沟通的自我分析_沟通自我评价

2020-02-28 其他范文 下载本文

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沟通的自我分析

—沟通要懂心理

在交际中,如果能把别人的心思像看书一样阅读的话,那么这个人的的交际水平已经达到了很高的水平。其实,人就像一本书,如果你懂得人们交际沟通中的各种心理,也就懂得了这本书的阅读方法。沟通本身就是一种心理博弈,只要你能“读”出对方的心理,你就能在博弈中取得胜利。

作为一名大学生,我深深感受到分析沟通双方心理对于沟通成功的重要性。大学生活中,同宿舍同学间的关系十分重要。同学间关系融洽,互相间肝胆相照,在生活和学习上互帮互助,那么室友间共同收获快乐和成功。相反,若相互间勾心斗角,那么宿舍就成了监牢了。很好地把握室友间的心理状态,快乐的沟通,成为大学生活非常重要的一部分,下面我通过对我与室友间的交往沟通的分析,来揭示几种心理分析的交往方法,以便更好地与室友交往沟通。

自我袒露,赢得别人的帮助

在我的宿舍,同学间会经常讨论学习问题,比如:我遇到一个难题,请教宿舍同学,A同学瞟了一个问题,大声对我说道:“哈,这么简单的问题你都不会做啊,你上课干什么去啦。” B同学就会这样说:“哦,这个问题我也看了,很有代表性,我们讨论讨论吧。”这样下次我遇到问题就只会问B同学了。如果A同学有问题了,我也不会再把自己的想法告诉他了,因为他太精明了。因此,在社交中,要敢于暴露自己的弱点,如果一个人锋芒毕露,很容易让人产生不易亲近的感觉。一个完美的人是不真实的,让人可望而不可及,而不完美的人却很容易让人感觉是真实可信的。当一个人适当地把自己的弱点暴露在别人面前时,别人反而会觉得他很诚实、可信。暴露自己同时是一种保护自己的手段,它是一种障眼法,可以在必要时保护自己免受“硬伤”。

人们都有一种心理:当他们看到权威人士也有弱点是,对他抱有的成见或恐惧就会消失,并且人们会受同情心的驱使使对方产生一种亲切感。所以在平时交往过程中,如果想让别人对你放松警惕,只需要在别人面前暴露一些无关紧要的弱点,适当地表明自己并不是一个完美的人即可。不管是强者还是弱者,都有被别人尊重的需要,也都需要别人获得心理优越感的需求。这时在人际交往中拥有自我袒露的能力就十分重要了,这不仅让你拥有更广阔的发展空间,还能使你得到一个肯帮助你的人。暴露自己可以是幽默的自嘲,也可以是在大庭广众之下以自己之短比他人之长。就像一个人如果在事业上位于有利地位,那么在其他小的地方,就算有条件和别人一较高下,也要尽量回避,不要为一点小名小利让自己得不偿失。懂得交际的人会让出一部分利益给那些处于弱势的人。不要总以为自己在某方面略高于他人,就可以冷眼看人,就能忽略别人的存在和能力,要知道,愚人者愚己,自以为聪明的人往往弄巧成拙。生活中的示弱是守而不是攻,它是一种无形的力量,也是谦逊为人,低调处事的制胜法宝。在社交中,主动的暴露自己缺点的人往往是掌握着主动权的人。

自我袒露往往会把与他人的摩擦指数降到最低,如果你是强的一方,那么你的暴露可以让弱的一方获得情感上的慰藉和心理上的平衡。当有人嫉妒你时,你的自我袒露会让他人觉得你不比他强,他们反而会亲近你。所以在自己明显占有优势的时候,你应该淡化自己的光芒,学会尊重别人,这样才能让你在沟通中更加如鱼得水。

面对冲突,低头认个错

在寝室午睡时,同学突然放起摇滚音乐,我要求他关掉,但他却说:“年轻人要富有活力,总睡觉不好”。于是他一直放着歌,结果我生气了,他马上关上音乐,并向我道歉,我感觉他是在开玩笑,一笑置之。低头认错是一种无形的力量,能够把成功道路上的一切愤怒,误解,敌意融化掉。在良好的认错态度面前,那些斥责,吵闹都显得苍白无力。愿意接受批评,承认错误的人,不仅能够在繁琐的事物中理清关系,还能赢得他人的好感与尊重。能够向对方表达自己的歉意是一种艺术。

但是,如今很多人沉醉于自我,为了维护自己的尊严,往往不愿意承认错误。尤其是某种事业有所成就的人,不仅不愿意承认自己的错误,还往往会对别人的善意批评进行尖锐的打击。即便有些表示歉疚的语言,从他们嘴里说出来也是冷冰冰的。殊不知这种不愿意承认错误的态度,不仅不会为自己赢得尊严,反而会使别人敬而远之。如果你一直坚持自己的错误而不愿意承认,那么只会让自己远离朋友,远离成功的道路。而诚恳的道歉,低头认错,不仅可以弥补朋友或同事之间破裂的关系,而且可以增进彼此间的感情,使他们成为对自己最有力的人脉。如果你想得到人的喜欢,铺设更加广泛的社会关系,那么就要善于运用低头认错这一工具去填补人际间感情交流的沟壑。

给别人说话的权利,打造良好的关系

寝室有一室友每看电影,一定会兴致颇高地和我们寝室其他成员讲讲电影的情节,发表他的看法。那时候,一定要附和他的看法,否则他就会生气,然后叫我们别站在他电脑旁看电影。我认为这是不明智的做法,在事实面前,每个人都有发言权,允许你有与别人不同的看法,但是我们不应该剥夺别人发表意见的权利,这是最起码的原则。伏尔泰曾说过:“我不同意你的话,但我誓死捍卫我说话的权利。”可见,给人们表达意愿的机会相当重要。你可以对他人的行为进行批判,但你要给别人解释机会,我们很容易陷入自己的圈子里,喜欢用自己的思维方式去看待他人,而且也不允许他人轻易挑战自己的权威。

一个人要比较容易接受不同观点。世界本来就是丰富多彩的,人也各不相同,不可能每个人都和你有一样的观点。罗素先生说:“参差多态乃是生活的本源。”人不会愿意生活在一个单点乏味的世界里。所以每个人都有说话的权利,与别人有不同的观点时,你所能做的是阐述理由,而不是耍无赖。一个人不允许其他声音出现的人会变得越趋自我,也加大了人正常交往的难度。所以,当你张口就要说出批评他人的话语时,也请你给别人说话的权利。和别人交谈,给他们说话的权利是一种基本尊重。这样才能赢得良好的人际关系,也能为获得自己利益作出合理铺垫。

俗话说:“人心隔肚皮”了借他人的心理并不是一件简单的事,因为每个人在社交场合都会有意识的隐藏自己真实想法,这就需要我们去揣摩他人心理,作出适当反应。就像我分析的每个案例,都要从心理上理解他人,我们才能更好地与人沟通。

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