跟单员考试基础理论冲刺模拟题_基础理论考试样题

2020-02-28 其他范文下载本文

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2011年跟单员考试基础理论冲刺模拟题（1）

一、单项选择题

1.在我国调节合同当事人权益的法律是（）A.《中华人民共和国合同法》

B.《中华人民共和国经济合同法》 C.《中华人民共和国涉外经济合同法》

D.《中华人民共和国技术合同法》 2.受要约人超过承诺期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的，视为（）A.合法承诺

B.新要约

C.撤销

D.无效行为

3.我A公司向美国B公司发出传真稿：“急购B公司一级白砂糖500吨，每吨250美元CIF广州，2004年4月20日至25日装船。”B公司回电称：“完全接受你方条件，2004年5月1日装船。”依照国际贸易法律与惯例，B公司的回电属于（）A.反要约

B.一项新要约

C.无效承诺 4.以下出口收汇核销手续应当到海关办理的是（）A.“中国电子口岸”人网手续

B.出口收汇核销备案登记 C.申领出口收汇核销单

D.办理出口收汇核销手续

5.根据《出口收汇核销管理实施细则》，出口单位因终止经营或被取消对外贸易经营资格的，应当（）A.在一个月内，到外管局办理注销登记手续，外管局在“中国电子口岸”注销该出口单位IC卡权限。B.在一个月内，到海关办理注销登记手续，海关在“中国电子口岸”注销该出口单位IC卡权限。

C.在三个月内，到外管局办理注销登记手续，外管局在“中国电子口岸”注销该出口单位IC卡权限。D.在三个月内，到海关办理注销登记手续，海关在“中国电子口岸”注销该出口单位IC卡权限。6.实行出口退税制度，是指货物在报关出口后，凭有关凭证报送税务机关批准退还或免征。（）A.关税和所得税

B.增值税和所得税

C.消费税和关税

D.消费税和增值税 7.出口企业在申报退(免)税后15天内，应将相关出口货物单证在企业财务部门备案，有关备案核查的单证不包括(A.进出口合同

B.信用证

C.货物装货单

D.货物运输单据

8.对骗取国家出口退税款的出口商，经省级以上(含本级)国家税务局批准，停止其（）的出口退税权。A.六个月以上

B.六个月以下

C.三个月以上

D.三个月以下 9.经营企业办理加工贸易货物备案手续，不需要提交的单证是（）A.主管部门签发的同意开展加工贸易业务的有效批准文件 B.《加工贸易加工企业生产能力证明》

C.对外签订的合同

D.出口收汇核销单

10.一般来说，只有在经营企业提供相当于应缴税款金额的保证金或者银行保函后，海关才予以备案的情形是(A.经营企业是首次开展加工贸易业务

B.加工贸易手册申请两次或者两次以上延期的C.经营企业因为管理混乱被海关要求整改，仍在整改期内 D.办理加工贸易异地备案的11.代码为1的监管证件名称为（）A.出口许可证

B.进口许可证

C.自动进口许可证

D.纺织品临时出口许可证

12.加工贸易货物备案和核销单证在加工贸易手册核销结案后（）A.无须保存

B.需要留存1年 C.需要留存2年

D.需要留存3年

13.加工贸易企业应当自加工贸易货物被封存之日起（）工作日内向海关报告。A.3个

B.5个

C.7个

D.10个 14.当事人就有关合同内容约定不明确时，处理办法错误的是（）))A.质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行

B.价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行 C.履行地点不明确，给付货币的，在支付货币一方所在地履行 D.履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担

15.税务机关受理出口商出口货物退(免)税申报后，主要审核的凭证不包括（）。A.出口货物报关单(出口退税专用)

B.出口许可证 C.出口销售发票

D.出口收汇核销单参考答案

一、单项选择题

1-5 A B C D C 6-10B B A C D

11-15 D B D B B

二、多项选择题

1.根据我国《合同法》的规定，以下情况下签订的合同为无效合同的是（）A.一方以胁迫、欺诈的手段订立合同，损害国家利益 B.当事人恶意串通、损害国家、集体或第三人利益 C.以合法形式掩盖非法目的D.违反法律、行政法规的强制性规定 2.以下可以认为合同生效的有（）A.双方在合同书上签字或者盖章 B.双方签订确认书

C.承诺生效后

D.电文合同收件人收到合同后

3.以下关于进口配额申请审批正确的是（）A.每年7月31日可查阅下一年度进口配额总量 B.进口配额管理部门确定年度配额总量后不能更改 C.每年8月1日至8月31日提出申请

