易懂的情商_情商的感悟

易懂的情商由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“情商的感悟”。

关于情商

情商这本书买了好久了，一直没深入去看，老说，等有专门的时间再看。但自从看了自控力这本书后，我决定，改变从现在开始，所以现在开始看情商，然后把我的所感记录，跟大家一起分享。其实我本身情商也很差，智商比情商高些。所以有时候我在想，为什么我思维这么活跃，也觉得自己也很上进，为什么现在还只是这样。所以我希望通过这本书---情商，找到答案，或许能找到答案吧。

情商其实就是管理情绪的能力。这方面我很差。一直记得我在高中做的很好笑的事情，以前我恨某个人，就会记在本子上，等有机会想“报复”下。呵呵。现在想想，为什么内心这么狭隘呢。其实归根到底还是觉得自己情绪管理很差。

每次被提到女朋友，或者别人说给我介绍女朋友，或者别人说我是不是喜欢某人，开我关于女朋友事情的玩笑，我都会不好意思，会回避。因为我对这方面很没有信心。记得有次上班，有个同事开我玩笑，说“JACK, 我觉得你很优秀，也很努力，再稍微整一下，肯定有很多女生喜欢你”。然后我也开玩笑地问“如果你有个妹妹，你希望我做她的男朋友吗，”他说，那不行，你太矮了。唉，对我来说，这真是个重重一击，我又开始郁闷了。

慢慢我开始意识到了，我心态很有问题。当谈到关于我有信心的事情，我眉飞色舞。当谈到我没信心的事情，我便很难过，根本问题是我接受不了，也不愿意承认自己很失败的事实。因为我目前为止很失败，所以不愿意再让自己觉得自己很失败了。

那么现在讨论情商吧。

情商分为五个项目：

意识到自己的情绪，管理自己的情绪，（这项我非常差），所以现在我知道自己为什么是多愁善感的人了。自我激励能力，认识他人情绪能力，管理人际关系的能力。

其实人管理情绪的能力非常重要的，因为情绪可以让你有所行动。情商高的人会激励自己，这点我就很难，经常抱怨自己很矮，自己没有用。我只会去激励别人，到了自己的时候却不行了。

关于心理，人有两种心理，一种是情绪心理，一种是理性心理，两者之间就象跷跷板，其实人的很多思考，决定，还是跟情绪有关，所以人并不是多理性的人。这就是为什么说有关系一切好办，因为人的很多决定都会受情绪影响。

霍勒斯有句名言：生活对理性的人来说是喜剧，对感性的人来说是悲剧。我非常赞同这句话。

现在我们先看看大脑是怎么工作的。

我们的感官收到任何信息，都会传入大脑。有两种方式。

第一：通过丘脑传入视觉皮层，促使我们理性思考。第二通过丘脑再传入杏仁核。第二种方式速率快，促使我们感性思考。所以杏仁核的作用不能忽视。所以情绪智力的核心是杏仁核的工作机制与大脑皮层的互动问题。失去了情感判断，社会交往就会失控。杏仁核承担报警任务，对每个处境发出信号，身体分泌荷尔蒙，驱动神经中枢，然后使身体作出反应。也就是说，杏仁核起到了集结大脑各个区域的作用。

杏仁核的过时警报，它也会对以前相似的信息来处理，就像有的人以前看到战场的人死，流血很多，突然哪天看到血，也会有相同的反应机制。所以为什么会有人爆发反应。正因为杏仁核的作用，所以人一般是先冲动，再修正。情绪失控有两种可能：一是杏仁核的触动反应，二是新皮层无法激活。所以我们要认识到这些事情。

