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SAP学习笔记

矫正性维护

概念和系统操作 设备维修申请

维护计划组（maintenance planner group）

维护计划组是负责在一个特定的维护计划工厂中进行计划和处理维护任务的一组员工。每一个设备和功能位置可以分配一个维护计划组。它也可用于评估。维护计划工厂(maintenance planning plant)维护计划工厂是一个逻辑上的定义。它为其所属的维护工厂进行维护工作清单的定义，维护计划的执行、管理和规划以及负责对维护通知的建立和维护订单的处理。

通常根据业务的需要，有三种维护策略：

1． 集中式维护管理，即所有的维护计划和任务由一个维护计划工厂来安排

2． 分散式维护管理，即维护计划工厂只对本身的维护工厂负责，安排工作

3． 混合型维护管理，即是以上两种的组合。维护工厂（maintenance plant）

维护工厂也是一个逻辑上的定义。在维护工厂中，可以管理各技术对象和工作中心，也就是说，技术对象的维护工厂即是该技术对象所安装的工厂；而且，在维护工厂中，可以管理那些为安装在该工厂的技术对象所执行维护任务的工作中心。工作中心（work center）

工作中心是定义在维护工厂下的一个或一组人/机器。它是维护任务的执行者，负责维护订单的执行。并可用于能力、计划和成本核算。主工作中心(the main work center)主工作中心通常是一个或一组人/机器。它负责确认在一个订单中的维护工作被执行某些工序的工作中心所执行（确认、监督）。

在生产中，作为生产机器的工作中心（the work center as production machine）表示为一个机器，所以，工作中心可以生产产品。

在系统中，执行工作中心（the performing work center）和作为生产机器的工作中心统一简称为“工作中心”。

加速方法论（AcceleratedSAP）

在SAP实施过程中，遵循加速方法论（AcceleratedSAP，ASAP）会达到事半功倍的效果。

ASAP是SAP公司为使R/3项目的实施更简单、更有效的一套完整的快速实施方法。ASAP优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有效使用等方面的控制，是一个涵盖了使项目实施得以成功所有基本要素的完整的实施方法，主要包括：ASAP路线图、SAP工具包、SAP技术支持和服务、SAP培训和SAP参考模型。ASAP提供了面向过程的，清晰和简明的项目计划，在实施R/3的整个过程中提供一步一步的指导。其中路线图共有五步，包括项目准备、业务蓝图、实现过程、最后准备、上线与技术支持。

通过业务流程、组织架构重组，SAP R/3把BPR与ERP有机结合起来。一方面要满足客户需求个性化，另一方面也实现了模块化。当然，企业的管理模式与业务架构转变比较大的企业，在实施SAP时难度较大。SAP的惯用经验是：一方面加强沟通、交流；另一方面采用循序渐进的优化过程。一开始并不下“猛药”，而是坚持持续优化。随着环境与人的观念变化而循序渐进，是一种螺旋式的上升优化过程。

在这个实施过程中，人起到了至关重要的作用，尤其是“关键用户(key-user)”。下面将按照ASAP路线图的五大步骤总结一下关键用户在其中应该起的作用。

项目前期准备阶段

这一阶段关键用户主要是参与SAP模块化的培训，从理解相关模块的基本概念到后台参数配置，前台应用主要是要熟悉SAP系统相关模块的功能，同时参与项目小组前期筹备会议，了解项目的组织结构及项目组成员的职能。

关键用户的主要工作是：参与模块化培训。

业务蓝图设计阶段

这一阶段关键用户的作用在于：(1)协助顾问方进行本公司现状业务流程的调研；(2)按照模板整理现状业务流程文件；(3)参与将来组织结构讨论；(4)参与制定将来流程设计；(5)按模板编写将来流程文档；(6)进行差异分析；(7)收集目前使用单据以及报表；(8)将来报表需求分析；(9)静态数据收集；(10)收集权限需求。

这一阶段关键用户的主要工作是：(1)编写本公司现状流程文档；(2)参与将来流程讨论并做好会议纪要；(3)编写将来流程文档；(4)编写开发申请文档；(5)编写权限配置文档；(6)蓝图汇报。

