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第一部分

一、个人经历类

命题规律

不同经历决定不同的人生观、价值观，对个人能力的培养有着重要的影响，这往往也成为用人单位了解一个人整体素质的切人点，是此类考题的命题思路之所在。

应试者个人的有关背景资料大多已反映在履历表内，在面试中之所以还会出这方面的问题，有两点原因，其一，验证应试者提供书面材料的真实性；其二，由一些简单的、不需要过多思考即可回答的问题人手，有利于应试者逐渐适应考场环境，缓解紧张气氛，树立信心，快速进入“角色”，发挥自己应有的水平。

解答套路

回答此类问题时，当然要实事求是，但也要掌握一定的度，不要信口开河说一些与自己所应聘的职位无关的事情。总结以下几条规律，供考生参考：

(1)对一些简单的个人信息方面的问题，应试者不假思考即可回答，所以应抓住机会，一开始就要注意调整自己的应试状态，充满自信，口齿清楚，回答全面、完整，同时也要注意尽量简洁。一开始的应试状态如何，将会直接影响到在整个面试过程中的表现。

(2)招聘单位感兴趣的内容可适当多谈一些，如从事过什么社会实践工作，有什么感受和收获。如果没有参加过社会实践工作，可谈谈校内课余时间或假期是如何度过的，从事过什么有意义的活动等。如果你选修过一些和公务员工作有关的课程，如公文写作，可着重谈一下这些课程主要讲了什么，你有什么收益。再如，你曾获得什么荣誉和奖励。不要仅简单地回答获得什么，还要简要叙述一下为什么被授予这个荣誉。

(3)考生不应患得患失，刻意隐瞒或者撒谎。这样容易给自己造成心理负担，影响后面的答题。如果考官发觉考生是在撒谎或在隐瞒什么，后果将不堪设想。

真题详解

1．你过去在工作中最大的压力是什么?

【答题思路】

以下是三个应试者的回答：“我喜欢接受新的工作挑战。我的工作压力大多产生在计划阶段，直到全部工作顺利完成，那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。我刚刚大学毕业，正在应征工作，还感受不到工作上有什么压力。不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的。最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重匮乏。我在服务业从事管理工作已有十年时间。过去面f临的不是人才招募问题，而是招进来以后的训练和管理等方面的问题，而最近面临的则是招人困难、留人更难的问题。”

以上三个范例，是三种不同的表达方式。应试者在谈以往的工作压力时，最好不要就压力谈压力，要多注意给主考官留下这样的印象：你喜欢迎接工作中的挑战，你有把压力转化为动力的信心、习惯和能力。

2.你自认为过去取得过哪些重大成就?

【答题思路】

一位应试者是这样回答的：“老实说，我刚从学校毕业，在工作方面还没有任何成就。只是有一个暑假我和几位同学担任义务工作时，辅导一批有智力障碍的儿童，教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉„„虽然做的都是些琐事，但大家都尽心尽力，忘记了辛苦。最后从孩子们亲切而又感激的表情上，我感到兴奋，也颇有成就感。”

所谓“重大成就”，并非都是惊天动地的壮举。很多应试者面对这种问题时常常不知如

考公务员，就上591UP公务员考试应战平台（http://gwy.591up.com）何应对，他们被“重大成就”吓住了，由于找不出自己的重大成就，于是只好支支吾吾，闪烁其词，这会使得主考官觉得应试者乃平庸之辈。假如应试者能够认识到平凡中的伟大，相信一定能从容应答。

3．谈谈你对生活的态度。

【答题思路】

一位应试者是这样回答的：“我的基本人生观是乐观奋斗，这种人生观直接影响到我对生活的态度。我比较重视精神生活，如有益身心的活动、合作无间的工作伙伴、志同道合的朋友、温馨和谐的家庭生活等。

相对的，我对物质生活的要求并不高。有时我甚至觉得一碗可口的牛肉面比吃酒席还要过瘾，躺在绿地上要比呆在有空调的屋里还舒服。”

