网络教育课程教学辅导员管理办法(张秋)_网络教学课程管理办法

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网络教育课程教学辅导员管理办法

为了加强和规范辅导员的管理，更好的搞好网络教育导学服务，结合学院实际情况，特制定本办法：

一、网络教育课程辅导员任职资格

（一）热爱网络教育事业、工作认真负责、有敬业精神、勇于创新、大胆实践。

（二）须为相关专业研究生或本科生，能胜任本专业课程的教辅工作。

（三）具有较强的现代远程开放教育意识，熟悉远程开放教育的规律与特点，能运用现代远程教育技术开展教学科研活动。

（四）熟练掌握计算机基本操作方法，打字速度80字/以上，有个人通讯方式和上机条件。

二、网络教育课程辅导员工作职责及工作内容

负责本课程远程条件下答疑、讨论、辅导咨询、作业指导等教学活动，针对有困难的学生和问题提供有效的导学、助学、助教服务。

课程教学辅导员具体职责如下：

（一）做好教学辅助前期准备工作

熟悉网络教育的基本特点和教学方法。熟悉教材和教学课件；熟悉课程网上教学资源（课程简介、课程教学进度计划、章节热点、阶段测试题等相关学习资料）。

（二）协助课程主讲教师做好在线答疑

答疑前，提前将讨论区问题反馈给课程主持教师，答疑中，文字记录课程主持教师的讲课内容，解答学生问题。答疑结束后，在三天之内完成答疑记录的整理，并将答疑精华在课程讨论区发表。

（三）主持完成课程在线学习辅导

原则上每学期每周完成课程在线辅导1次，每次2个小时，在线指导学生学习、解答学生疑难问题，并将在线辅导记录整理后在课程讨论区发表。

（四）主持课程讨论区学习讨论活动

在课程讨论区开展异步辅助教学，帮助学生解决学习上的疑难问题。辅导员须在24小时内回复学生提问。

每周发表两篇导学帖子，引导学生进行讨论和学习。

（五）完成教学辅助工作

按照规定格式、规定时间录入、整理、校对、上传课程主持教师提供的阶段测试题及其他自学辅导等学习资料。

（六）教学质量跟踪管理

通过电话、电子邮件等方式对学生学习情况进行调查，并将学生反映的问题汇总，以书面方式反馈主持教师、网络教育学院有关部门。对讨论区、网上作业、在线答疑等相关数据进行汇总统计，并进行分析，形成教学质量分析报告交网络教学部。

三、工作纪律要求

（一）辅导员须参加学院每期组织的2次业务培训。

（二）如有下列情形之一，视为自动离职：

1、累积三次坐班时间未到岗；

2、未经网络学院同意私自请他人代替坐班、相互交换坐班时间、在线答疑和在线辅导；

3、三次以上联系不上；

保持个人通讯畅通。如的情况，视为自动离职。

（三）自动离职需提前10天由本人写出书面申请，经学院批准后才能离职，否则，扣发当月工资。

（四）在担任辅导员期间，如本人急需兼职其他工作，须向网络教育学院提出申请，得到批准后方能兼职其他工作。

四、报酬标准

课程辅导津贴根据辅导员实际工作时间按月计算。当月工作时间超过15天者计发全月津贴，不足15天者按50％计发。

（一）讨论区：100元/课/月

工作内容：在讨论区解答学生问题和开展学习讨论

（1）在课程讨论区开展异步辅助教学，帮助学生解决学习上的疑难问题。对学生有关专业知识的疑问，辅导员须在24小时内做出回复，以及时推动和了解学生自学。

（2）根据本阶段学习要求、章节难、重点内容以及学生在学习时需要注意的问题，在课程讨论区发表意见，引导学生进行讨论和学习。导学帖子语言拟人化，使用“你”、“我”的口语交流，注重鼓励、安慰，体现人性化关爱，让学生感到有学习伙伴，体现导学风格和人格魅力。

（3）针对学生提出的问题并结合自己的学习体会，撰写有关学习方法、问题理解等方面的学习辅助资料，经课程主持教师审核后在课程讨论区发表。撰写的学习辅助资料每周不少于2篇。发布帖子内容和教学进度同步，教材同步、作业同步，每个帖子须注明知识点出处，例如教材章节、页码，作业第几套、第几题。导学帖子的内容有系统性，知识连贯，最好每天一篇帖子，每个帖子在5分钟内能使学生读懂。