关于情绪的话题，我觉得要了解神经学会更加易懂，我就不深入谈了。但我觉得个人要懂自己 的情绪，了解自己某时刻的情绪。我是个看过自控力和情商这两本书的人，能很好的控制自己的情绪，但我同时也很清楚，如果我没有了情绪，生活也没有意思，对于什么东西我都失去感知能力也不好。别人对我发说话声音大的时候，我也知道自己的感觉，不舒服。发脾气的时候，我也更加不舒服，但是我有时候在想，我能做到冷静对待，但如果我老师一味的忍，那不是任由别人欺负吗，这样太不公平了，所以我觉得这时候可能要沟通了。否则肯定不好。别人对我声音大了，我可以接受，但对我发脾气，除了工作原因，我别的很难接受的。在不开心的时候，我觉得很好的方法就是去转移注意力，不去想这件事，积极解决，这样会更好的。

我们要学会控制情绪，emotion---motion---行动，所以情绪会让人产生一种行动。会控制情绪容易在生活中获得满足，而不善于控制情绪的人，常常会经历内心的斗争，那么关注工作和和思考的能力会受到破坏。我记得以前刚开始和一个同事接触时，她脾气没那么温和，稍微问多了，她会很不耐烦，我开始也被她大声说过，我那时候觉得很尴尬，作为一个男人，被女同事说，但吵起来好像又觉得我小气。所以我尽量控制自己，但是又觉得不甘心，所以内心经过多番斗争。老想着这个事情。慢慢地，我习惯了，（习惯成自然，其实不知道是不是自己太贱了）现在她好像也很少这样了，可能是也觉得不对了，因为我稍微跟她暗示过说话慢点，不急。她可能也知道了。而现在我觉得其实也很佩服她，她执行力比我见到的别的同事都好。作为女性就真的很不简单了。所以我觉得控制情绪真的很重要了。要是我当时跟她直接干上了（当然，以我的性格，这是不可能的），现在我求她做某事，肯定难了，因为我工作的部分都要向别人求助，这就决定我必须要跟别人处理好关系了。但生活中没有激情，没有感觉，那么也没有意义，那么也无法去感染别人了。

关于情绪控制，我们需要认识到自己的情绪，例如我当时知道：此时我不高兴，但如果生气对我不好，那是用别人的错误惩罚自己，而别人却完全不知道的。处理好了，可以控制情绪，否则会被情绪吞没的。

关于热情和冷漠：关于情商例子，我想到两个人。刘邦，牛耿（王宝强饰），你们现在可以想象，这两个人好像你怎么都不会讨厌，总喜欢笑，跟别人关系处理好，也能感染别人的情绪，让你哭笑不得。对，就是这种情况。最后，刘邦成就汉朝。牛耿跟在飞机上认识的老板成为好朋友。（人在囧途）这种人就是热情的人。我觉得有时候自己可以把自己放在某种情绪之外。记得我2011年在深圳工作，去税务局办点事情，看到工作人员上班时间在打电话，我气的要死，心想，国企是老大，国企员工也跟着沾光了。难怪这么多人喜欢去国企。唉，难怪以前有专家说到如果一个国家的青年都想去事业单位，或者国企上班，求稳定，那么这个国家就没有希望了。我非常赞同。那时候我生气是因为我处在那种情况中，第二天我发表心情，主管就批评我，说我心态不好。其实我理解，因为我无论多生气，什么都不会改变，说不定明天别人可能边上班，边喝咖啡，难道我要把别人的咖啡里放毒吗。所以其实我把自己置身世外，我就不会生气了。当然，我觉得有的时候，青少年还是要有愤青情绪，否则人人对所有的事情（贪污腐败，社会风气每况日下等）都习惯了，那么社会也完了。

其实我们每时每刻都在试图管理自己的情绪。例如休闲娱乐，等等都是如此。

关于愤怒，人都会有愤怒的情绪。富兰克林有句名言：生气总是有理由的，但很少出于正当理由。下次你生气的时候，好好想想。而且当个体处于烦躁的时候，一旦被某种东西触发，失去控制，情绪强度都会特别大。所以情商这个概念，在我看来，也就是让人形成适当的理性。适当的，不是每时每刻的理性。所以我们可以冷静下来想。控制情绪。1：我们可以质疑自己愤怒的想法，自己到底应该生气吗。