系统实现阶段

这一阶段关键用户的作用在于：(1).参与系统配置；(2).单元测试环境搭建；(3).参与单元测试；(4).集成测试环境搭建；(5).参与集成测试；(6).静态数据检查；(7).参与权限配置并检查权限控制；(8).报表开发以及测试；(9).动态数据收集。

这一阶段关键用户的主要工作是：(1)．编写配置文档；(2)．编写单元测试文档；(3)．编写集成测试文档；(4)．按模板整理静态主数据；(5)．按模板收集动态主数据。

项目最终准备阶段

这一阶段关键用户的作用在于：(1).最终用户培训；(2).静态数据录入；(3).库存盘点；(4).动态数据录入；(5).生产系统准备。

这一阶段关键用户的主要工作是：(1)．编写最终用户操作手册；(2)．开发系统和生产系统对比。

上线以及上线后支持

这一阶段关键用户的作用在于：(1).现场故障排除；(2).日常系统维护；(3).后继系统优化。

这一阶段关键用户的主要工作是：(1)．编写系统日常维护手册；(2)．后续内部项目实施。

业务范围（busine area）

一个企业中的组织单元，它尽可能的将同类的产品和市场联合分组，从而达到开发统一的营业方针（busine policy）的目的。维护单处理

维修单的处理是公司非常重要的一种业务模式。包含一般维护单处理流程、紧急维护处理流程。

一般维护单处理流程 一般维护单处理流程模拟/反映了公司中一个典型的消缺流程的全过程。例如，当现场工作人员或巡检人员发现10千伏开关柜出现的故障后，使用缺陷故障维护通知单来报告缺陷设备的详细故障信息，并通过创建维护工单对缺陷设备进行维护处理，经过审批和预算检查后对维修工单进行相应的调度和计划，并在执行工单的过程中记录相关的实际备件领用、人工费用和外包的维修服务费用；维护结束后对工单进行关闭处理和后继的费用结算。

工厂消缺业务处理中主要包括两个部分：缺陷故障维护通知单和缺陷故障维护工单。缺陷故障维护通知单的主要作用是对缺陷故障的上报以及维护处理后的归类及分析统计；维护工单的主要功能是计划和调度维护过程，记录维护过程，并对维护过程中产生的费用进行归集并结算。采购组织

采购组织代表了负责一个或多个单位物料及服务采购的组织部门，并与供应商进行采购业务洽谈等相关工作，每个采购组织中均可以具有相对独立的采购基础数据和业务流程控制方法。

采购组

采购部门可分为若干个采购组（采购员的分组），分别负责不同领域或不同部门的采购。每个采购组织可以包括一个或多个采购组，进行日常具体业务操作。设备维护委外服务采购可在同一个采购组织下按照分公司为单位的原则，分别设立采购组。出于系统权限和人员流动等因素的考虑，在系统中，一般不依照采购人员设置采购组。

采购组主要用于委外服务采购的权限、审批以及采购业务的统计，由于采购组代码为整个集团层面共享的组织单元，因此采购组的设定需要更多的分析，建议根据采购组织、采购订单类型、业务部门的需求等各方面情况综合分析确定采购组。

创建和修改工单

定义成本

工序、组件计划完成后，就可以计算该工单的计划成本，这就是定义成本。内部维修不发生人工成本，所以工单的成本只有材料费。若项目由内部维修改为外委维修，或由外委维修改为内部维修，则需修改工作中心和控制码。

工单取消不执行

工单只有在下达前才能执行取消不执行操作。工序及组件

检修作业的内容，就是工序计划。

系统提供三种方式计划工序，它们是手工计划、通过设备任务清单、通过一般任务清单。

外委服务采购

工单下达后应及时根据采购申请创建外委服务的采购订单，否则，工单一旦技术性完成，采购申请就自动设定为删除状态，不能再创建外委服务的采购订单，除非取消工单的技术性完成。

