SuperMap GIS的服务_supermapgis
SuperMap GIS的服务由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“supermapgis”。
SuperMap GIS的服务
超图软件最早提出了GIS =Geographic+ Information+ Services的全新理念,并致力为用户提供GIS软件的增值服务。超图软件不仅有一支热情、耐心、专业的客户服务队伍,而且建立了完整的客户服务流程,坚持以客户为中心建立服务档案,跟踪软件使用情况,提供最及时、周到的金牌服务。
SuperMap GIS旨在为用户提供“数据-软件-网络-应用”四位一体的地理信息服务,把产品和服务质量视为公司的生命线,为用户提供高质量的软件产品和满意的服务是我们的最大追求。
完整的服务流程
从一个客户接触超图软件开始,服务流程即开始运作:
销售工程师给您提供适合的配置方案
SuperMap GIS提供完整的产品系列,从专业的桌面软件SuperMap Expre、SuperMap Deskpro,到空间数据建库产品SuperMap D-Builder,再到系统建设的开发平台SuperMap Objects、eSuperMap和网络应用开发平台SuperMap IS.NET和SuperMap iServer.NET/Java。销售工程师会根据您的项目需求,给您提供最优的软件配置方案,帮助您用最优的价格购买最适用的产品,实现最高的性价比。
培训工程师“带您入门”
对一个产品的了解很大程度上能够决定使用产品的深度。为了帮助用户更快更好的了解SuperMap GIS,超图软件对用户都将提供相关的培训。培训工程师会从GIS的基础理论开始带您入门,讲解SuperMap GIS的概念、体系和结构,并教您如何使用SuperMap GIS系列软件开发适合各行各业的应用系统,轻轻松松带您进入SuperMap GIS的大门。 技术支持工程师“和您一起设计”
对于一个系统,前期设计是否合理直接影响到项目的开发能否顺利进行。GIS软件是技术性比较强的软件,其数据存储、性能优化等机制,在不同的软件之间存在很大差异。对于曾经从事过GIS系统设计的用户,和对于从未接触过GIS应用系统的用户,如何能够在项目中最大程度的发挥SuperMap的优势,是系统设计初期最关键和最关心的问题。这时SuperMap的客户服务部会和您一起分析系统需求,向您讲解同类项目的设计经验,最大程度的找到使用SuperMap GIS 实现系统需求的最佳功能。
技术支持工程师解决您的开发难题
进入开发阶段,问题就变得非常具体,例如接口与接口之间应该如何配合使用,针对某
项功能使用哪些接口效率最高等等,我们除了提供开发文档之外,还有专门的技术支持工程师通过电话热线支持、BBS在线支持和现场支持等多种渠道及时为您答疑讲解。