学而行教育联盟章程+3_教育培训联盟章程
学而行教育联盟章程+3由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“教育培训联盟章程”。
学而行教育联盟简介、活动组织、会员加盟等；
附学而行教育大事记 保密
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一、联盟简介
学而行教育联盟是由学而行教育专为全国各类职教机构提供项目开发引进、联合招生就业、培训内部师资、共享教学资源、分担教学成本、培训管理咨询而设立的教育培训机构。
学而行教育联盟在继续探索提高自身培训业务质量的同时，致力以特许加盟的方式为全国职教同行提供良好而必要的培训资源，从而谋求教育培训行业的整体提升。
学而行教育联盟的行业性培训业务产品包括四大方面中小学教育培训、继续教育、企业内训、延伸服务等。
一、服务类别
1、项目开发：项目是培训机构立身之本，学而行教育联盟通过考察、引进国内外优秀的培训项目，向联盟机构提供立项咨询。
2、联合招生：生源是培训机构生存的根本，学而行教育联盟教育联盟动员自身及所有联盟机构，建立一个行业性的线上线下招生网络。该招生网络突出的特点是具有广泛的线下实体机构，可以增进学员的信任，便于学员报名。
3、师资供应：教学质量是培训机构的核心竞争力，教师又是教学质量的核心，学而行教育联盟以多年之功沉淀教学基本功，发掘、培养一批高水准的师资，高标准设计教学，从而提高了整体教学质量。
4、教学共享：降低成本是培训机构在分散式培训市场中永远追求的法则，学而行教育联盟通过多种形式，大幅度降低教学研发及施教成本，提升综合效益，提高生存力。
5、市场品牌：品牌是培训机构的最大依托，我们会将品牌行动持续推进，为联盟机构提供强有力的市场开发支持。
二、联盟类型
学而行教育联盟联盟根据加盟机构不同的利益诉求，将联盟类型划分为以下五种：
1、招生联盟：联盟机构可以为联盟内的其他机构代理招生，也接收其他机构代理招生的生源；学而行教育联盟拥有近百名专职和数百名兼职招生人员，可以为加盟机构直接提供部分学员。
2、委托联盟：学而行教育联盟在生源比较集中的地方，将委托联盟机构办班，分担教学教务。
3、教学联盟：联盟机构可以享受学而行教育联盟或盟内其他机构提供的师资资源。
4、品牌联盟：联盟机构引进学而行教育联盟教育品牌，采取“1+1”的品牌运作模式，即加盟机构的本身品牌与学而行教育联盟品牌共同使用。
5、股份制：学而行教育联盟根据加盟机构前期的经营和业绩表现，在适当时机与联盟机构洽谈委托经营或股份交换，以帮助联盟机 构做大做强。
培训机构可在任何时候任选以上一种或多种加盟类型，但须经得总部核准。
三、项目产品
●中小学教育培训——行业培训资质
谋求为广大中、小培训型培训机构建立健全的培训资质，整合培训资源，培养专业教师队伍，提高整体市场竞争力
●岗位取证——行业职业资格证培训考试
与行业教育管理机构合作建设行业岗位人员资格证书综合管理平台，涵盖报名、考试、取证、上岗、流动管理、资格升级等。
●继续教育——行业专业性人才
提供继续教育和大中专院校招生平台，为会员单位提供多元化盈利模式。
●企业内训——行业性课程内部职工培训
形成课程开发和课程营销的“三业模式”：行业——企业——职业人。
●延伸服务——培训周边类产品服务
延伸培训产品线，延伸产业链，进行联盟内的整体开发运作；出版培训读物、音像、网站及联盟会员主页；
二、活动组织
一、冬夏令营
为丰富青少年的寒暑假生活，促进他们快乐成长、全面发展，学而行教育携手各大教育机构联合推出冬夏令营活动，取得了社会影响和经济利益双赢。
1、与中国语文报刊协会（教育部）《语文世界》杂志社协办“中国小记者冬夏令营”活动。