D.每年10月31日前可得到下一年度的配额

4.国家为执行下列哪些措施时，可以对某农产品水产品采取限制进口的临时措施(A.对相同产品的国内生产或者销售采取限制措施 B.对直接竞争产品的国内生产或者销售采取限制措施 C.通过补贴消费的形式，消除国内过剩的相同产品

D.对完全或者主要依靠该进口农产品水产品形成的动物产品采取限产措施 5.在下列哪些情形下，国家可以限制进口或者出口（）A.为维护国家安全或者社会公共利益，需要限制进口或者出口

B.国内供应短缺或者为有效保护可能用竭的国内资源，需要限制出口的 C.为建立或者加快建立国内特定产业，需要限制进口的D.为保障国家国际金融地位和国际收支平衡，需要限制进口的6.外汇是指下列以外币表示的可以用作国际清偿的支付手段和资产，其形式包括(A.外国货币，包括纸币、铸币

B.外币支付凭证，包括票据、银行存款凭证、邮政储蓄凭证等 C.外币有价证券，包括政府债券、公司债券、股票等 D.特别提款权、欧洲货币单位

7.出口单位办理核销备案登记时，进出口企业应向外管局提供下列材料（）A.单位介绍信、申请书;海关注册登记证明书正本及复印件 B.《中华人民共和国进出口企业资格证书》正本及复印件))C.《企业法人营业执照》(副本)或《企业营业执照》(副本)及复印件 D.《中华人民共和国组织机构代码证》正本及复印件 8.以下对出口退税理解正确的是（）A.避免了本国出口产品遭遇国际双重征税

B.可以使出口货物以不含税的价格进人国际市场

C.是根据我国国情制定的有别于其他国家的一项特殊税收制度 D.可以增强出口产品的国际竞争力

9.加工贸易是指经营企业进口全部或者部分（），经加工或者装配后，将制成品复出口的经营活动。A.原辅材料

B.元器件

C.零部件

D.包装物料 10.海关对具有以下情形的经营企业不予批准外发加工业务（）A.没有办理担保的B.经营企业将主要工序外发加工的 C.经营企业或者承揽企业生产经营管理不符合海关监管要求的D.经营企业或者承揽企业涉嫌走私，已被海关立案调查、侦查，尚未审结的11.以下哪些反倾销、反补贴和保障措施是WTO框架下的重要贸易救济制度（）A.反倾销

B.反补贴

C.保障措施

D.进出口许可

12.对哪些大宗货物的散装货物溢短装数量在货物总量正负3%以内的予以免征验放。（）A.原油

B.成品油

C.化肥

D.钢材参考答案：

1-5 ABCD

ACD

ABCD

ABCD 6-12 ABCD

ABCD

ABD

ABCD

BCD

ABC

ABCD

三、判断题

1.合同当事人按照约定履行义务的同时也有权按自己的意愿变更或者解除合同。（）2.正式的合同只能用书面形式。口头形式和其他形式没有法律效力。（）3.逾期送达要约人的承诺，只要要约人默认，合同即成立。（）4.承诺是希望和他人订立合同的意思表示。（）5.承诺生效时合同成立。（）6.在我国生效的合同应由中国仲裁机构进行仲裁。（）7.货物进出口单位可以对相关货物设置、维持禁止或者限制措施。（）8.国家规定有数量限制的限制进口货物，实行配额管理，其他限制进口货物，实行许可证管理。（）9.进口许可证管理部门应当自收到申请之日起30天内决定是否许可。（）10.实行自动进口许可管理的货物目录或限制进口的货物目录，应当至少在实施前21天公布。（）11.外商投资企业借用国外贷款需要报外汇管理机关备案。（）12.只要注册资金达到一定要求，任何金融机构都可以提供对外担保。（）13.根据出口收汇核销管理办法，“出口收汇报关单证明联”是指出口货物结关后，海关为出口单位签发的证明其货物实际出口并凭以办理出口收汇核销手续的报关单。（）14.出口单位出口货物后，应在不迟于预计收汇日期起30天内，持核销单、报关单、核钠专用联及其他规定的核销凭证，到外管局进行出口收汇核销报告。（）15.外管局审核出口单位提供的核销凭证时，对出口与收汇或进口差额超过规定标准、未能提供规定的差额证明材料、不符合备查条件且超过规定的核销期限的，纳人逾期未核销管理。（）16.出口收汇核销单的发放实行逐级核发，专人负责制。（）17.出口单位需每年领取出口收汇核销单，空白核销单隔年作废。（）18.2006年1月1日起，出口企业的出口货物退(免)税实行单证备案管理制度。（）19.加工贸易货物的备案、进出口报关、核销，应当采用纸质单证和电子数据的形式。（）20.加工贸易货物可以进行抵押、质押、留置。（）21.海关应当自接受企业加工贸易货物备案申请之日起7个工作日内予以备案，并核发加工贸易手册。（）22.经营企业以加工贸易方式进出口的货物，不列人海关统计。（）23.经营企业开展外发加工业务需经海关批准，并且应当在加工贸易手册有效期内进行。（）24.经营企业应当在规定的期限内将进口料件加工复出口，并自加工贸易手册项下最后一批成品出口或者加工贸易手册到期之日起30日内向海关报核。（）25.经营企业进行加工贸易时进口料件都无须向海关提交进口许可证件。（）26.一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。（）27.合同生效后，当事人可以因法定代表人的变动而延期履行合同。（）28.对自由进口的货物，应当在办理海关报关手续前，提交自动进口许可申请。（）29.对实行配额管理的限制出口货物，出口配额申请人应当在每年11月1日至11月15日提出下一年度出口配额的申请。（）30.对部分货物实行指定经营管理时，由海关制定并在实施前公布指定经营企业的具体标准和程序。（）。参考答案：

