企业质量信用报告_公司质量信用报告
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2014年度企业质量信用报告
企业质量信用报告
前 言
一、编制规范
（1）内容客观性声明：
本报告为企业在报告期内质量诚信体系建设的基本情况，内容真实、客观、公正。仅供社会监督和商业决策参考之用。
（2）报告组织范围：
河南省宛西制药股份有限公司，不含控股公司。
（3）报告时间范围：
2013 年 1 月 1 日至 2013 年 12 月 31 日，部分数据及内容超出上述范围。
（4）报告数据说明：
本报告披露的财务数据如与财务报告有出入，以财务报告为准，其他数据来
自公司内部统计。
本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明的 除外。
（5）报告发布周期：
河南省宛西制药股份有限公司质量信用报告为年度报告。
（6）报告获取方式：
本报告以电子版形式在河南省宛西制药股份有限公司网站公布，网址： www.daodoc.com
二、董事长致辞
质量第一、诚信经营是市场经济对所有现代企业的基本要求，是企业生存的基础。人无诚信不立，业无诚信不兴，国无诚信不强。诚实守信历来是中华民族 的一种美德，诚实守信对国家来说是“国格”的体现，对企业来说是品牌和信誉 的体现，对个人来说是人格和人品的体现。
宛西制药创立之初就确立了 “三三理念”，随着企业的发展，宛西制药又赋
予了“三三理念”新的内涵，提出了“传承、创新、责任、诚信”的“仲景文化” 新理念。
并把企业理念融入到生产经营活动的各个层面，融入到员工的行为规范
中。牢固树立“质量第一、诚信为本”的质量诚信理念，并在此基础上牢固树立 为客户和消费者服务的观念，诚信经营，诚信立业，真正做到不坑害、不欺骗客 户和消费者，为客户和消费者提供优质产品与服务。公司以《仲景之光》、宛药 网站和板报为载体，大力宣传“敬业爱岗、诚实守信”的先进典型，积极引导员 2 工努力践行企业理念。通过经常性地教育和不断灌输、典型引导、环境熏陶，辅 之以完善的企业管理制度，强化了员工与市场需要相适应的诚信观念。在宛西制
药，从领导到员工，大家都能将“质量第一、诚信为本”的质量诚信理念贯彻落 实到生产经营的每个方面，从而实现企业的价值，提升了企业的品牌形象。
质量与诚信不是一阵子的事，而是一辈子的事。今后，我们仍将怀着至诚之
心，继续践行“质量第一、诚信文本”的理念，为提升整个药品行业的质量信用 水平，做出更多的贡献。
三、企业简介
河南省宛西制药股份有限公司创建于 1978 年，2003 年改制为民营股份制企 业。
注册地址为河南省西峡县仲景大道 168 号，办公总部为南阳市滨河西路 1888 号。主要生产以“仲景”牌六味地黄丸、逍遥丸、天智颗粒和“月月舒”牌痛经 宝颗粒为代表的系列中成药以及山茱萸、地黄、山药、茯苓、泽泻、丹皮等中药 饮片 500 多个品种，目前已形成总资产 26 亿元，年营业额达 27 亿元，利税超 3 亿元，控股 10 家公司，经营中药制药、汽车配件、药用包装、妇女卫生用品、药品零售、健康食品、房地产开发七大产业的现代企业集团。企业的 “月月舒”、“仲景”获得“中国驰名商标”，“仲景”牌六味地黄丸、逍遥丸多年全国销量 第一，企业先后荣获“全国中药行业优秀企业”、“全国五一劳动奖状”、“全 国工业旅游示范企业”、“全国中医药文化宣传教育基地”、“全国生态文化示
范企业”等称号，连续多年被认定为中国中药五十强。
多年以来，企业坚持以仲景文化为核心，以技术创新为动力，以产业化发展
为内涵，全力实现由“制造”向“创造”的转变。设立了河南省唯一的中药现代 化工程技术研究中心和河南同行业首家博士后科研工作站。
公司长期坚持
“突出继承弘扬张仲景中医药文化，突出八百里伏牛山中药材
