假如我是纳税人（版）_假如我是纳税人

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假如我是纳税人

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！在这柳浪莺歌、和风畅暖的季节，很荣幸站在这里和大家一起交流“假如我是纳税人”这个话题。在刚刚结束的十一届人大三次会议上，温家宝总理提出“要努力建设人民满意的服务型政府”，我们国税系统近年来也多次重申纳税服务的重要性，今年，市局和区局均将纳税服务作为重点工作。那么，到底什么是优质的纳税服务呢？你可能会说：优质服务就是待人文明热情、执法公平公正、办事廉洁高效、操作阳光透明。我认为，要想深入透彻的理解纳税服务、做好纳税服务，不妨换个角度，想一下假如我是纳税人，我需要怎样的服务？

假如我是纳税人，我希望得到热情的服务。如果每次办税都有一张笑脸相迎，一声暖心的问候，一把椅子可坐，一杯清茶解渴，我会感到无比温暖。

假如我是纳税人，我希望得到高效的办公。规范统一的标准，简单明了的流程，井然严明的秩序，为纳税人提供实实在在的便利，让我在最短的时间得到最优的服务。假如我是纳税人，我希望得到专业的指导。当我遇到税收难题，你们熟练的业务，精准的解释，耐心的辅导，让我在恼人的迷雾中豁然开朗，也帮我规避了风险的侵袭。

假如我是纳税人，我希望能够明白的纳税。从办税流程到税收政策，从服务承诺到税务处理，从税款征收到税款应用，全方位全过程的公开，保证纳税人的知情权，我们才能明明白白地纳税。

假如我是纳税人，我希望得到公正的执法。税务人员廉洁从税，税务执法公平公正，杜绝 “人情税”，不收“过头税”，公正执法是对纳税人最好的服务。

假如我是纳税人，我还希望税务人员的服务没有终点，能够真诚地对我说一声“如果您需要帮助，请随时与我们联系”……

然而假如只是假如，我们是人民的公仆，头顶神圣的税徽，肩扛为国聚财的重任！当我们面对形形色色的纳税人，当我们处理各种各样的涉税事务，你有没有想过：假如我是纳税人？！

纳税人是社会财富的创造者，我们应当把纳税服务贯穿于税务工作的始终。我局自建局之初就强调“执法与服务并举”，积极构建优质高效的纳税服务体系，去年起又积极打造全职能办税窗口，延伸3A纳税服务新模式。作为一名税务工作者，我们要尊重纳税人的劳动果实，时刻将纳税服务铭记于心。我负责金税工程管理工作，一次某一般纳税人迁入时发现原主管税务机关将其金税卡注销，需要重新申请安装、学习，面对纳税人的疑问，我主动联系市局主管处室和

原主管税务机关，对其金税卡作了变更处理，为企业节省了时间和费用。通过这件小事我认为，只有真正做到想纳税人之所想、急纳税人之所急，才能达到始于纳税人所需、止于纳税人满意。

花儿的娇艳离不开雨水的滋润，树木的繁茂离不开阳光的照耀，是纳税人一点一滴的税款构筑起祖国经济的钢筋铁骨，是纳税人不辞辛苦的劳作打造了我们今天的幸福生活。让我们和纳税人携起手来，一起描绘祖**亲的美好蓝图，共同撑起一片为国聚财的蓝天！

我的演讲结束了，谢谢大家！