2：在生气时摆脱对方，难怪别人在烦的时候，你打扰，有人就说：别烦我。那个人坚持接触它。最后他生气了。冲他发火，但无辜的人却冲他笑。我估计这个情况在人在囧途里有过几次。这种场景看似简单，其实很有深意。3：在快愤怒时，制止自己。

有人说我们要宣泄愤怒，其实这是平息怒火最糟糕的方式，愤怒爆发通常会唤起情绪脑，使人更加愤怒。而且伤害他人。但是宣泄可以使人产生安全，在特定条件下能起作用。比如直接对当事人宣泄，造成恰当伤害。而不引发报复。下次如果愤怒的时候，可以找你的好朋友，知己，亲人宣泄，因为他们懂你，不会离开你，报复你。关于焦虑，我常会有焦虑的情绪，我们会有两种焦虑的表现。

一：认知层面的，忧虑的想法。怕自己是最后一次坐这班地铁，怕第二天地震，等等。二：肉体层面的，焦虑的生理症状，例如流汗，心跳加速或肌肉紧张。其实当我们发现自己平常忧虑的事情其实没什么，忧虑就没有那么严重了，这就是我们常说的，宽心，很有道理啊。但忧虑也有作用，所谓生于忧患，死于安乐。在工业区的生活让我有时候几乎快崩溃了，每天都是一样的生活，我却不得不安慰自己至少比那些路上的乞丐幸福吧。所以我常常忧虑这种生活。不过这是简单的忧虑。严重的忧虑使人生活停顿。

关于忧虑，我觉得对我来说，基本上还很远。没有时间让我忧郁。压抑也是很大的问题，专家说压抑是感觉不到情绪。我现在才知道我以前也有过这种情绪，反正就是有点烦，但是不知道为什么，其实好像也不烦。

积极的情绪对生活很有帮助，热情，积极，自信，肯能这就是我们社会现在缺少的正能量吧。因为情绪决定了我们内在的潜能发挥程度。坚韧不拔的毅力来源于情绪特质，面对挫折满腔热情，持之以恒，这比其他东西都重要。

冲动控制：这项和指控力有关，关于自控力，我自认为有个很好的理解，而且自控方面比以前好多了。我们要防止自己的负面情绪，因为它们会影响我们的生活，损害智力，可能这就是为什么压力越大，有时候发挥不好，除非能把压力转为动力，否则别跟我说你有压力，要么告诉我自己有动力，要么说没有压力。什么情绪都要控制在一个适当的度，千万别走极端。要做个乐观者。

“涌流 ”是个很有意思的境界吧，进入了最佳的工作状态，在这种状态，你的表现达到巅峰水平，去看看手术室的正在进行的手术，实验室的做实验，你都可以发现这种状态。

同理心--这是情商中核心之一。很多时候我们只知道自己的感受，不知道别人的感受。关于同理心--我们要知道历史上的人物，荀彧，他是曹操的心腹。对于曹操的心理，她知道的很清楚，所以很多时候，能把话说到她心里去。而曹操也很佩服他。三国很多精辟的地方我想，也正在于此，我看三国的时候，觉得其实这是个很幽默的电视。