相信每位应试者都有自己的生活态度。回答这类问题时，最好还是兼顾自己的生活态度与所应聘职位的契合程度，把握分寸，适度表达。

4．自我介绍。

【参考答案】

我来自××区，今年30岁，平常喜欢看书和上网。2001年毕业于××护校，此后一直在××卫生院妇产科工作，其中，于2002～2003年在××医学院进修一年。参加工作以来，我认真努力、积极进取，受到领导和同志们的好评。我稳重，自律，有良好的倾听能力和沟通能力，病人有什么心思都愿意告诉我。我从小就喜欢看书，知识面比较广，学习能力比较强，由于爱好读书，语言和文字表达能力还不错。在繁忙的工作之余，我不忘学习。现在参加××医学院护理学本科自学考试，将于今年年底毕业。上述的经历和爱好加上我善于与人沟通的性格，使我相信自己可以很好地适应行政工作。这一次卫生局招考一名护理学专业的工作人员，我相信这个职位能让我实现更高的人生目标，因此对这项工作我有着浓厚的兴趣和热情。

我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。

5．请简单介绍一下你和你家庭的情况。

【答题思路】

面试开始时，主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题，如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收人多少、来本单位应考是自己的决定还是父母、爱人的意见等。主考官问这样的问题有两个目的：一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定，问一些考生最熟悉也易于回答的问题，可使其放松一下，消除紧张；另一个目的，是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样，从而探知你是怎样的一个人，家庭环境好坏及对你的影响，负担重不重等。如果说前者只是为了引发话题消除紧张，那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位，都希望新来的工作人员自身条件较优越，没有家庭负担或负担很小，这样会有利于你的发展，使你一心扑在工作上。

因此，当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时，你应当把情况如实地讲出来。如果你家境很好，回答时一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱，可以集中精力工作。即使家庭有困难，也要实事求是地讲出来，但必须讲明你克服困难的决心和信心，以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑，从而放心地录用你。

另外，回答此类问题时语言要简明扼要，只需三言两语，讲清楚即可，千万别唠唠叨叨、废话连篇。

6．你有男女朋友了吗?(或你怎样看待你的婚姻家庭生活?

【答题思路】

这类问题似乎只是考生的私生活范围内的事，但考生要明白考官之所以问你的个人生

考公务员，就上591UP公务员考试应战平台（http://gwy.591up.com）活、个人感情，必然和面试有关系。而考生也不必有所顾虑，正面回答就行了。

对于应届毕业生等未婚考生，考官经常会问这个问题，尽管这个问题有些敏感，但绝对是有必要的，因为这涉及考生录取后的生活安排。已有对象的考生，到单位后必然有住房、结婚、生育产假等一系列问题，两地分居的已婚考生也涉及配偶调动的问题，这些问题都是必须由单位领导关心、协助解决很现实的问题，而若解决不好，必将影响考生工作后的情绪，对个人生活和工作都会带来不必要的影响。

回答这个问题考生必须如实相告，并做必要的说明。尤其要注意的是：考生与恋人双方关系未明确的情况下，考生不必在这里表明。

至于询问考生的婚姻幸福状况、对配偶的评价等问题，是考官意图考察考生的家庭生活会不会影响将来的工作。另外，考生对于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其责任的确定，也有助于考官对你建立一个完整的印象，并让考官确定你不会有影响公务员形象的生活问题。

如果考生刚离过婚，而被直接问到离婚是否会干扰将来的工作时，考生应明确予以否定，并强调自己的生活适应能力以及处理与前任配偶关系时的文明与理智。

有时候考官询问这类问题还有其他含义，就是从侧面了解考生将来能不能加班、出差等。对于考官这样的意图，考生即使心中明了，也最好不要直接回答。

考官并不是真正关心你的恋人或配偶是否漂亮或英俊，是否很能干，所以回答时一定不能脱离主题。

7．请谈谈你的学习经历。

【答题思路】

这也是面试过程中主考官常会问起的一个问题，在回答时须注意：第一，要显示你的教育背景有别于他人的特点，对学业成就和学习心得，要避免作平铺直叙的、毫无个性的“流水账”式的叙述。第二，要通过你的回答让主考官明白，你的教育背景能够支持和满足你所应聘的工作的要求。

