老茶的外贸经验67_我的20个外贸工作经验
老茶的外贸经验67由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“我的20个外贸工作经验”。
第1辑掌握一门外语只是外贸漫漫长征之路的第一步
我在线下经常和一些企业分享一些外贸方面的话题，于是一些商友热情邀请我在社区也搞个系列的帖子和大家一起分享下。今天就试着把一些话题，文字化，发个帖尝试下。毕竟线下更灵活一些，有些东西也不是文字能表达的。
做外贸，大家首先就想到了翻译，那些翻译能说一口流利的外文，我们不懂外语的人煞是佩服，叽里咕噜不知道他们在说些什么，生意就谈成了。我们在招聘外贸业务员中也经常碰到这样的话题，你的英语、日语、法语几级啊？
有些学习优秀的童鞋会拿出很多证件:“我是**名牌大学国际贸易专业毕业，英语八级、日语一级，意思是这总够条件了吧？
“我的观点是：”国际贸易专业毕业，英语八级、日语一级，恭喜你！你确实很优秀。但那只是说明你具备了很好的条件踏入外贸漫漫的长征之路，其它什么也不是。“ 就譬之父母给了一个人高挑的身材、嫩白的皮肤，漂亮的脸蛋，那恭喜你，你有当空姐的先天条件。如果运气好，还能混进老谋子的团队，如果还能懂得”舍得“的话，说不定还能成为大明星。再不行，迎宾礼仪小姐【先生】的位置也是理想的选择。
为什么这么说？我们首先要看外贸的本质是贸易，外贸区别与内贸：只是和不同肤色的人交易而已。所以语言只是一种工具，掌握了这个就有可能能和老外交流。一句广告语写的很好：沟通从”心“开始，要向了解老外的心理，首先是相互有交流；而交流最最基础的：首先要听得懂，自己的意思能表达得出，让人家明白。
那不懂外语就没机会了吗？--答案是否定的。不懂外语只是和老外交流会有些难度，但没有说不能做业务、甚至当老板。方法大家都有很多，这里我就不展开了。我想表达一点的是：人生知识的掌握，最最关健的还是后天的学习。特别参加工作后结合工作实际的针对性学习。
记得一次一个德国设计师客户，通过翻译进行交流，客户还自带了的翻译。本来我作为厂方真好坐在她的对面，通过双方翻译相互传话，我们的翻译可都是英语八级的类。但是谈着谈着，客户就对翻译不满意，希望和一个英语蹩脚的俺直接交流，我们位置也慢慢靠在一起，通过差劲的言语表达、书写、手势交流起款式和设计来啦。有鉴于此，我们在招人的时候，也往往更多重视应聘者的其它特长或爱好，本专业的几乎不问，那些七证件、八PASS也一扫而过。
（来自阿里巴巴商人）茶清香飘2012年3月19日1
第6辑 产品和人——为客人创造价值就是增加自己的财富
【编者按】前几期我们谈到了产品和人的一些话题，本期继续深一步分享产品和人话题中一个比较深层次的问题，那就是如何为客户创造额外的价值，当然这里指的客户包含下源的供应商。我们在做外贸的时候一般确定了订单，都会依样画葫芦的把客人的意思翻译一遍，转达给加工工厂，业务员也就初步前期阶段完事了，而不会深层次的去探讨一些深入问题，譬如工艺是否可行？有什么可改善之处？制造成本有什么可调整之处？不良率、报废率会是怎么一个状况？