同理心的前提是自我意思，如果对自己的情绪都无法意识，怎么可能了解别人的情绪。我们在小时候能够被训练这种意识，相信对未来的影响很不可估量。关于同理心，我觉得自己挺差的，因为有时候我都不知道自己是怎么想的。我不会安慰别人，挠不到痛处。如果你自信观察，也能发现很多小朋友也会安慰父母亲，那时候你会很诧异，觉得这是不可思议的事情，这种小孩长大了一定有惊人的情商。能处理好社交。亲自互动是最好培养孩子的同理心的。最重要的是让孩子知道他们的情绪会被待以同理心，能得到回应，当然最好的积极的回应。如果孩子的情感得不到积极的回应，他们就会拒绝表达情绪，怕同样的事情发生。这对孩子的未来影响很大。亲自互动可以使孩子长大后充满热情，减少冷漠。同理心必须要求个体足够冷静才能接受他人微妙的情绪信号，所以为什么人冷静之后会后悔。我们要培养自己的同理心，那些犯罪分子大部分是感受不到别人的情绪，所以才会有这么多杀人，抢劫，强奸等发生，因为他们不能感受到这些受害者的感情，只能察觉自己的情感。

有了同理心，我们就要学会调节别人的情绪，当然，这就容易多了。社交艺术很重要的是情绪感染，表现力。

关于社交的人际智能：

1：组织团队----领导能力，发动并协调团队努力工作。2：协商解决办法--调停才能。

3：人际联系--同理心，处理人际关系 4： 能体察他人感受，并关心他人。跟有这几种能力的人相处很愉快。

有小孩的人特别要注意，培养小孩的社交能力不容忽视的，让小孩学会跟别人相处，下次你的孩子回家告诉你别人不跟他完了，这是个很危险的信号，要引起重视。情绪感染是个很重要的能力，我们可以分散生气的注意力，以同理心对待，激发出积极情绪。感染他人。

关于社交：

其实社交并不是说你有很多朋友就是良好的社交，社交要健康，社交就是和除你之外的人打交道，懂得回应别人。去调节别人，影响别人的情绪。达到自己预期的目的，就像小的时候弟弟安慰哥哥一样。这是人际关系的核心。也许这就解释了为什么有的人很受欢迎了。他们善于让别人开心，伤心的时候可以安慰别人。要求达到情绪自控。要有一定的人事技巧。否则就难以适应社会，有了社交技巧，可以改善人际关系，这点我想对比较差。因为我觉得说真话得罪别人，说假话得罪自己，我经常控制不了自己的情绪问题。懂了社交技巧，就能动员，鼓舞他人，并且劝服，影响和安慰别人，难怪情商高的人倾向于做销售，而且容易成功。

社交竞争力的一个关键是人们表达紫色很难感受能力的高低。

第一种：掩饰情绪，第二种：放大情绪表达，夸大感受，第三种：情绪替换，如果会伤害爱你的人，那么用另一种感情对待，所以有善意的谎言这个词。这三种都是很高级的方法。可以达到不同的目的。这三种我好像很难达到。

情绪智力包括管理情绪表达的能力，我们发送的情绪信号会对周围的人产生影响，能够帮助他人缓解情绪的人很受欢迎。别人有情绪需要都会求助他们。情绪的同步性决定人际互动是否舒服。人际互动说明你们互相喜欢。反应了双方投入的程度，如果你高度投入，你的情绪就会与对方配合，不管是积极的还是消极的。每次观察两个人，说的话题不同，或者没有什么共同话题就可以看出来了。成功的人能调动，影响别人的情绪，能调动公众情绪。

情绪智力也影响婚姻生活，如果婚姻双方都能理解双方的特性，情绪表达习惯，就不会有沟通障碍了。我们在谈论问题的时候前往记住针对事情，而不是针对人，前往别用自私，马虎之类的词语，激发别人的消极情绪。容易引发危机。

要注意情绪失控的失控，这时候个体要学会冷静，因为这时候个体听不见任何话语，无法理性思考。所以我们要对对方的情绪产生同理心，这样才能形成良好的关系，要培养同理心，例如倾听，理解对方。回应对方的情绪。所以这类人自身必须要有很好的情绪控制力。

在批评的时候，要具体，提供解决办法，当面表达。接受批评的时候，把批评当成 建议，不要自我保护，要把批评当成机会。我们要记住，如果每次失败我们都把原因归于主观原因，那么我们就不愿意改善。所以我现在明白了我找不到女朋友不是我很矮，而是我觉得自己太矮了。我可以去改变能改变的客观条件。