委外服务的三种处理方式

个别的采购订单（individual purchase order）―――零星的需求 外部公司工作中心(external firm work center)―――有规则的需求 服务项目(service item)―――采购服务 库存物料计划流程

组件分配――物料预留――订单释放――打印――发货

在组件分配时进行可用性检查，在订单释放时自动进行可用性检查。可用性检查包括物料、PRT，产能。

非库存物料计划流程

组件分配――采购申请――采购订单――订单释放――收货――收到发票 Single cycle plan and Strategy plan You use single cycle plans to show simple maintenance cycles.A single cycle plan is the simplest form of maintenance plan.You create a single cycle plan and define exactly one time-based or performance-based maintenance cycle, in which you specify the interval at which the maintenance plan should be executed.You use strategy plans to show complex maintenance cycles.You create a strategy plan and aign a maintenance strategy in which you have defined the maintenance cycles(in the strategy maintenance packages).A maintenance strategy contains general scheduling information, and can therefore be aigned to as many maintenance plans and maintenance task lists as required.Single cycle plans or strategy plans are maintenance plans with which you can show time-based or performance-based maintenance cycles.维护策略由多个维护包组成，代表了预防性维护的计划规则，可以将任务清单分配给维护策略。

维护任务包定义了特定工序被执行的频率，是维护策略的一部分，我们可以为任务清单里的工序分配任务包。

The maintenance order(PM order)is defined as the maintenance call object for a maintenance plan.Maintenance cycles and maintenance packages are different, but they are the same.Cycle set Combination of maintenance cycles which can be used as a copy model for creating multiple counter plans.You create a cycle set, to which you aign maintenance cycles.In theses maintenance cycles, you define poible times or performance levels for planned maintenance, for example, monthly, every 6213.71mi.面向项目的维护

WBS WBS是work breakdown structure的缩写，即工作分解结构 工作分解结构（WBS）是分层次结构的项目工作任务模型 工作分解结构由WBS元素组成所有的预算、计划和成本都可以通过WBS元素进行汇报分析 工作分解结构主要是一个汇报框架 网络

网络表示项目中的多个活动的顺序或者项目内部单个活动的顺序。

网络代表了项目流程的逻辑关系排列，是时间计划、成本计划和资源计划的基础。网络由作业组成，包括具体的关系和时间跨度 网络和作业会分配到WBS元素中。作业

作业将网络工作划分为有限的、量化的和相互关联的一系列步骤： 1.内部，如机器，人力

用于组织内部工作中心的项目任务开展 2.外部，如子合同服务、物料采购

用于外部供应商和合同伙伴相关的任务 3.费用类，如保险等杂费 用于追踪常规类成本

A structure of maintenance project

(WCM)Work clearance management 业务场景

某个公司，在执行维护措施之前，必须保证工作的安全，工作清理管理组件可以达到这种要求。WCM Object WCM Object for controlling communication between maintenance orders and applications.In the work approval, measures are requested to ensure a safe environment for work at a technical system.Work approval(WAP)

The work approval is only used in the enhanced model of work clearance management and represents the central safety certificate.Application(work clearance application and poible additional applications)Standard model Definition

A model structure that define the relationships between the following WCM objects: Work clearance application Operational WCD Use:

When lockout/tagout is of primary importance and other safety measures, such as radiation protection, safety in the workplace and fire protection, play a le significant role.WCA: order 1: n WCD: WCA n: n

Enhance model Definition

A model structure that defines the relationships between the following WCD objects: Work approval Applications

Work clearance application

Additional applications Operational WCD Use When the system is used to track other safety measures, such as radiation protection, safety in the workplace and fire protection, in addition to lockout/tagout.Structure

WAP: order 1: n An application can be aigned to several work approvals, and vice versa.A work approval can only be aigned to one application of an application type.WCA: WCD n: n

LOCKOUT/TAGOUT

“lockout” means to install a locking device that keeps the switch, value, or other mechanism from being turned on or opened.“tagout” means to put a tag on the locking device.The tag indicates DANGER or WARNING, along with a brief meage.