2、与中国宋庆龄青少年基金会合作组织中小学生青岛吃苦夏令营、港澳名校游历夏令营等。
二、出国游学
学而行教育为拓展青少年眼界，锻炼英语口语能力，并为优秀学子今后出国留学作准备，与各大国际名校联合推出出国游学活动。
1、澳大利亚、新西兰名校游
亲历墨尔本大学、林肯大学；
留学澳洲准备。
2、美国、加拿大名校游览活动
亲历哈佛大学、麻省理工、温哥华岛大学；
全程外籍教师陪同，半个月无母语经历，美式英语速成营。
3、欧洲游学
英伦三岛游历；
西欧七国巡游。
三、考级竞赛
学而行教育为丰富青少年的课余生活，提升自身能力水平，与央视及省市平台合作，开展多样的考级竞赛活动。
1、CCTV英语竞赛
CCTV中学生频道全国实用英语超级联赛是经国家广电总局批准、中央电视台主办的，面向全国的大型电视英语比赛。大赛分为小学1-3年级组、小学4-6年级组、初中组、高中组四个组别，各赛区数以万计的报名选手们得到了学校、老师、家长及社会各界的广泛关注，且辐射群体趋势不断上升。大赛涵盖内容为：英语口语个人展示环节，英语口语双人展示环节，英语口语集体展示环节。学生将展示英语口语的实际应用能力，对英语知识的理解能力，对英语文化的了解程度。
学而行教育自2011年以来成为南昌赛区的承办单位，成功输送了数十名优秀学子参加了全国总决赛并获得了优胜奖。
2、全国汉语作文考级
全国汉语作文考级暨现场作文大赛由中国语文报刊协会学术委员会作文考级中心组织。至二0一三年五月止，已成功举办了十九届赛事。
为更好地为提高青少年语文和作文水平，学而行教育与旭日弘文国际教育集团合作承办了这项赛事。
3、全国奥林匹克数学、物理、化学竞赛
学而行教育与全国奥组委合作，承担江西赛区的组织工作。
三、会员加盟
各培训机构以会员的形式加入学而行教育联盟教育联盟，成为学而行教育联盟特许联盟单位。
一、会员资格
1、要求：
具有独立法人资格；3年以上教育培训市场推广经验；具备必要的办学条件和员工队伍；最近1年来的业务经营比较稳定，没有亏损；拥有基本的运营资金；申请项目与自身市场优势切合；提交必要的登记表格。
2、职责：
完成总部特许项目在当地的实施；协助总部推广品牌；调查了解当地市场；及时完成相应的销售额。
3、权利：
获得推荐合适的项目，根据自身需要全部或部分引进项目模块；在不违背总部基本要求的情况下自主运作项目；获得项目收益；
4、授权：
总部根据项目特点及会员城市潜在学员情况，在同一城市发展不 同数量的联盟会员；潜在生源较多的项目可分别授权不同会员运作或 不同会员差异化运作；总部还将根据会员业绩状况逐步倾斜授权。
二、会员服务
1、前期协助与引导
指导会员选择经营场所。
提供会员培训所需的相关文件资料。
提供会员招生广告、宣传策划方案。
提供会员人员配置及招聘建议。
提供会员从业人员培训。
2、过程协助与引导
总部设置专人指导并解决会员运营上的问题。
基本工作包括：考察会员现实运营状况(培训、办公、财务)，如员工的精神面貌、服务规范、业务操作程序等；通过交流了解会员的现存问题，进行有针对性地指导与帮助，如现场分析招生率下降的原因。
3、保持总部与会员的有效沟通
电话：会员在运行中出现的问题可随时通过电话与总部联系，总部随时为会员提供帮助。
信函：招生培训宣传资料，总部新的政策决定；最新培训信息、培训项目。
网络：网上办公、培训资料公布、各地信息交流。交流：定期召开会员交流大会。
4、帮助会员修订市场开发计划
会员定期为总部提供市场调查资料，总部协助分析市场，协助会员单位的制订营运操作及下一步的工作计划。会员将获得总部在项目咨询、教学服务、特许经营方面的支持。
5、专题推广会、专题讲座(专题推广会要求参会单位至少60家以上)
会员单位提前申请、将方案传给总部，总部将协助策划、实施专题推广会，并协助洽谈客户，签单；视推广会规模，总部将赠送一定数量的宣传资料。