（4）每周提醒一次在线答疑时间和答疑内容。

（5）每周检查一次教学资料运行正常。

（二）在线答疑：100元/次/课

在线答疑误餐补助： 50元/月（柳林校区辅导员）

在线辅导：50元/次

工作内容：

（1）在线答疑前，提前将讨论区问题反馈给课程主讲教师，协助课程主讲教师准备答疑资料。

（2）在课程主讲教师讲授过程中，协助文字记录课程主讲教师的讲课内容。如果学生所提问题较多，应采用文字方式，就个人能力尽量予以解答，并将不能解答或带有普遍性的问题筛选出来供课程主持教师公开解答。

（3）答疑结束后，继续回答尚未解答的问题。

（4）答疑结束后，在三天之内完成答疑记录的整理，整理答疑精华并将答疑精华在课程讨论区发表，以方便未能参加在线答疑的学生学习。

（三）坐班：100元/月/人（光华校区）；150/月/人（柳林校区）

工作内容：

(1)每周在网络教育学院坐班时间不少于半天。

(2)由课程管理员组织检查前一天所有课程的运行资料，通知当天布置的各项工作。

（四）整理上传教学资料薪酬：视具体工作内容而定，每门课程6套作业，章节热点15页，共300元。

工作内容：

（1）按照规定格式、规定时间录入、整理、校对、上传课程主讲教师撰写的教学资料。

（2）按照规定格式、规定时间上传阶段测试题。

（五）绩效考核工资:100/月/课

根据辅导员考评办法期终考核合格后发放。

（六）专业组长:150/月/人

工作内容：

（1）根据专业需要负责一到两门课程的辅导员工作，每周不少于一次的办公室值班。

（2）接受教学管理人员的工作安排，将本专业的工作合理分配给辅导员，协调辅导员工作，完

成本专业所有课程的教学辅导工作。

（3）每学期不少于两次召集本专业所有辅导员进行工作总结、以及解决工作中的问题，提出相关的建议和意见。并及时将会议记录上交到教学管理人员处。

（3）检查辅导员工作，月末将辅导员工作情况汇总统计给教学管理人员。

（4）联系主讲教师，提醒主讲教师在线答疑时间，根据老师的需要安排辅导员工作。

五、考核

（一）基本工资考核

（1）缺席“在线答疑”一次，扣发当月津贴的150元；迟到一次扣发当月津贴的50元。

（2）“在线辅导”没有回答问题，视同缺勤，扣发当月津贴的150元；迟到一次扣发当月津贴的50元。

（3）未能按规定在课程讨论区解答学生问题，发生一次扣发50元，依此类推，扣完为止。学

生没有提出问题除外；

（4）每周没有按规定撰写学习辅助资料者，扣发50元；

（5）未按照规定格式、规定时间上传自学辅导资料、阶段测试题，扣发100元；

（6）坐班时间一次未到岗，扣发100元。

（7）无故缺席学院组织的辅导员培训会议，扣发100元。

（二）绩效工资考核

（1）创新能力：主要考核创新意识和创造性开展工作的情况；考核能否根据网络教育及成人教育的特点探索出激励学员学习态度更加积极的新思路、新方法，能否积极提出改进工作效率的合理化建议。

（2）导学绩效津贴。

每学期通过采取讨论区的人气指标统计、学生评议、主讲教师评价和学院考评相结合的方式对辅导员进行综合考评。

讨论区的人气指标：文贴总数。比重分别为60%。

学生、中心站评议：通过网上填写《辅导员学生、中心站评价表》对辅导员进行评议，评议结果占20%。

主讲教师评价和学院考评：主讲教师和学院管理老师对辅导员的工作表现做出评价，评议结果占20%。

综合业绩排名前30％者期末绩效工资全额发放，并奖励绩效工资的150%。

综合业绩排名后30％者年终扣发绩效工资的50％。

其他40％：期末绩效工资全额发放

（3）优秀辅导员的评选及奖励

学期内没有出现一次违纪记录的辅导员可参加优秀辅导员评选，共评选出5个，分别颁发网络学院的奖状、证书及200元奖金。具体设立的奖项名称如下：

文贴总数第一（工作量大）：优秀版主奖

文贴平均数第一：最佳网上互动奖

文贴数的每月增长率：网络教育工作进步奖

学生、中心站评议（受欢迎程度方面）网络教育最佳人气奖

主讲教师评价和学院考评：网络教育工作积极奖

西南财大网络教育学院

2008-6-20