三、判断题

1-5 XXXX√6一10 X X√√√

11一15√X√√√

16-20√X√√X

21-25 X X√√X

26-30√XX√X

四、简答题

1.根据我国《合同法》，要约在什么情形下失效? 2.我国对外贸易促进的手段主要有哪些? 3.买卖双方当事人在履行合同时因一方的违约而发生争议时应如何处理? 参考答案：

四、简答题

1.要约在下列情形下失效：(1)拒绝要约的通知到达要约人;(2)要约人依法撤销要约;(3)承诺期限届满，受要约人未作出承诺;(4)受要约人对要约的内容作出实质性变更。

2.对外贸易促进的手段主要有：

(1)国家采取出口信用保险、出口信贷、出口退税、设立外贸发展基金等措施，促进对外贸易发展。(2)国家采取有效措施，促进企业的技术创新和技术进步，提高企业的国际竞争能力。(3)国家通过提供信息咨询服务，帮助企业开拓国际市场。

(4)货物进出口经营者可以依法成立和参加进出口商会，实行行业自律和协调。

(5)国家鼓励企业积极应对国外歧视性反倾销、反补贴、保障措施及其他限制措施，维护企业的正当贸易权利。

3.当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。因国际货物买卖合同和技术进出口合同争议提起诉讼或者申请仲裁的期限为四年，自当事人知道或者应当知道其权利受到侵害之日起计算。因其他合同争议提起诉讼或者申请仲裁的期限，依照有关法律的规定。