6、信息情报支持
总部收集同行业竞争对手产品、市场等信息，整理成有效数据，及时向各分校传递，供其参考，以便会员更好地掌握产品、市场等方面动态，有效开展工作。
7、产品支持
总部保证有效、不断地改进培训产品，以使联盟所有教育培训产品更好地适应市场竞争。
8、培训支持
总部为各会员单位提供相关培训，使其能够独立解决实际工作中 所遇到的各类问题，以便更好地促进市场的开拓及对用户的优秀服务。
9、市场推广支持
各会员单位在所辖举办各类市场推广活动时，需要提前将实施计划、方案告知总部，总部将根据具体情况给予一定的支持与协助。
10、营销工具支持
总部将根据会员级别免费提供一定套数的产品彩页、招生简章、学报、海报等各类营销推广工具；对超出规定数量部分将酌情收取成本费用。
11、经营管理指导支持
总部给予各会员单位经营管理方面的指导，对招生队伍的建设给予全力支持、辅导。
三、会员交流
1、日常沟通
总部将通过网络交流平台向会员单位负责人发布各类通知及信息；会员单位亦可通过此平台进行互动交流。
总部将每学年对各会员单位进行综合评估，并通过平台公布结果，以表彰先进，鞭策后进。
2、实地走访交流
会员单位可派其工作人员到兄弟会员单位实习上岗，由会员单位 提出书面申请，联盟总部给予协调安排，各会员单位应予以全力配合。实习人员的相关费用由派出单位承担。
3、会议
联盟将定期组织会员单位交流会议，包括每年一次的会员单位交流大会。
四、运营规则
会员单位在日常运营当中，应遵循总部的营销、推广、交流、结算规则和客服准则。
1、会员应遵守如下营销规则 ⑴同业禁止
各会员单位和甲级会员单位，不得从事与联盟产品类似或有竞争关系机构的产品代理销售业务，否则，将处以警告、罚款直至取消会员代理资格。⑵价格体系
学而行教育联盟所有产品为全国统一市场价，如有价格变动由总部通知各会员单位统一执行。禁止收取未经总部批准的其他学费。
各会员单位不得以任何形式私自破坏价格体系。会员单位如因市场特殊情况需调整市场销售价格，需以书面形式提前三个工作日向总部提出申请，经批准后方可执行新价格，优惠部分由会员单位承担。⑶分支机构设立规则
会员单位有权在协议框架内发展下属分支机构，总部的财务和物流只直接面对各会员单位，不直接面对其下属机构。各会员单位及
其下属机构须合法经营及正规化服务，各会员单位有责任对其下属机构组织培训、指导经营并进行管理与监督。下属分支机构的代理业务期限不能超过会员单位与总部商定的代理协议期限。各会员单位对其下属机构的违规行为负全部责任。⑷有序竞争
各会员单位间应相互支持，与总部共同培育市场。提倡会员单位间展开服务质量竞争，反对以不正当手段损害其他会员单位的利益。⑸知识产权保护
若发现侵犯学而行教育联盟有形及无形产品产权的问题，总部将依据《知识产权保护条例》、《著作权法》、《专利法》以及相关法 律法规维护自身正当权益。各会员单位应自觉维护学而行教育联盟品牌，配合总部做好对知识产权问题的处理。
不得销售、传播学而行教育联盟的盗版产品及信息(含未经授权许可以联盟名义自行制作的产品)。⑹其他
未开设会员单位地区的招生、销售服务，可以自由开展市场销售，但必须做好服务工作，销售额计入任务量。
2、宣传推广准则
⑴各会员单位在开拓市场和对外宣传时，应严格使用规范的会员 单位名称。各会员单位的命名规范格式为：会员字号+学而行教育联盟，如“南昌乐学教育学而行教育联盟”。不得随意更改名称或添加任何前缀、后缀。
⑵获得学而行教育联盟教育授权的各会员单位可以在授权范围内使用学而行教育联盟教育的形象标志和产品标志。在使用上述标志时，必须严格按照有关规范进行。未经许可，会员单位不得对学而行教育联盟教育的形象标志和产品标志进行任何改动和再加工。不得擅自使用学而行教育联盟教育品牌从事与学而行教育联盟教育无关的经营和业务活动。
