业 绩 报 告_工作业绩报告

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业 绩 报 告

沁阳市佳居物业管理有限公司

自检报告

一、亚星盛世家园简介：

亚星盛世家园，位于市区沁园路与怀府路交汇处西南角，土地面积26592.5平方米。建筑面积93000平方米。2007年开工建设，次年12月竣工，总住宅套数630套。入住达450多套之多,大门南侧规划为：1号、2号、3号楼，为砖混结构复式六层半，计10个单元，112套住宅，园内盈瀑映发，水木清华。北侧规划为4号、5号、6号、7号楼，为框架结构十一层半点式楼，层次分明，疏朗典雅，计16个单元，518套住宅。东侧临沁园路，上为住宅，下为二层底铺。北侧6号、7号楼上为住宅32套，下为一、二层地铺，面积6995.22平方米，地下室设计为东西长167米，纵深45米的大型购物超市，净使用面积7427.57平方米，北侧为40米的休闲广场。4号、5号楼地下室设计为停车场。

二、服务内容及标准：

1、日常维修

物业管理处提供小区用水、用电设施设备的维修、维护服务。业主自己请维修人员维修家中用水、用电设施设备，若牵涉公共利益，应遵守本小区管理规定并提前一天向管理处提出施工申请。

2、环境卫生

2.1本小区有专人负责保持公用地方的清洁，但仍需全体住户能力合作，共创优美环境。

2.2切勿随意抛掷废物，或将物品自高处抛下，不可涂改墙壁、公共地方及楼梯。

2.3各住户请勿在走廊及楼梯通道内弃置任何杂物，以免阻塞消防通道。物业管理处有权处置任何在公共地方摆放的物品，其相关的费用将由有关业主负责。

2.4请勿在小区范围内任何公共地方随地吐痰、随地大小便、乱扔烟头、果皮、纸屑等杂物。

2.5各住户垃圾须用垃圾袋装好，放到指定的地方。2.6不准饲养家禽，不准无证饲养宠物。饲养宠物不能影响他人，不准让其在公共场所随地大小便，因管理不善给公共场所及他人造成危害，后果自负。

2.7根据环境保护条例，不可在任何时间内发出过量噪音。

3、绿化管理

3.1园内的花圃、草坪皆为美化住户的生活环境而种植，所有住户均应爱护花草树木。

3.2请勿在平台的座椅及草坪上和健身设施上凉晒衣服及睡卧。

3.3敬请告诫小孩,不要攀登园内树木,攀越围墙栏杆,以免发生危险。

3.4请勿在草坪花坛内做各种游戏,请勿戏。3.5请勿攀折，损坏花草、树木。

4、康乐设施的使用

4.1未成年孩子应在家长的监护下进行健身活动。4.2健身前应仔细阅读健身说明书及警示语。

4.3敬请爱护健身器械，不得有意损坏，损坏后需照价赔偿或恢复原状，情节严重的需追究其相关责任。

4.4健身器材按说明正确使用，牢记特别提示，儿童健身需要家长监护。

4.5敬请各位业主遵守上术规定，如有违犯，将追究赔偿责任或恢复原状。

5、车辆管理规定

5.1凡进入本小区的车辆或具有各种车辆的业主，必须服从本车辆管理规定。

5.2本小区业主车辆进出要自觉刷卡，凭证出入，对外来车辆和送货车须经门岗详细登记检查后方可放行入内（易燃、易爆、有毒、有害物品禁止入内）。

5.3对外出车辆要严格验卡验证，验锁确认无误后可放行（严防车辆被盗给业主造成损失）。

5.4本小区业主的汽车、摩托车、电动车、三轮车、自行车要按指定位置停放或停放在自己购置的车库内。

5.5凡不按指定位置停放的车辆，丢失、损坏，物业公司概不承担任何责任。

5.6进入小区内的车辆按指定方向行驶，禁止开高速车、逆行车、酒后车，禁止鸣笛。

5.7车辆在本小区内行使要谨慎慢行，拐弯交汇处要一慢二看三通过，杜绝交通事故发生。

5.8游人不得在主干道上玩耍逗留，司机不得在主干道上练习驾车、试刹车、修车或清扫车上的垃圾、杂物于地面。

5.9业主把车停到指定位置后，必须锁好车门或车库，调好防盗系统，带走车内的贵重物品，方可离去，否则造成损失后果自负。

5.10进入本小区内的出租车、卸货车，不得在本小区内长时间停留，人下完、货卸完，及时离开。

5.11为确保小区消防安全，主干道、主干道、人行道、消防通道、道路进出口、楼道内、门洞内禁止停放任何车辆。如有摩托车、电动车、三轮车、自行车乱停乱放，将随时清理摆放到地下停车场。

5.12发现没有锁好车门或车库的业主（指按指定位置停放车辆的业主）物业公司将及时电话通知，上门通知以上业主。

5.13严禁用车辆故意堵塞大门进出口，如有此现象及时劝阴解决，解决不了的及时通知派出所或110。

5.14为确保车辆按指定位置停放，维护队员每20分钟要巡视检查一次车辆停放情况。

三、开拓业务计划

1、上门维修

小区管理处提供业主家中用水、用电设施设备的小修服务，根据实际情况收取费用。

2、上门保洁

小区管理处提供业主家中卫生保洁，根据实际面积收取费用。

管理处在岗位设置、人员配备、各种制度与程序建设，运作管理及对客户的服务规范方面秉承我公司一贯的优良作风，努力建立了标准化模式。公司在物业管理的每一环节都有章可循、有据可考。

佳居物业自成立以来，坚持学习先进的物业管理知识，借鉴先进的管理经验，坚持“以人为本，服务社会”的服务宗旨，广大员工尽职尽责，做好本职工作，利用智能化的管理，以创建现代化高尚住宅小区的管理模式为基础，与业主共同构筑环境艺术的生活空间。今后，要更上一层楼，再接再厉，为广大业主创建一个舒适、优雅、文明、安全的理想居所而努力。