2011年跟单员考试基础理论冲刺模拟题（2）

一、多项选择题

1.在商品的国际分类体系中，商品分类的基本原则包括()等。A.科学性原则 B.系统性原则 C.功能性原则 D.实用性原则

2.HS编码中，“章”的编排原则有()。

A.商品原材料的属性原则 B.加工程度的原则 C.商品的用途或性能的原则 D.注释的原则 3.HS编码中，贵金属包括()。

A.金 B.银 C.稀有金属 D.铂及铂族金属 4.HS编码中第十七类运输工具及有关运输设备包括的商品有()。A.汽车 B.船舶 C.集装箱 D.飞机

5.生态纺织品必须符合的要求有()。

A.生产生态性 B.消费生态性 C.处理生态性 D.监督全过程化 6.以下属于天然纤维的有()。

A.绵羊毛 B.大豆纤维 C.牛奶纤维、D.石棉 7.燃烧时有弱香味的纤维是()。

A.棉 B.毛 C.涤纶 D.赌纶浦参考答案

1-5 ABD ABCD ABD ABCD ABCD 6-7 AD CD

二、判断题

1.我国海关进出口商品分类目录用的十位数编码。()2.俄罗斯马戏团到我国巡回表演，其表演用的马匹在报关时，商品编码在《协调制度》的第一类：活动物中查找。()3.凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均属危险货物。()4.由两种或两种以上金属构成的制品，要按其所含重量最大的金属制品归类。()5.“性态纺织品”指的是从纤维种植、养殖、生产到产品加工的全过程对环境无污染、产品自身不受“污染”。()6.石棉是化学纤维的一种。()7.在鉴别纺织纤维的种类时，通常采用的方法是显微镜法和燃烧法。()8.涤纶纤度规格150D/96F，表示长丝粗细是150旦，由96根单丝组成。()9.纱支高低用数字表示，数字越大，纱的长度越长，就越粗，反之纱就越细。()10.纱支规格32S/2表示三十二支双股纱。()11.纱线粗细是纺织面料中最重要的指标之一，它也是进行织物设计的重要依据之一。()12.在其他条件相同的情况下，纱线的拉伸度越大，则织品越坚固耐用。()13.玻璃属于致密材料。()14.玻璃的硬度较大，仅次于金刚石。(·)15.天然皮革的抗张力、撕裂强度均比人造皮革好。()16.汽车属于运输工具，不属于机电商品。()17.按原料来源分，家具可分为木质家具、金属家具(铝合金家具)、塑料家具、竹藤家具等。()18.根据国际生态纺织品研究和检验协会于2002年颁布的“Oeko-TexStandard100”的指标，明确规定在纺织服装中不能使用某些化学物质(如过敏性染料、有害的偶氮染料)和某些金属元素材料(如铅和铅合金)。“Oeko-TeXStandard100“被纺织界称为是迄今为止最严格的纺织品生态标准。()19.平板玻璃也称“窗玻璃”。平板玻璃是以硅酸盐原材料，经1300℃高温炉熔融成液体，流经锡水表面成型，俗称浮化玻璃。()20.玻璃类产品的特点是耐酸(所有酸)、耐碱、耐油、防火。()参考答案：

二、判断题

1-5√X√X X 6-10 X X√X√ 11-15√X√√√

16-20 X√√√X

三、问答题

1.简述外贸商品分类的作用。

2.试说明我国海关商品编码的基础和编码的结构。3.试述HS编码中章的编排原则。

4.按食品来源分，食品可以分为哪些类别? 5.试说明纺织纤维的特点。6.简要说明玻璃制品的特性。

7和由产晶的坦戍部朴乃各部朴的卞要功能。8.纺织品面料具体的检查方法有哪些? 参考答案

三、问答题

1.商品分类是将千万种商品在商品生产与交换中实现科学化、系统化管理的重要手段，必然对发展生产、促进流通、满足消费以及提高现代化管理水平和企业效益起重要作用。具体表现在以下几个方面：(1)只有将商品统一分类后，才有可能将研究对象从每一个商品的个性特征归结为每类商品的特征。掌握了每类商品的共同特征，才能深人地分析商品的质量变化规律，才能为提高商品质量和合理使用、储存与运输商品创造条件。(2)将商品统一分类后，有利于确切地掌握商品的生产和销售情况，为商品管理业务创造条件，从而使商品的业务、计划、统计、会计核算等工作顺利进行。

(3)商品科学分类是编制商品目录的基础。将商品科学分类，才能使编制的商品目录有条理，层次分明，眉目清晰。(4)将商品进行科学分类，是实现现代化管理的前提和必备手段，为建立统一的经济信息自动化系统，提供信息交流的共同语言，促进经贸活动的发展肩负重大的历史使命。

(5)商品分类有利于在一定范围内使商品名称、类别统一，便于商品在市场上有秩序的供给，也有利于消费者和用户的选购。

2.我国海关商品编码是在《商品分类及编码协调制度》六位数编码的基础上，使用的十位数编码，前两位码代表章(Chapter)，第三、四位码为商品在该章的位置(按加工层次顺序排列)，上述第一至第四位码称为节(Heading)，其后续接的第五、六位码称为目(Subheading).3.HS编码中，“章”的编排原则：(1)商品原材料的属性原则;(2)加工程度的原则;(3)商品的用途或性能的原则;(4)注释的原则。

4.按来源分，食品可以分为(1)动物性食品，如畜类、禽类、蛋类、鱼虾类、奶类等;(2)植物性食品，如谷类、杂粮类、豆类、薯类、植物油类、蔬菜类、茶叶类、可可类、糖类、咖啡类、海产植物等;(3)矿物性食品，如食盐、矿泉水等。

5.纺织纤维特点：纺织纤维具有一定的长度、细度、弹性、强力等良好物理性能。还具有较好的化学稳定性，例如：棉花(Cotton)、毛(Wool)、丝(Silk)、麻(Line)等天然纤维是理想的纺织纤维。6.玻璃制品的特性有：