8．谈谈你的工作经历。

【答题思路】

对个人来说，工作经历是自己拥有的最珍贵的财富之一，同时也是一种重要的任职资格。而在招聘单位看来，申请任职者的工作经历是一种值得重视的个人条件。因为，如果申请任职者具有一定的工作经历，任职后就能较快地适应职位规定的职务，另外还能使招聘单位节省一笔可观的培训费用。否则，不仅于工作不利，经济上也得多支出一笔费用。因此许多单位在不少职位招聘时，就明确要求申请任职者必须具备一定的工作经历，或者声明在同等条件下优先录取具有一定工作经历的申请者。但对绝大部分职位来说，工作经历并不是决定性的因素。公务员面试中也会涉及这方面的问题，这样做更多地只是为了加深对应试者的了解和为了使以后的工作分配更合理，如对那些需要经验的工作可让有过工作经历的人来承担，而不是用工作经历来决定是否录用，工作经历只是一个参考因素。

9．我们每个人都可能犯错误，你能谈一下自己在学习(或工作)中所犯的错误和遭受的失败吗?类似提问还有：能否谈一谈你自认为最骄傲的成就?

【答题思路】

这类问题比“优缺点”的提问更具现实性，后者针对考生个人并且主观性较大而前者则侧重于客观事实。不过这类问题实质上是针对考生的个人评价，只是这种考查是间接的，较隐蔽。题目表面上是问考生的成功与失败，然而个人过去的成功与失败不过是一种参考，更有意义的是考生对成功与失败的评价标准和主观感受，以及考生从个人的成功与失败中得到的自我发展的动力。

考生应参照上述要点有针对性地回答。有的考生只知道用形容词修饰自己的成功，却不

考公务员，就上591UP公务员考试应战平台（http://gwy.591up.com）知用已有的事实说话才最具说服力。

10．请谈谈你的朋友、近亲者的情况。

【参考答案】

我想说说我的母亲。我的母亲是一位农村妇女，从小没上过一天学，但是她的淳朴，她的忠厚，她的善良，她的任劳任怨和她的忍辱负重以及与世无争等精神和品质却深深影响着我，激励着我。受这种文化的熏陶和家庭的教养，我可能永远没有那种王者的霸气和强者的傲慢。但是我坚信，作为一名公务员，为人民服务而不是替人民做主，当人民公仆而不是当父母官，这才是最好的角色定位。

11．在你熟悉的人中，你最崇拜的一个人是谁?为什么?

【参考答案】

在我熟悉的人中，有很多人都是值得我崇拜的。而如果讲到最崇拜的一个，我觉得还是我的父亲。我的父亲是一个勤劳朴实的农民，但他一心追求知识，追求文化。他自己因为时代的原因，还有家庭条件的限制，没能成为一个有知识，有文化的人。他把这种希望放在了我们的身上，并且为此一直无怨无悔地付出。当时村里很多人把儿子女儿送去打工，特别是女儿，他们觉得反正是要嫁出去的，而嫁出去的女儿就像泼出去的水，所以女孩子一般小学毕业就被送去打工了。而我的父亲，在我小学毕业没考上重点初中的时候，毅然送我去复读。这在我们村里还是头一个。后来初中毕业，没让我读中专又送我去读高中，所以我成为我们村第一个大学生。现在教育费用这么高，送一个大学生已很不容易了，但我父亲却供着两个大学生，我和我弟弟。可想而知，父亲是付出了多大的艰辛和努力，并且要有多大的毅力。还有，父亲在我们受到挫折的时候从不怪我们，总是很有信心地鼓励我们。去年我公务员没考上，他就是那样鼓励我的。他相信付出总有回报。经过努力，我今年终于通过了笔试，才有幸参加今天的面试。我从父亲身上学到了很多。勤奋刻苦，生活俭朴，有毅力，有主见，为实现目标努力不懈。在今后的工作和生活中我一定会发扬这些优秀的品质，让自己成为一名优秀的公务员。

12．你最成功的经历是什么？从中得到了什么经验?这种经验对你从事以后的工作有何帮助?