关于身心问题，其实疾病容易影响心情，影响情绪，而情绪不好又容易诱发疾病，所以身心都是一体的，难怪我伤心，无聊，寂寞的时候感觉自己很累，人有三大负面情绪：愤怒，焦虑，抑郁。这些都影响身心。所以我们要培养对这类情绪的警觉性，以及出现后的调节能力和同理心。良好的人际关系是缓解压力的关键，我们要保持身体健康，心理健康，这样可以同时互助。可以把烦恼的想法说出来，有助于减轻压力。增进健康。

其实情商的培养最好从小时候就培养起，看看那些小朋友，为什么你会听到有的家长说“你家孩子真的很有意思，摔倒了自己起来，遇到了难题会努力解决，从来不跟学生吵架，学系很努力，也很礼貌”这就是很好的素质，很好的综合素质了。其实很多时候我觉得我们都知道很多道理，但我们要说服自己去按照那些道理去执行，是需要一定的心态的。有时候我就不喜欢跟自己讨厌的人打交道，虽然我人随和，但也有几类人我是有内心排斥的。我很难说服自己，虽然我经常跟自己说，不能按照自己的情绪意愿来处理事情，只能说明我太感性了这可不好啊。

我们谈谈儿童方面的事情吧。

有的家长对孩子方面的事情非常棘手，我也跟小朋友打过很多交道，也慢慢了解了一些，虽然不能算是专家。也有心得吧。我们要去了解小朋友，多沟通，就连成人之间的沟通也很不容易，跟小朋友打交道也是更加不容易。因为我们内心里会倾向认为小朋友没有太多想法，那是不对的。可能小朋友在1岁以后就有自我感觉了。有自己高兴的事情，伤心的事情。所以父母情商高，就会影响孩子的情商。我们要会培养自己的孩子情绪智力，不能突然就高兴，伤心起来了。这不太好的。孩子有几大要素要培养。

自信心。要让孩子对自己有信心，而且让他们知道自己不会的时候，我们会帮助。好奇心。

意向性。愿意去影响别人。自控力。非常重要。

关联性。与他人相处，理解他人的能力。沟通能力。用语言与他人交流。合作性。

孩子有了这几种能力，情商会大大提高的。如果父母亲用某种特定的方式对孩子，孩子会形成某种情绪经验。所以你会看到那些暴力家庭的孩子性格也不是很好。当然，也不绝对。所以你会看到有的父母亲说，吵架到一边，别影响孩子了，也正是这个道理。

关于情绪问题，我们经常会看到一些恐惧感，有些人经过一定的恐惧，下次有类似的情况，也同样会恐惧，针对这种情况，我们可以组织再学习。让他经历类似的情况，让他知道恐惧感是假的，当然，不只是针对恐惧感，别的情绪都是一样的。

情商高的人，你会发现很乐观，当然，可能内心也经过一定的挣扎，但他的表现会让你感觉很乐观。在小的时候，父母亲可以去培养孩子的性格等等。我们很小的时候，不断重复，形成情绪习惯。在我们每次有消极的情绪时候，而且要有行动倾向，我们要控制，采取措施。大多数的问题都是情绪问题引发的。无论是成人还是学生，在情绪不稳定的时候，都要一定的帮助才能保持清醒的自我意识，都需要一定的帮助才能保持清醒。处理情绪问题最大的问题在于人们需要借助情绪技能的时候往往正是没有能力接受新信息，学习新的回应方式的时候，即是情绪不安的时候。

情绪的学习场所最好的就是学校，家庭，和社会。

了解了情商系列不会让我们多聪明，但至少能让我们了解社会，了解自己，了解他人，等等，可以让我们变得更加好。当然，情商太高也不一定是好事。关于情商的，我建议大家看看《厚黑学》《自控力》等等书。