(1)致密性好。玻璃的密度与其化学组成有关，普通玻璃的密度是2.5-2.6g/cm2。玻璃几乎无孔隙，属于致密材料。(2)透光性、反射性、折光性好。一般门窗用3mm玻璃的可见光透射比为87%，而5mm的则为84%;用于遮光和隔热的热反射玻璃，要求反射比高;用于隔热、防眩作用的吸热玻璃，要求既能吸收大量的红外线辐射能，同时又保持良好的透光性。

另外，玻璃还具有较大的折光性，利用这一性质，可以加工成光学仪器、眼镜、玻璃艺术品和高级日用器皿。(3)热稳定性好。玻璃是热的不良导体，导热系数大约为铜的1/400a(4)硬度大。玻璃的硬度较大，仅次于金刚石。(5)易破碎。玻璃在冲击力作用下易破碎，是典型的脆性材料。

(6)化学稳定性好。除氢氟酸(HF)以外，在通常情况下，对酸、碱、盐和各种化学介质都具有较强的抵抗能力。但是长期遭受侵蚀介质(如潮湿)的腐蚀，也会导致变质和破坏，如玻璃的风化、发霉都会导致玻璃外观的破坏和透光能力的降低。

7.从整体上看，机电商品的主体是机电设备。机电设备主要由4个组成部分：

(1)动力部分

它是驱动设备运转的动力，并由它发出的动力来带动整机工作，以实现机械设备正常工作。机电设备常用的动力装置有电动机或内燃机。(2)传动部分

传动部件是将机电设备动力部分的动力和运动传给机电设备工作部分的中间装置，是连接动力部分和工作部分的桥梁。传动部件还有调节速度变化的功能，如起重机中的减速箱。传动部分是机电设备的重要组成部分之一，它在一定程度上决定了机电设备的工作性能、外形尺寸和重量，也是选型、维护、管理的关键部位。

(3)工作部分

工作部分是机械设备直接进行工作的部分，是一台机械设备的用途、性能综合体现的部分，也是体现一台机械设备的技术能力和水平的部分。它标志着各种机械设备的不同特性，是机械设备主要区别和分类的依据。

机电设备中的工作部分，根据其不同的工作要求而千差万别，形式多样。有的用来提升和装卸搬运货物，如各种起重机的吊钩部分，叉车的货叉部分;有的用来运送货物，如飞机的货舱，载货汽车的车厢;有的用来改变产品的形状和尺寸，如剪切机、机床的刀具等等。(4)控制部分

控制部分是为了保证作业质量和安全;提高工作效率，减轻劳动强度，节省人力、物力而设置的那些控制器。控制部分是由控制器和被控制对象组成的系统。不同控制器组成的系统也不一样。有手动操纵代替控制器的手机控制系统;有机械装置作为控制器的机械控制系统;也有气压、液压装置作控制器的气动、液压控制系统;还有电子装置或计算机作为控制器的电子或计算机控制系统等。随着科学技术发展，计算机控制系统在机电设备中得到了广泛应用。8.具体的检查方法有：(1)色差检查

色差检查主要检查织物与原样色差、左中右色差、正反面色差、前后色差、匹差、批差等。色差的评定一般采用变色用灰色样卡评定。评定时一律以布的正面为准。

比色时，布的正面与原样要沿同一经向(或纬向)折叠，折叠后放置在同一平面上，在自然光源下并列直视比色;也可在三只40瓦日光灯下比色，确定色差等级。左中右色差测定：布的两边顺布经向1.5^-2cm朝布里经纱方向平行折叠，再与布的中间任何部位叠平，用同样方法检验左右两边色差，也可三个位置依次平放一起用灰色样卡评定左中右色差。(2)匹长检查

对于筒形包装的面料(包括里料)，宜放在滚筒形量布机械架上检查，这种检查方式的好处是检验完后，材料又恢复为筒形;对于折叠包装的面料(包括里料)，一般先量两折叠处之间的长度，再数一数面料折叠的层数，用两折叠之间的长度X折叠的层数，就可得出其匹长，然后看其匹长是否与标签的长度一致;对于以重量方式作为计算单位的针织面料，首先应选取至少三个不同的部位，测量针织面料的单位面积重量，即每平方米克重(g/mz)。然后，根据其是定重方式(即每匹织物重量一定，一般经编针织物常采用此方式)，还是定长方式(即每匹织物长度一定，一般纬编针织物常采用此方式)，过秤检查时，看其重量与标签上标的重量是否一致。(3)幅宽检查