【参考答案】

在我的从业生涯中，有一件事自我感觉做得最出色，这件事就发生在2005年夏天。当时我正在××医大进修，带我的老师叫××，是个很有名望的妇产科教授。有一天上午，来了一位急腹症患者，当时×教授正在查房，她诊断为盆腔炎。我检查后，觉得像宫外孕，就向×教授提出不同看法。但×教授很肯定地说绝对不是宫外孕，其他的住院医生和进修生也都说是盆腔炎。她们走后我继续值班，按盆腔炎保守治疗，但病人病情加重，我又一次向×教授反映，×教授还是坚持她的看法，但说过一会儿来看看。和我一起值班的另一位进修生就说：“×教授是权威，我们是来学习的，按她说的办，不担风险，你按宫外孕处理，出事你自己负责。”当时病人的病情在发展，情况很危险。我又一次检查后，决定按宫外孕处理，马上准备手术。这时，病人出现失血性休克的症状，和我一起值班的进修生还坚持说要保守治疗，等×教授看过后再说。我当时说：“我处理的事我自己负责。”后来，事实证明因为我的果断处理，挽救了病人的生命。如果等×教授来后再处理，病人就没救了。这件事对我影响很大，我一个基层卫生院的中专生，来到大医院学习，但我不一味迷信权威，勇于承担责任，遇事多动脑子，赢得了大家的尊重。×教授后来对我很照顾，经常安排我上手术台，我的技术因此提高得很快。现在，我报考卫生局工作人员，如果被录用，那么在工作中，我既要服从和尊重领导，又不能一味地迷信和依赖领导。在自己的职责职权范围内，我会开动脑筋，开拓创新，创造性地开展工作。我认为这样才叫正确地履行职责。

13．讲一件你做得不太成功的事。

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【参考答案】

在我们学习、生活和工作中，总是会遇到这样或那样的挫折和失败。我也一样，也遇到许多挫折。现在我要讲的一件不太成功的事是给我印象比较深的一件事，从中我也学到了不少。那是我刚毕业的时候，到处找工作，网上也投了很多简历。有一天我接到一个电话，说是杭州的一家外企，在网上看到我的简历，让我去面试。我问了公司的名字，但我已记不起是否给这家公司投过简历了。但一想，外企待遇肯定不错，就马上答应下来了。没什么准备我就急匆匆地赶去杭州，找到那家公司，进行了面试。老板给我讲我要应聘的岗位的基本要求，问我是否有这方面的工作经验。我听别人说企业都喜欢有工作经验的人。虽然我刚毕业，但我还是告诉他我有这方面的工作经验。所以他让我翻译了一份外国来的传真，幸好我的英语不错，勉强通过了。后来老板又让我发一份传真给外国公司。我一下子愣了。我国内传真都没发过，国际传真怎么会发啊。可想而知，我面试没通过。后来老板跟我说，他们公司很喜欢新人，也很乐意培养新人。我脸一下子红了起来，恨不得有个地洞让我钻。虽然很可惜，但回来仔细想想，我并没有后悔，因为那毕竟是刚出社会没有经验。我从中学到了很多。首先不管做什么都要有准备，我接到通知后匆忙去面试，也是失败的一个原因。其次要诚实，这是最重要的。

14．你遇到的最令你痛苦的事情是什么?请你描述一下当时的情形。追问：你当时是怎么处理的?结果怎么样?

【参考答案】

人最痛苦的莫过于你遭受了不白之冤，碰到跳进黄河也洗不清，浑身是嘴也说不明的事。我在大学即将毕业时碰到过一次。我是2006年7月从中国人民公安大学毕业，2006年3月到5月由学校安排在石家庄市××区交警大队实习。在实习期间的一天晚上，我和同学们下班准备回宿舍，五个人拦了一辆出租车，其他四个同学都坐进去了，如果我挤一下也能坐进去，但我当时不想挤，就让他们先走，结果同学们走后我等了五六分钟也没有等到出租车。就在我频频招手拦车的时候，一辆警车停在我的面前。原来，有群众举报，我所在的新华区有人冒充警察打劫。我当时再三解释，但因为互不认识而无济于事。督察队员把我带到新华交警大队，让大队领导辨认身份。巧的是，那位大队长刚好喝多了酒，他一眼认出了我，于是把那些督察队员大骂一通，说他们丢人现眼，把公安大学的实习生当嫌疑人抓住，出了石家庄的洋相。第二天，很多谣言在我的同学中传开了，他们有的说，我打劫出租车司机被督察抓了，有的说，我还骂督察丢人现眼，连公安部派下来实习的都敢抓，等等。总之，我怎么解释都没有人听，人人把我孤立起来了。那段日子，我孤立无援，痛不欲生，当时虽然我明知谣言是那些受了气的督察队员放出来的，但我也不能把同学都带去和他们一一对质，所以没有任何办法。我吸取的教训是：第一，再有群体性活动，要尽量不掉队。第二，再碰到这类事，要坚强地支撑下去，相信清者自清，浊者自浊，日久见人心。