关于网购的调查问卷_关于网购的调查问卷

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关于网购的调查问卷 您好，耽误您几分钟时间，感谢您对我们此次问卷调查的支持，希望您客观、如实的回答下列问题，在此我们保证，对您所填的信息绝不公开，敬请放心！

1、您的年龄是？

A 18—23岁B 24—29岁C 30—35岁D 35岁以上

2、您之前是否有网购的经历？

A 经常网购B 偶尔网购C 只有一两次D 从不网购

3、您选择网购的原因是？【可多选】

A 实体店买不到B 网上购买价格便宜C 方便，不用出门D 其他

4、网购时，一般都买什么东西？【可多选】

A 衣服、鞋子等服饰类B 书本C 化妆品D 数码电子产品E 家居用品 F 包包、饰品等配饰类G 其他

5、一般网购会买多少钱的东西？

A 0-100B 100-200C 200-300D 300以上

6、您网购时最关心的是？【可多选】

A 质量B 价格C 品牌D 性价比E 售后服务

7、您网购退货的主要原因是什么？【可多选】

A 商品质量不佳B 商品样式不佳C 配送速度太慢D 服务态度差E 其他

8、你喜欢的支付方式?【可多选】

A 支付宝B 银行卡网银C 货到付现金D 货到银行刷卡

9、您对网上购物不太放心的是哪些方面【可多选】

A 网络安全(信用卡信息、个人信息等)B 商品质量是否与实物相符

C 物流速度以及费用D 购买流程繁琐

10、您觉得网购与现实购物相比，有哪些缺憾？

A信息不对称，不了解商品质量B在网上容易被欺骗

C退货或换货不方便D操作不方便

11、如果网购服装可以先试穿再购买，你愿意吗？

A 愿意B 不愿意