幅宽的检查可在检查面料匹长时同时进行，检查面料幅宽时，应做好详细记录和标识。并在人库时分别堆放。检查时应特别注意有效幅宽差值，因为面料在裁减时有时是利用电.脑设备控制的。

幅宽的检查应选取至少三个不同的部位：头、中、尾。

对于梭织布料，还应测量其经纬密度，即纱支规格。2011年跟单员考试基础理论冲刺模拟题（3）

一、单项选择题

1.国际标准化组织章程规定，每一个国家允许有()个有代表性的标准化团体作为其成员。A.1 B.2 C.3 D.4 2.美国保险商实验室标准检测的英文缩写是()。

A.FCC B.UL C.EPA D.GS 3.德国安全认证标志的英文缩写是()。

A.FCC B.UL C.EPA D.GS 4.以下不属于按性质分的标准是()。

A.行业标准 B.技术标准 C.工作标准 D.管理标准

二、多项选择题

1.国际标准是指()所制定的标准。

A.国际标准化组织 B.国际电工委员会

C.国际电信联盟 D.世界贸易组织 2.以下那些IS09000质量体系是属于质量保证标准，用于供方证明其能力和外部(如客户、第三方)对其能力进行评定。()A.IS09001 B.IS09002 C.IS09003 D.IS09004 3.产品质量认证包括()。

A.产地认证 B.合格认证 C.安全认证 D.使馆认证 4.国际安全标准分为三个安全认证体系，即()。

A.欧洲安全认证体系 B.北美安全认证体系 C.亚洲安全认证体系 D.日本安全认证体系。5.欧盟的安全标准主要涉及以下哪几个方面()。

A.卫生标准 B.安全标准 C.劳保标准 D.环保标准参考答案

一、单项选择题 1-4 A B D A

二、多项选择题 1-5 ABC ABC BC ABD ABCD

三、判断题

1.IS09000是仅指一个标准。()2.国家标准是“由国家标准团体制定并公开发布的标准”(ISO/IEC第1号指南)。()3.国家质量监督检验检疫总局(AQSIQ)是我国的质量标准归口管理部门。该局下设国家认证认可监督管理委员会，主管中国的标准工作。()4.GB 17323-1998是属于强制性国家标准。()5.CCC认证对所有出口产品执行国家强制的安全认证。()

四、问答题

1.IS09000的作用。2.CCC认证的含义和标志类别。3.SA8000标准主要内容参考答案

三、判断题 1-5 X X X √ X

四、问答题

1.IS09000的作用

(1)强化质量管理，提高企业效益;增强客户信心，扩大市场份额(2)获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒(3)在产品品质竞争中永远立于不败之地(4)有利于国际间的经济合作和技术交流 2.目前的“CCC”认证标志分为四类，分别为：(1)CCC+S安全认证标志;(2)CCC+EMC电磁兼容类认证标志;(3)CCC-f-S&E安全与电磁兼容认证标志;(4)CCC+F消防认证标志。3.SA8000标准主要内容劳工标准(1)童工。

(2)强迫性劳动。公司不得使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。(3)自由权。公司应尊重所有员工结社自由和集体谈判权。(4)歧视。

(5)惩戒性措施。公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱的行为。工时与工资

(1)公司应在任何情况下都不能经常要求员工一周工作超过48小时，并且每7天至少应有一天休假;每周加班时间不超过12小时，除非在特殊情况下及短期业务需要时不得要求加班;且应保证加班能获得额外津贴。

2011年跟单员考试基础理论冲刺模拟题（4）

一、多项选择题

1.管理的基本原理包括()。A.系统原理 B.人本原理 C.责任原理 D.效益原理 2.系统的特征包括()。

A.整体性 B.层次性 C.动态性 D.完整性。3.管理的基本方法包括()。

A.惩罚方法 B.道德方法 C.经济方法 D.教育方法。4.客户关系管理的核心思想包括()。A.客户是企业发展最重要的资源之一。

B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理。C.客户管理要高于生产管理。D.进一步延伸企业供应链管理。

5.直接调研的途径包括()。

A.同行交流 B.客户介绍 C.网络调查 D.客户自行找上门 6.客户分类整理的原则包括()。

A.客户可衡量性 B.客户的需求足量性 C.客户的可开发伽.客户的反应差异性 7.以下哪些是不正确的联络方法()。