资源优势，突出中药现代化、制造现代中药”的经营理念和“为员工创造机遇，为社会创造财富，为人类创造健康”的文化理念，秉承“让老中医放心，让老百 姓放心，让老祖宗放心”的社会承诺和“药材才，药才好”制药理念，在河南西 峡、焦作，安徽铜陵，福建建瓯，湖北罗田等地分别建立山茱萸、地黄、山药、丹皮、茯芩、泽泻等六大中药材基地，实现了全国首家六味地黄丸六种药材全部 通过 GAP 认证的新突破，从源头上保证了产品质量。
公司始终把质量诚信建设放在突出位臵，重合同、守信誉、革新技术、提高 质量、创建品牌、改善服务，增强市场竞争力。把质量诚信落实到企业文化、体 系建设和具体的生产质量管理工作中去，提出
“不生产不合格品” 的质量理念及
“质量第一，诚信经营；预防为主，风险控制；安全至上，使用方便”的质量方 针。公司坚持“质量第一，诚信为本”的质量诚信理念，建立健全从技术创新、产品研发、生产制造、储运销售、技术服务等全员、全过程、全方位的质量管理 体系，加强售后服务、质量追诉和质量诚信管理，严格落实产品质量和质量诚信 责任。
公司各项管理制度、管理规程和岗位操作法必须以质量诚信为出发点、考核内容和否决条件，把质量诚信的分解落实到公司发展战略、生产经营、市场营
销、内部管理各个方面，质量第一、精益求精、诚实守信，打造品牌。
未来的发展，宛西制药将积极打造中药农业、中药工业、中药商业、中药医 疗、中药养生保健为一体的中药产业链经济，为社会提供更为全面、更为方便、更为优质的康复、保健服务，做行业先锋，树世纪品牌，创百年企业。
第一部分
企业质量诚信文化
（一）质量诚信目标
“用诚信打造百年企业”
“质量第一、诚信经营”
一贯坚持不变的经营宗旨。产品质量是企业在市 场竞争中的可靠基础保证，诚信经营是企业遵纪守法的基本要求，目的是生产出
符合质量标准和预定用途的药品。
“预防为主，风险控制”
企业注重生产过程中的产品的风险质量控制，在 手段上以预防为主 , 通过风险分析工具和监控，将产品质量事故杜绝于萌芽状态。
“安全至上，使用方便”
企业注重产品在医疗过程中的用药安全，同时通 过不断的持续改进 , 为我们的合作伙伴提供更好的产品和售后服务。
1.市场产品抽检合格率 100% 2.产品出厂合格率
100% 3.重大质量事故率
0 次
4.信息处理率
100% 5.顾客满意度
分以上
（二）企业质量诚信承诺
1、严格遵守和执行我国《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人 民共和国产品质量法》、《中华人民共和国药品管理法》、《计量法》等有关法
律法规要求。保证诚信经营，生产加工，销售、品牌宣传、售后服务活动诚信守 法、不弄虚作假，并完善质量档案。
2、严格按相关产品的国家标准（《中国药典》、《部颁药品标准》《局颁 药品标准》）
建立产品的质量标准并严格落实执行，确保产品符合质量要求及法 律法规要求。
3、公司遵照 GB/TI9001-2008（ISO9001-2008）质量管理体系及《药品生产
质量管理规范》要求，建立健全质量管理体系，展开产品的所有管理活动、持续 改进，完善产品质量的档案管理。对关键过程进行严格控制，严格质量检验和计 量检验。
通过内部自检及管理评审，推动公司的质量管理水平不断提升，保证产 品质量。
公司始终把质量诚信建设放在突出位臵，重合同、守信誉、革新技术、提高 质量、创建品牌、改善服务，增强市场竞争力。把质量诚信落实到企业文化、体 系建设和具体的生产质量管理工作中去，提出
“不生产不合格品” 的质量理念及
“质量第一，诚信经营；预防为主，风险控制；安全至上，使用方便”的质量方 针。公司坚持“质量第一，诚信为本”的质量诚信理念，建立健全从技术创新、产品研发、生产制造、储运销售、技术服务等全员、全过程、全方位的质量管理 体系，加强售后服务、质量追诉和质量诚信管理，严格落实产品质量和质量诚信 责任。
