旅游风景区访客中心_监控中心来访登记本
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旅游风景区访客中心
访客中心是景区对外管理的主窗口,其主要的服务对象为:已入园游客散客、预入园游客散客、社会团队游客、旅行社团队游客及旅行社人员、其它旅游中间商等。
访客中心具体服务内容根据各景区的实际而有所差异,一般景区访客中心包括如下职能:散客接待、团队接待;导游服务;旅游咨询;旅游商品销售;失物招领;物品寄存;以及医疗服务、邮政服务、残疾人设施提供等。
访客中心布局大都在风景旅游区的入口处,或景区内的重要节点部位,游人中心本身有合理的级配结构,这种结构,能适应社会组合的多种要求,同依托城镇的级别相协调。游人中心的具体选址和设计,应依据旅游区的性质、结构布局和具体条件进行综合部署,形成合理、完善而又有自身特点的整体布局,宜因地因时制宜,并与周围环境建立有机联系,提高风景区生态环境质量,确保旅游业的可持续发展和经济、社会文化的协调持续发展。总的来说,游人中心设计应遵循下列原则:①正确处理各级游人中心的配置与风景区规划结构层次的关系;②解决各级游人中心的特征、作用、空间关系的有机结合问题;③调控布局形态对风景区有序发展的影响,为各级游人中心能共同发挥作用创造满意条件;④构思新颖,体现地方和自身特色;⑤游人中心的规模、功能、面积要与其规划级别匹配。
随着现代旅游业的发展,访客中心作为对外形象展示的主要窗口,作为旅游、交通集散地,在功能上要根据游客的需求及时进行扩充,要突显当地特色,突出旅游区的特点,充分展示旅游区的整体形象和设计理念。
目前的访客中心为游人提供住宿、餐饮、导游、娱乐等综合性服务,是以集旅游接待、形象展示、旅游度假区售楼、会议展览推广等综合业务于一体的综合性服务区,可以说是集购物、参观、休闲于一体的游人中心。不仅可以为来当地旅游观光的游客提供旅游信息咨询、旅游产品展示、游人集散、购物休闲等多功能服务,为旅游业的快速、健康、有序发展提供保障。同时,也为商务考察提供良好的接待环境。