⑶学而行教育联盟教育实行全国统一的广告行销管理。全国范围的品牌广告由学而行教育联盟教育负责，各地的销售广告由会员单位负责。
⑷各会员单位以学而行教育联盟名义发布的所有对外信息及对学而行教育联盟教育产品的广告宣传活动计划(含媒体广告、相关节目制作、大型公开讲座、公益活动)均需提交学而行教育联盟 教育审核同意后方可开展，并需在学而行教育联盟教育备案。学而行教育联盟教育需在会员单位提交材料之日起2个工作日内审核完毕，并提出书面意见及建议。如学而行教育联盟教育对广告内容、计划等提出修改意见，各会员单位应予接受并实施。
⑸相关活动的组织和宣传品的发放应严格按照国家有关规定和 公司规范进行。各地自行制作的宣传品(含节目招贴彩页、音像制品、书籍、宣传单等，讲义和资料可以除外)，应事先上报学而行教育联盟教育，得到批准后方可发放。
⑹不得在对外宣传和市场运作中使用不规范名称或有夸大宣传、无效承诺、故意误导等违规行为。各会员单位不得以任何形式恶意攻 击、诋毁同类产品的其他品牌。
3、交流沟通规则
⑴教育联盟设立专职机构，向各会员单位提供综合服务。
⑵当会员单位联盟后，总部即为其开设内部办公系统、学员库及直播平台等账号，作为日常函件往来的主要渠道。
⑶会员单位如有人员变动，须于两日之内以书面形式告知总部。如因会员单位人员变动而造成的各类损失，由会员单位负责承担。
⑷总部有权随时了解会员单位在当地的市场推广、招生工作。当总部要求会员单位提供相关信息时，会员单位应予以配合，按时完成工作。
⑸总部向会员单位发货(宣传资料、讲义等)时，所发生的快运费用可由总部承担，如需以EMS或航空方式发送，费用由会员单位承担。
⑹所有销售服务系统的运行数据由总部和会员单位同步管理。运
行数据是指用户资料、各会员单位销售数量及价格等资料。
4、物流与资金结算规则
⑴总部只负责与会员单位的财务和物流联系，不与各会员单位下 属分支机构联系。各会员单位负责其下属分支机构的合理配货与结算，总部不承担任何责任。
⑵当会员单位需向总部订货时(包括订购书籍、讲义、网卡、各类宣传品等)，请填制统一订货单，由会员单位负责人签字并加盖公 章后传真至总部。总部须遵循现款现货的原则向会员单位发货，会员单位应按时向总部缴纳应付款项，如过期未付，则按照所授权项目约定，由会员单位偿付违约金；若无特殊规定，则会员承担每日5‰的滞纳金，并累计入应付款项中。如遇特殊情况，须书面上报总部，并经总部领导签字认可后方能执行。
⑶如遇价格变动，应在价格变动当天完成以往账务的结算，其后按新价格结算。
⑷会员单位应积极向总部提交销售报表。
每个项目结束后第5个工作日内，会员单位须将业务报表以传真或电子版的形式发给总部，总部相关负责人于3日内进行确认，签字后将汇报件返传至会员单位。如有疑义，亦应在规定时间内沟通并确认。
⑸退费规定：
各会员单位用户因其他原因需要总部退费，会员单位负责人应及时按照工作流程通知总部相关负责人，并填写退费申请表，经总部相关负责人签字确认后发至会员单位。
总部凭退费申请表进行登记和相关账务处理。
对各种原因的退费，各会员单位应在一周内寄回总部，否则不予 冲减总部与会员单位之间的往来账务。
⑹项目收费标准及结算方式在另行签订的文件中明确。
5、客户服务准则
⑴客户服务内容：
解答用户咨询，把联盟的培训内容尽量全面地介绍给学员。
解决用户在参加教育培训中遇到的问题。
用户意见、建议的搜集、反馈处理和跟踪。
用户投诉的妥善解决。
对搜集到的信息定期做统计表，反馈给相关部门，并做跟踪。
用户的接待、报名工作。
协同做好联盟举办的相关活动。
用户回访，了解学员学习情况以及对培训内容及服务的满意度。
建立和管理用户档案。
其他合理服务内容。⑵客户服务标准：
用户投诉认真接待，及时处理，并对投诉用户进行跟踪。
