公务员面试高分策略_公务员面试策略

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明确定位 以公务员角度思考

公务员面试考试中，考官考察考生各个方面的能力、素质及潜能，是否能适合或胜任一名国家公职人员。其中分为五部分，用孔子的一句话概括即正心、修身、齐家、治国、平天下。国家公务员考试面试答题时考生的立场是最首要的，公务员作为政府工作人员，其思考的出发点应该是 “平天下”，回答问题一定是正统官方观点。

一、了解时政热点、关注国家大事

公务员面试是为了选拔公务员人员，而公务员人员最终是公共权力的行驶着，直接关系到社会与人民的福祉，关系到政府的形象，关系到和谐社会的构建。这就决定了公务员面试必须和公务员职业特点紧密结合起来。要求考生对社会问题有着细致入微的观察，有自己独立的思考与判断。与企业面试不同，公务员面试必须体现与时俱进的思维品质。

现在越来越多的面试题以政府的公共政策作为背景，通过一些时政热点让考生谈一谈对政策的理解与看法。那就要求考生在作答时应与中央最新精神匹配。并给自己明确的定位，身为一名国家公职人员，遇到类似的问题应该怎样去做。考生要了解新近发生的、具有一定影响力的且与中央有关精神相联系的社会热点。

公务人员是为国家和人民服务的，这就决定了必须对公务员的政治鉴别力和政治敏感度有较高的要求。很多考生以为面试大多数的考生还是存在错误的认识，认为面试没有什么可以准备的。有同学简简单单的理解为类似于企业的面试，考生如果能意识到自己所报考的是国家公务人员这一特定角色，在回答问题时能有意识地联系到时下国家的大针方针和热点问题，一方面可体现出考生关心国家发展、关注社会民生，另一方面也可彰显出考生思想的高度和深度，让考官感受到你不是一个鼠目寸光的人，而是一个高屋建瓴、视野开阔的人。

二、回答问题以公务员处理问题的思路展开

面试过程中，考生回答问题的过程体现的是思考问题的思路。

例：

问题：银行经常经常只开设很少窗口，造成大部分人员排队等候，同时又开通VIP窗口方便重要客户，你的看法?深层次意义?

解题思路

分析出现排队现象的原因，提出相应对策。

【就事论事】银行排队的现象，给广大中小储户带来极大的不便，很容易引起客户的不满，影响了银行的形象，破坏了和谐社会的构建。

【分析原因】出现这种现象的原因主要有：(1)银行柜台资源利用不充分，普通窗口与VIP窗口的开设数量与客户人数之间不协调。(2)银行的自助服务利用的不够充分。

(3)银行职员的工作效率不高，办理业务的技术 不够熟练。

【对策】(1)银行方面应该合理的安排开放窗口数量，在周末、节假日等可能出现办理用户高峰的时段，应灵活的加开一些窗口，或者将VIP窗口临时向普通客户开放，来缓解用户排队的情况。(2)在用户较多的银行附近建立银行自主服务营业厅，方便用户自行办理一些业务。鼓励用户采用电话银行、网上银行等渠道办理个人银行业务。(3)加强对银行志愿的培训，提高志愿的工作效率。

【深层意义】反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。现在全国性的银行数量不少。但几乎都是“全能”，不但企业银行业务你争我夺，个人银行业务也是“寸土必争”，高端的VIP客户谁都想抢，低端的大众金融同样不能放弃。严重的同质化竞争，导致每家银行的客户群体既“臃肿”又“杂乱”，什么都做的结果只能是什么都不精。因此，在风险可控制的前提下，允许更多类型的资本，设立更为多元化的金融机构，才能最终让更多的客户不再“排队”。

最后，想要成为一名国家公职人员首先要思想要端正，有正确的人生观、世界观和价值观，有正确的政治态度和价值取向。在近几年的公务员考试培训中，都强调考官要讲党性，就是为党为人民选拔人才。因此，对时事的准确理解和把握，才能在某种程度上证明考生在价值观和个性品质等方面与公务员的要求是相契合的，让考官认定你是非常适合进入公务员队伍的，你是“自己人”。

3、用好八耻八荣

【阅读提示】2010年国家公务员面试即将开始，针对考生普遍反映在思考问题时缺乏政府的立场和公务员的思维这一情况，山东公务员考试网专家结合丰富的面试辅导经验，提醒各位考生注意党和国家领导人的讲话，在答题时可以信手拈来，达到水到渠成的效果。下文将结合胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”，讲解政府立场和公务员思维在答题中的重要性，以帮助各位进入国考面试的考生顺利过关。

“八荣八耻”的主要内容是：“以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”。这八句话中第三、四、五、六、八句尤为重要，请考生们务必认真钻读、活学活用，掌握这些经典语言，可以在面试答题中增加亮点，提升理论高度，使答题符合政府的立场。下面看几个例子。

【例1】你对农村有钱修庙，无钱修校怎么看？

在答这一社会现象类题时，我们应当承认现实，全面分析，针对原因，提出对策，再适当扬弃，如果考生能将胡总书记的“八荣八耻”中的第三句话“以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻”作为开头，将会为答题增色不少。

【例2】某大学新生报到时，一位学生家长因为大学宿舍没空调而哭泣，请谈谈你的看法。

针对这一现象考生可以从高校、社会、学生家长以及大学生自身加以分析，若再加上“以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻”，会让考官眼前一亮，觉得考生具备公务员的思维，是站在政府的立场上考虑问题。

【例3】现在社会制假、贩假很多，假烟、假酒、假文凭层出不穷，你怎么看？

在回答这一题时考生可以活用“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，从诚信的角度展开思路，这样符合一名初任公务员的基本素质要求。

“八荣八耻”是针对社会上一些消极的现象提出来的，针对的主要是拜金主义、享乐主义、见利忘义、损公肥私、不讲信用、欺骗欺诈等消极现象。“八荣八耻”引导人们摆正个人、集体、国家之间的关系，正确处理好个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益等关系。再如，题目中若出现团结互助类的信息，考生就可以将“以团结互助为荣，以损人利己为耻”融入到答题中去，将达到水乳交融的效果。

“八荣八耻”的内容涵盖了爱国主义、集体主义、社会主义思想，体现了中华民族传统美德和时代要求，反映了正确的世界观、人生观、价值观，明确了当代中国最基本的价值取向和行为准则，是新时期社会主义道德的系统总结，是以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观的重要组成部分，更是新形势下社会主义思想道德建设的重要指导方针。专家提醒考生注意，在答题过程中如果能做到灵活运用“八荣八耻”，将体现考生良好的政治理论素养和坚定的政治立场，为最后的面试表现添砖加瓦，发挥极为重要的作用。

握这些经典语言，可以在面试答题中增加亮点，提升理论高度，使答题符合政府的立场。

4、考生在回答问题时尽量用事例

如旅游活动，在谈到组织活动的时候，我们一定要谈到，活动进行得多么成功，活动在同事中产生的良好影响，活动产生的良好效果，不但陶冶了同事的情操，增进了同事之间的良好沟通，而且为在单位内部形成良好的工作氛围起到了非常重要的作用……诸如此类。而没有工作经历的考生，可以说在学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛，在谈到组织活动的时候，最重要的是要谈到活动的举办是否成功，是否收到了预期的效果，在同学中的反响如何，可以说“活动的成功举办收到了很好的效果，不但丰富了同学们的课余文化生活，而且增进了同学之间的沟通和交流，增强了同学之间的团结互助，增强了同学之间的友谊”等等。