、制造商、分销商、零售商 B、原料商、制造商、物流商、零售商 C、供应商、制造商、广告商、零售商 D、原料商、制造商、广告商、零售商 A110、淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式？

A、CPC（COST PER CLICK）B、CPS（COST PER SALES）C、CPA（COST PER ACTION）D、CPM（COST PER MILLE）D 111、在全球速卖通平台所有支付成功的订单，在订单成功或关闭后多长时间内买卖双方均可评价。

A、10天 B、12天 C、15天 D、30天 A 112、用户黏性是通过（）来衡量的A、用户在网站停留的时间或访问 B、用户在网站的成交量 C、用户在网站的咨询时间 D、用户在网站的查询信息量 B 113、物流的活动元素不包括

A、运输 B、生产 C、存储 D、包装 A 114、超链接是一种（）的关系。

A、一对一 B、一对多 C、多对一 D、多对多 D 115、下面哪家著名电子商务网站不属于美国？

A、amazon B、ebay C、newegg D、rakuten A 116、全球速卖通的卖家好评率=（）/（6个月内好评数量+6个月内差评数量）A、6个月内好评数量 B、6个月内中评数量

C、6个月内差评数量 D、6个月内所有评价的星级总分 B 117、“反向市场营销”对应的是（）

A、供应商市场营销 B、分销商市场营销 C、同盟者市场营销 D、竞争者市场营销 C 118、以下不属于WEB产品优化的是（）A、搜索优化 B、客户管理系统优化

C、订单处理系统优化 D、产品物流管理优化 D 119、下列不属于数据营销的是（）A、EDM B、SMS C、CALL-CENTER D、SEM A 120、营销理论认为：购买行为大部分是感性的，感觉好才会买。这说明了在网站运营中，哪一项工作最重要？

A、客户体验设计 B、订单系统设计 C、支付系统设计 D、仓储系统设计 B 121、消费者在获取互联网服务的过程中本能的选择最好的服务商，因而对于服务商而言最终出现赢者通吃的局面，这种通常被称为（）

A、蝴蝶效应 B、多米诺效应 C、马太效应 D、心理效应 C 122、在电子商务交易额中占有绝对优势的交易模式是（）。A、B2C B、B2B C、B2C D、C2C D 123、有些公司让消费者通过视频信息系统作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）

A、直接销售 B、购货服务 C、自动售货 D、直复营销 D 124、在销售目标预测中，影响较小的因素是哪些？ A、消费需求的趋势 B、同业竞争的变化 C、经济环境的变动 D、银行利率的变化 B 125、电子商务网站“凡客诚品”（www.daodoc.com)属于哪种类型的电子商务？ A、B2B B、B2C C、C2C D、C2B B 126、市场细分的目的在于

A、满足不同的需求 B、确定目标市场 C、扩大产品销路 D、增加利润 C 127、以下哪一点不是分销拓展岗位职责的？

A、服务客户 B、店铺分析工具的部署和优化 C、开拓客户 D、推动销售

C 128、微博即所谓“微型博客（micro-bloging）”，是最近新兴起的一个web2.0表现，是一种可以即时发布消息的自媒体表现形式，每次发送一般不超过多少个字符。A、70 B、100 C、140 D、400 C 129、电子商务消费具有更大的不确定性，“以顾客为中心”理念在物流领域提出，这体现了电商物流管理5S的什么手段？

A、信息化 B、自动化 C、柔性化 D、公平化 C 130、保存库存控制的最小可用单位是什么？ A、CM B、Kg C、SKU D、ML A 131、定位理论提出“S-T-P”步骤，其中“T”代表（）A、确定目标市场 B、细分市场

C、占据消费者心理特定位置 D、渠道定位

B 132、商品管理中应使用（）法则来配比产品线以确定如何选择商品？

A、黄金法则 B、80/20法则 C、九宫格法则 D、长尾法则 B 133、以下哪一点是爆款关键点的根本要素？ A、抓住消费者的从众心理 B、流量

C、商品自身质量有保证 D、商品性价比高 A 134、在客户关系管理中，最有效的方法是？

A、会员制度及积分体系的制 B、邮件营销 C、短信问候 D、旺旺或QQ沟通 A 135、影响电商企业竞争优势持续时间的关键因素不包括（）A、建立优势的时间长短 B、获得优势的大小

C、企业规模的大小 D、竞争对手做出有效反应的时间 C 136、当前中国交易额最大的第三方支付平台是哪个？ A、快钱 B、财付通 C、支付宝 D、CHINA PAY D 137、（）是购买活动的起点。

A、消费动机 B、需要 C、外在刺激 D、触发诱因 D 138、第三方物流可以将社会上众多的闲散物资资源有效整合，有助于缓解城市交通压力，这体现了第三方物流的什么价值？

A、经济价值 B、成本价值 C、服务价值 D、社会价值 C 139、速卖通平台的哪个营销工具的作用是提升客单价、提升店铺交易金额？ A、限时限量折扣 B、全店铺打折 C、全店铺满立减 D、全店铺优惠？

D 140、不属于电子商务的业务模式是哪一种？

A、诚信通 B、天猫旗舰店 C、聚划算 D、连锁加盟 B 141、典型的本地消费类团购网站属于电子商务模式的哪一种？ A、B2C B、O2O C、C2C D、B2B A 142、下面的电子商务网站中属于B2B网站的是？