而在实际的外贸商业活动中，买家一般侧向于产品的IDEA或者说是IMAGE，或者倾向于策划、营销环节，在详细工艺、成本控制、合格率报废产生率方面不是很内行。在粗鲁的商业洽谈中大家往往忙于干一件事：杀价！和老外杀完价，业务员就开始和工厂杀价！也就是说一个低级的外贸业务员在干两件事，翻译+杀价！杀完价，成交了，差价归为己有。表面上看起来，这外贸生意也真是太好做了，特别是在低端制造行业，这种现象尤为普遍。俺老茶根据十几年的贸易经验来看，个人认为：为客人创造价值就是增加自己的财富。一个好的业务员要设身处地的为上下游客户考虑如何为他们创造额外价值。譬如：改变工艺、提高生产效率而不影响产品品质，就是创造额外价值。
认真思考选材，在原则不影响产品预算造价而提高产品品质、减少不良率也是在创造额外价值。
认真分析和制作工艺指示书，仔细做好工艺描述、提醒和指导，从而减少和减低报废、不良率就是为工厂创造额外价值。
。。。。俺认为在这方面，可做的事很多很多，而不是单纯的在价格上纠缠。我们现在很多的外贸，拼命杀价，工厂被杀，只能偷工减料，降低原材料性能和品质，粗制滥造，最后出现产品品质纠纷，就开始相互扯皮。这是非常心痛的贸易方式和环境，而恰恰我们的对外贸易这么多年，质的飞跃不快，也有这个原因。因为我们往往把目光聚焦在一个方面：价格，或者说如何快速简单的赚钱、获利。
讲一个实际案例：去年我们接了一个3960条编织皮带订单，头尾包皮的。工厂第一次完成这个订单，在我们检验后次品、返工率非常高，几乎达到了30%。后来客人返单来，工厂明显表示不要做了，要做的话提价30%，我们的业务员简单的把意思转达客人，客人不但对第一批货物不满意，更对提价觉得不可理解，三方在提价和品质上扯来扯去，眼看订单就要泡汤。
为了落实这个编织皮带单，我就亲自去了一趟工厂，刚去工厂的时候那些工人都很反感，【因为上次货物做的不好，他们被扣工资了】。我第一句就说：我们是来帮你解决问题、减少损失、从而创造价值的，不是来挑毛病的。后来我们经过认真的工艺分析和工厂生产现场分析，我们建议改变下包皮的冲模、然后做下烫边处理，付出了一点点代价，在最后生产结束时，我们发现不但货物很漂亮，返工率在3%左右，没有报废。而且货物生产期比预计
提前了一天就完成了。这批编制带到达日本，客人立马打来电话说：“最高です。”
说：“初步看了下，无需再检，可直接出荷，如果都能做到这样，价钱可以适当提一点，因为减少了再检验环节，节省了人力物力。“
这个系列的编织皮带，我们现在还在继续返单，每次返单工厂都会问：“老茶啊，能否多下一点啊，我们现在做习惯了，价钱也可以适当调低一点。”
从这个案例来看，人的智慧是无穷的，关键是你用在什么地方以及一个什么样的出发点。这个案例中我们简简单单的验证了：为客人创造价值就是增加自己的财富。
（来自阿里巴巴商人）茶清香飘2012年4月17日
第7辑 要像对待优质育儿一样的思想高度对待外贸打样
【编者按】前几期我们讨论了产品和人，本期讲讲产品中的样品方面的话题。老茶的观点是：要像对待优质育儿一样的思想高度对待外贸打样！
打样是外贸中非常重要的环节，甚至也可以说外贸订单就是从打样开始的，有了样，才把一切时空拉回到现实。譬如少女找对象谈恋爱，对方的”白马“形象深深在你脑子里，而领证开始才能真正验证到底是”白马“ ”羸马“还是“黑马”?