任何情况下不与用户发生争执。
对外讲解、宣传时不诋毁竞争对手。⑶会员单位必须严格履行服务承诺。
⑷会员单位负责所辖地区所有用户的客户服务，对用户负责并对总部负责。
⑸联盟有责任接受会员单位所辖内学员的投诉，并对其进行核实、处 理。
五、会员责任
1、机构责任
会员单位在合作项目的工作范围和运行期间承担本单位运行所
发生的全部法律责任；会员单位需在协议有效期和保密期以及连带责任期限内承担其工作内容范围内的相应连带责任。
2、负责人员责任
会员单位负责人作为机构的代表人，在协议有效期和保密期以及连带责任期限内，对于所负责机构工作内容范围内的行为承担相应的部分连带责任。
3、商业保密 ⑴保密内容
会员单位和工作人员均应按照国家保密法、民法、反不正当竞争法和联盟保密规章的规定，保守工作秘密和个人隐私。凡是未经上一级工作主管部门和领导批准允许对外公开或者发布的所有信息、资料、数据和个人信息，均属于保密内容。⑵保密范围
保密的范围包括总部和会员单位工作负责和主管人员之外的所有范围。⑶保密违约责任
违反保密规定的行为，参照国家保密法、民法、反不正当竞争法和建迅保密规章进行处理。情节严重的，将撤消项目或者停止合作，因此给总部造成经济损失或名誉损失的，必须承担经济责任。行为触犯国家法律的，提请公安机关处理。
4、保密期 ⑴商业信息保密期
商业信息保密期为永久，另有规定的除外。⑵教材、文件资料保密期
所有教材、文件、信息和资料保密期为5年，另有规定的除外。⑶人员资料保密期
系统内部的人员公开资料保密期为5年，隐私保密期为永久，另
有规定的除外。
5、知识产权保护 ⑴教材知识产权保护
培训教育系统工作中使用的教材，不得对外公开发放、透露内容和擅自外借或未经允许自行复制。另有规定的除外。⑵音像制品知识产权保护
音像制品一律不得对外公开、销售、赠送、透露内容、擅自外借和未经允许自行复制。另有规定的除外。经过批准对外使用时，须保证人物肖像和权益不受侵犯。⑶学员论文、资料知识产权保护
学员论文、资料一律不得对外公开、销售、赠送、透露内容、擅自外借和未经允许自行复制。另有规定的除外。经过批准对外使用时，须保证产权人著作、学术成果和版权不受侵犯。⑷教师、课程知识产权保护
教师、课程一律不得对外公开、销售、赠送、透露内容、擅自外借和未经允许自行记录、复制。另有规定的除外。经过批准对外使用时，须保证人物著作和版权不受侵犯。
六、会员考核
1、会员升级原则
树立了良好的市场效应和口碑效应。
出色完成相应级别的职责，并能承担升级后工作权限表中相应的工作内容。
及时完成相应的任务额。
2、降级原则
发生重大事故，例如：发生严重影响联盟声誉的事件，根据实际
情况降低会员单位的级别或取消合作资格。
达不到相应的任务要求，并且没有合理的解释，根据实际情况决定。
发生违背会员单位条款和协议的事件，根据实际情况降低会员单位的级别或取消合作资格。如有法律事件，保留相应的诉讼权。
发生其他联盟认为必须降级的事件。
3、考核指标(1)销售额
将会员单位销售额和招生数量是否达到预期水平，作为基础考核标准。(2)服务质量
联盟将定期向用户对会员单位进行售后服务质量的调查，并以此作为重要的考核标准之一。(3)内部建设
会员单位内部建设情况，人员配置是否合理有效，业务是否熟练等。(4)市场开拓情况
会员单位市场营销计划的执行情况。
附：学而行教育近年取得的荣誉及参加组织的大型活动
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——学而行教育成为南昌市消费者信任单位
——学而行教育为南昌晚报题贺词
——学而行教育秋季大型招生启动仪式
——学而行教育组织英语角活动
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