三亮三评工作机制(优秀)_三亮三评工作机制
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派出所“三亮三创三评”工作机制
为认真贯彻落实自治区深入推进窗口单位和服务行业在创先争优视频会议精神,确保 “三亮三创三评”工作机制的同时,我派出所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照市公安局统一部署,以创“群众满意窗口服务单位”为契机,以“三亮三创三评三满意”为主要内容,加强党组织建设、作风建设、党员干部队伍建设,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,现结合我所实际,特制定“三亮三创三评”工作机制。
一、以“三亮”为抓手,激发党员内生动力。一是党员“亮身份”。我所党支部在服务大厅设立公示栏,公开党员承诺和个人信息;办公桌上摆放“党员先锋岗”桌牌、佩戴党徽和工作牌;亮身份、树形象,增强党员意识,强化自我约束。
二是党支部和党员“亮承诺”。党支部重点围绕中心的年度工作目标和党员的工作岗位、任务,按照略高于工作职责的标准,要求每个党员作出具体的、量化的公开承诺,并将承诺内容建立工作台帐,作为个人自评、月度绩效考核和年度工作考评的主要依据。并且采取专栏公开等形式亮出承诺,自觉接受服务对象和广大群众的监督。我所还将党员公
开承诺的工作形式推行到工作实践中,将实行全员工作承诺台帐制,全所上下统一管理,形成合力和共识。
三是党支部和党员“亮形象”。在党支部和党员中深入开展“党员示范岗”、“党员先锋岗”、“党员业务能手和服务标兵”等活动,全面激励党员在本职岗位上尽职尽责,争当表率。
二、立足岗位开展“三创”,促进群众满意度不断提高。
一是扎实开展“创先争优”活动。在业务受理量、办理质量、群众评价等方面对窗口民警进行量化考评,与绩效考核挂钩,赏优罚劣,广泛开展“比技能、比服务、比业绩”的“三比”活动,激励民警提高窗口服务水平。
二是创岗位先锋模范。派出所强化指导职能,针对日常回访中发现的常见问题,把走访做为一个常态性工作,促进业务工作与“创先争优”活动同频共振。本着“从群众中来,到群众中去”的理念,把和谐警民关系建设的各项工作任务进一步量化、细化,落实到个人,形成全警参与、整体联动的工作格局。
三是“创群众满意窗口”。在多年来坚持不懈地公安工作的基础上,派出所以社会治安管理为契机,深化以人为本的执法理念,完善服务承诺、急事急办、特事特办、首问负责等工作机制,推出一些便民、利民、惠民措施,深化“民
生警务”。切实提高窗口工作效能,把群众对民警的服务质量评价作为办结业务。
三、以“三评”为助推,提升群众满意程度。
派出所结合自身业务工作与群众联系紧密的特点,通过政治学习、部门会议等形式,迅速将市局关于开展创先争优活动的精神传达到每位民警,对和谐警民关系建设工作进行再强调、再明确,确保入耳入脑入心入行,组织民警深入开展“党员自评”切实把全体民警的思想统一到市局党委的决策部署上来。
同时,对照派出所公安人口方面存在的各类有碍和谐警民关系建设的苗头,瞄准问题,增添措施,研究下步和谐警民关系建设的工作打算,构建工作平稳、健康、科学发展。通过以上举措,做到有的放矢,每月对各项工作进行一次考评,通过考评,对发现的问题,及时整改,促进派出所公安工作的不断完善与改进。
在主动接受“群众测评”工作上,派出所采取召开“监督员座谈会”、悬挂“征求意见本”、设立举报信箱等互动形式开展“和谐度测评”民意调查,主动接受社会监督,增进警民互信互动;做到讲话让群众“能接受”,打交道让群众感觉有“亲和力”,办事让群众“信得过”。
四、以“三满意”为最终目标,惠及民生解难题
一是组织满意。坚持依法行政,公正执法,文明执法;坚持实事求是,有喜报喜,有忧报忧,通过督促检查,促使各项政策、制度落到实处;坚持艰苦奋斗,勤俭节约,杜绝“吃拿卡要”、弄虚作假、以权谋私等不良行为和损害群众合法权益、违反党纪政纪的问题。要切实树立为民、务实、清廉的警察形象。
二是党员满意。党支部要建立健全党内激励、关怀、帮扶机制,开展文体活动,送温暖、送关爱、送感情,千方百计为大家排忧解难,让大家真切感受到组织的关怀,把热情积极投入到工作中去。
三是群众满意。党员干部广泛开展进社区、进重点企事业单位等结对共建,积极开展“送温暖、解民忧、惠民生”活动,解决群众最关心、最直接、最现实的突出问题。