公司各项管理制度、管理规程和岗位操作法必须以质量诚信为出发点、考核内容和否决条件，把质量诚信的分解落实到公司发展战略、生产经营、市场营
销、内部管理各个方面，质量第一、精益求精、诚实守信，打造品牌。
未来的发展，宛西制药将积极打造中药农业、中药工业、中药商业、中药医 疗、中药养生保健为一体的中药产业链经济，为社会提供更为全面、更为方便、更为优质的康复、保健服务，做行业先锋，树世纪品牌，创百年企业。公司始终把质量诚信建设放在突出位臵，重合同、守信誉、革新技术、提高
质量、创建品牌、改善服务，增强市场竞争力。把质量诚信落实到企业文化、体 系建设和具体的生产质量管理工作中去，提出
“不生产不合格品” 的质量理念及
“质量第一，诚信经营；预防为主，风险控制；安全至上，使用方便”的质量方 针。公司坚持“质量第一，诚信为本”的质量诚信理念，建立健全从技术创新、产品研发、生产制造、储运销售、技术服务等全员、全过程、全方位的质量管理 体系，加强售后服务、质量追诉和质量诚信管理，严格落实产品质量和质量诚信 责任。
公司各项管理制度、管理规程和岗位操作法必须以质量诚信为出发点、考核内容和否决条件，把质量诚信的分解落实到公司发展战略、生产经营、市场营
销、内部管理各个方面，质量第一、精益求精、诚实守信，打造品牌。
未来的发展，宛西制药将积极打造中药农业、中药工业、中药商业、中药医 疗、中药养生保健为一体的中药产业链经济，为社会提供更为全面、更为方便、更为优质的康复、保健服务，做行业先锋，树世纪品牌，创百年企业。公司始终把质量诚信建设放在突出位臵，重合同、守信誉、革新技术、提高
质量、创建品牌、改善服务，增强市场竞争力。把质量诚信落实到企业文化、体 系建设和具体的生产质量管理工作中去，提出 “不生产不合格品” 的质量理念及
“质量第一，诚信经营；预防为主，风险控制；安全至上，使用方便”的质量方 针。公司坚持“质量第一，诚信为本”的质量诚信理念，建立健全从技术创新、产品研发、生产制造、储运销售、技术服务等全员、全过程、全方位的质量管理 体系，加强售后服务、质量追诉和质量诚信管理，严格落实产品质量和质量诚信 责任。
公司各项管理制度、管理规程和岗位操作法必须以质量诚信为出发点、考核内容和否决条件，把质量诚信的分解落实到公司发展战略、生产经营、市场营
销、内部管理各个方面，质量第一、精益求精、诚实守信，打造品牌。
未来的发展，宛西制药将积极打造中药农业、中药工业、中药商业、中药医 疗、中药养生保健为一体的中药产业链经济，为社会提供更为全面、更为方便、更为优质的康复、保健服务，做行业先锋，树世纪品牌，创百年企业。公司始终把质量诚信建设放在突出位臵，重合同、守信誉、革新技术、提高
质量、创建品牌、改善服务，增强市场竞争力。把质量诚信落实到企业文化、体 系建设和具体的生产质量管理工作中去，提出
“不生产不合格品” 的质量理念及
“质量第一，诚信经营；预防为主，风险控制；安全至上，使用方便”的质量方 针。公司坚持“质量第一，诚信为本”的质量诚信理念，建立健全从技术创新、产品研发、生产制造、储运销售、技术服务等全员、全过程、全方位的质量管理 体系，加强售后服务、质量追诉和质量诚信管理，严格落实产品质量和质量诚信 责任。
公司各项管理制度、管理规程和岗位操作法必须以质量诚信为出发点、考核内容和否决条件，把质量诚信的分解落实到公司发展战略、生产经营、市场营
销、内部管理各个方面，质量第一、精益求精、诚实守信，打造品牌。
未来的发展，宛西制药将积极打造中药农业、中药工业、中药商业、中药医 疗、中药养生保健为一体的中药产业链经济，为社会提供更为全面、更为方便、更为优质的康复、保健服务，做行业先锋，树世纪品牌，创百年企业。