当然外贸中有很多样品分类，譬如设计样、开发样、产前样、试销样、船头样、大货样等等，根据客户销售模式的不同而不同。我这里主要讲的是Confirmation sample，因为在外贸环节中，Confirmation sample一般肯定是有的，这个也是外贸合同中的主体内容之
一、马虎不得。
说是说马虎不得，但在我们实际的外贸业务中，我发现我们很多业务员还是马马虎虎，特别是一些外贸意识不够高的工厂。俺老茶认为，打样要把握几个要点：
第一、准确性
这个我想没什么好商量的，样品必须根据客人或者合同的约定来进行，准确性是最基本的。如果准确性都做不到，就失去了商谈、销售推广的基础。有一些工厂甚至把打样当做拣垃圾一样，随便找些替用料，打个样了了任务。有时候电话过去责问：”为什么样品完全不
对啊？“，”这个啊，没问题的，大货一定改正，放心、放心。“，有时候，俺忍不住要说：老板啊，你在谈恋爱时就马马虎虎，人家闺女能放心得下吗？
第二、站在销售的角度看问题
为什么怎么讲？因为一切产品创意、设计；最终都是靠销售来说话的。虽然大的层面均来自设计和创意决定了，但在细节问题上一定要从消费者的角度来看待问题，譬如使用的便利性、功能性、耐用性。这些问题在设计前期往往存在考虑不足之处，如果在打样时能加以提高，就能相得益彰，提高产品的销售力和销售周期。
第三、把握产品设计的灵魂
一个产品的创意都有她的灵魂，也就是产品的卖点。这需要打样者，去理解和琢磨。如何让这个灵魂活生生的体现在实际产品中，需要业务者很高的把握水平。
第四、结合生产工艺实际
一切商业活动都是以盈利性为最终目标。所以在产品设计和样品制作中，一定要把握实际。这里的实际
1、是指实际大货生产是否实际可操作性
2、是产品的预算成本是否符合市场销售定位。
第五、时效性
这个就无须多解释了，我们常说时间就是金钱，这是活例子。一般外贸中，样品的设计、试销、上架都有一定的规划，有些外商甚至就靠样品去一些展销会接单，如果错过时效，就错过了季节，哪怕只差一天。如果你晚了一天，人家MM已经领证了，对不起，你再继续追求就成了骚扰人家或者成为第三者。
手时就出手啊。
所以童鞋们啊，打样一定要记得：该出
记得有一次我们安排复样，一款咖啡色的真皮皮带，工厂在车线时随便找个咖啡色的线就车上了，客人收到真皮皮带样也没说。结果后来货物到了国外，老外拿第一次的样品对比，发现颜色不对，深了一点点，本来要求是比皮色浅一点的咖啡色线。好了，麻烦来了，客人说：线色就是这款真皮皮带卖点，退回重做。
童鞋们，在打样的事情上，绝对马虎不得哦,要像对待优质育儿一样的思想高度对待外贸打样。你们说是不是啊？
（来自阿里巴巴商人）茶清香飘2012年4月20日
老外贸人的从商经验外贸以下文章据说一位从1979年就开始做外贸老外贸人从业经验，浙江第一批做外贸，仅供参考分享。一：要客户多交流多沟通，这就要客户多聊天，还有就逢年过节什么给......
1， 欧洲人懒。因此不要指望在什么阿里巴巴，或什么B2B网站的注册 ，发布信息。 那种东西只有欧洲的一些太过于精明和太了解中国的中间商才用。因为他们知道。凡是用这个的价格会......
茶老满的由来据可靠的记载，清末民国初，“茶市斯为盛，人烟两岸稠”的安化黄沙坪，茶行的兴隆又带动了其他产业的发展，钱庄、绸店、当铺、药房、米店以及各类作坊、曲艺、唐班，街市繁......
茶老满的由来据可靠的记载，清末民国初，“茶市斯为盛，人烟两岸稠”的安化黄沙坪，茶行的兴隆又带动了其他产业的发展，钱庄、绸店、当铺、药房、米店以及各类作坊、曲艺、唐班，街市繁......
今天有时间来论坛坐坐，我还是很喜欢精英外贸论坛这个交流的平台，它为很多外贸的朋友提供了很大便利。, L( |/ |( k0 z9 j+ y2 b, K6 }5 z _回首 9 年外贸工作，真是弹指一挥间，......