A、敦煌网 B、京东商城 C、九克拉珠宝网 D、烧包网 A 143、TCP/IP提供的一种服务，可将域名翻译成IP地址的是：

A、域名系统 B、网络系统 C、MIS系统 D、REP系统

C 144、平台活动按活动销量大概分为：S级、A级、B级、C级。A级的活动销售量是（）件

A、100到199 B、200到499 C、500到999 D、1000件以

C 145、企业在特定目标市场上，最有利于迅速刺激需求的促销措施应当是（）A、人员推销 B、广告 C、营业推广 D、公共关系 C 146、当前全球正在推动一场新的技术革命，这次革命将颠覆整个用户终端与互联网的关系，这次技术革命叫什么？

A、网格计算 B、并行计算 C、云计算 D、分布计算

D 147、电子商务的安全隐患涉及很多方面，有人为的因素、硬件的因素和（）因素 A、互联网 B、操作系统 C、应用软件 D、软件 C 148、1999年邵亦波创办了（），也是中国第一个C2C电子商务网站 A、淘宝网 B、京东商城 C、易趣网 D、当当网 C 150、淘宝上的活动分为（）个类型

A、2 B、3 C、5 D、6 D 151、WEB2.0是相对于WEB1.0来说的新的一类互联网应用，更注重用户的交互，用户既是内容的浏览者，也是网站内容的制造者，以下哪个不是WEB2.0应用（）。A、BLOG B、SNS C、WIKI D、B2C A 152、电商企业常用的市场数据分析工具有哪些？

A、淘宝指数 B、邮件问卷 C、电话访问 D、街头访问 B 153、在关系数据库中，一个数据项称为()A、域 B、属性 C、记录 D、字段 D 154、黄金分割法画面的长宽比列通常为（）

A、1:0.5 B、0.7:1 C、0.5:1 D、1:0.7 B 155、推动口碑推广形成的核心是什么？

A、提供价格低廉的产品和服务 B、用周到的服务让客户满意

C、销售市场上独一无二的产品 D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务 B 156、淘宝的商品描述容量是（）字节 A、20000 B、25000 C、28000 D、30000 B 157、定位理论的核心是“一个中心，两个基本点”，其中一个中心是指（）A、竞争导向 B、打造品牌 C、进入顾客心智 D、售后服务

A 158、客户端脚本是由服务器处理的，必须放在（）标记之间，嵌入到HTML页面中。A、„ B、<% „ %> C、 D、B 159、1999年沈南鹏、梁建章、季琦、范敏创办了（）1 A、慧聪网 B、携程网 C、苏宁易购 D、当当网 B 160、曝光补偿也是一种曝光控制方式，一般控制常见在（）左右 A、±1-2EV B、±2-3EV C、±3-4EV D、±4-6EV A 161、买家已收到货单不满意，申请退货的时间期限，一般快递（）天 A、10 B、12 C、15 D、30 A 162、部分网址、密码不在因特网上公开，只限高层管理人员掌握。这种信息属于（）信息。

A、绝密级 B、机密级 C、秘密级 D、普通级 C 163、硬广的CPT（Cost Pet Time）包时以（）为单位来购买广告位 A、小时 B、天 C、月 D、季度 A 164、“定点超越”是市场营销管理可借以应用的方法，其行动的关键之处在于（）A、对比 B、分析和改进 C、提高效率 D、成为最好的 D 165、商家申请加入消费者保障服务项目的要求用户的卖家好评率在()以上 A、87% B、89% C、90% D、97% D 166、御泥坊的当家人是（）

A、马云 B、史玉柱 C、李国庆 D、戴跃峰 B 167、（）的主要作用是对看的人产生一种心理暗示

A、属性关键字 B、评价关键字 C、品牌关键字 D、信用关键字 A 168、客户在于客服沟通过程中客户可能会产生各种疑问，在这个时候以下哪一点会更重要（）

A、听 B、说 C、应 D、问

A 169、在商品差别化战略下，一种商品的定价取决于（）A、生产这种商品的成本 B、生产类似商品的成本

C、销售这种商品的场合 D、顾客获得这种别样的产品所乐意支出的费用 A 170、商业信息的一个基本传播过程，由（）个基本要素构成。A、3 B、5 C、8 D、10 D 171、下面那些不属于传统零售的优势？

A、实体商品的体验 B、商品立即可得 C、刺激冲动型购买 D、海量产品选择 B 172、（）年马云成立了阿里巴巴成为电子商务行业的先驱 A、1998 B、1999 C、2000 D、2002 B 173、采购和付款业务循环流程的关键点是（）。

A、处理订单 B、验收商品 C、确认债务 D、处理和记录价款的支付 D 174、买家已收到货单不满意，申请退货的时间期限，一般平邮是（）天 A、12 B、15 C、20 D、30 A 175、文件体积小且播放时间长，通常被建议用作页面背景音乐的音频格式是（）A、wav B、midi C、mp3 D、aif C 176、女装潮牌“七格格”的创始人是（）

A、张朝阳 B、马化腾 C、曹青 D、史玉柱 A 177、营销理论认为：购买行为大部分是感性的，感觉好才会买。这说明了在网站运营中，哪一项工作最重要？

A、客户体验设计 B、订单系统设计 C、支付系统设计 D、仓储系统设计