群体性突发信访预案_群体性信访应急预案

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沽源县第二小学

突发群体性信访事件工作机制预案

防止群体性上访事件突发性重大事件的发生，是关系到学校和社会稳定及教育教学工作的正常进行的头等大事。为及时控制和妥善处置影响学校安全稳定的事情发生，保证我校在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题和群体性事件，维护和稳定大局，制定本预案。

一、工作原则

本应急预案的工作原则是：在县教育局统一领导和指挥下开展工作；重点稳定，紧急处置，协调一致，服从大局。

二、领导机构

（一）成立维护学校稳定暨信访应急领导小组。组

长：侯占明 校长

副组长：李

艳 副校长

王志江

副书记 成员：徐安馨 教务主任

郝永富

后勤主任

杨

勇 政教主任

卜玉琴

办公室主任

张艳枝

少先队辅导员

孟宪苗

幼儿园园长 及门卫室和各班主任教师。

领导小组下设政教处，杨勇任主任，处理维护学校稳定暨信访工作领导小组布置的日常工作。

三、责任分工

（一）稳定暨信访应急工作领导小组主要职责。

1、领导小组组长主持召开领导组成员紧急会议，通报信访情况，听取学校各有关部门的情况汇报，研究决定是否启动信访紧急预案，安排部署、指导协调和检查督促学校信访应急工作。

2、及时上报学校信访信息，根据情况请求有关部门支持与配合。

3、及时赶赴上访现场，做好政策解释和劝阻工作。

（二）稳定暨信访应急工作领导小组成员工作职责。

1、负责处理领导小组交办的日常来信来访工作。

2、对信访人员进行思想教育、政策解释和劝返工作。

3、加强与有关部门的沟通与联系，对领导小组组长或副组长交办的有关事件进行督办、督查，并严把处理质量关，随时向领导小组报告工作和处理情况。

4、按时参加学校领导小组会议，并抓好会议精神的贯彻落实。

5、及时有效地处置和控制突出事件和上访事件。四、制度保障

（一）把信访工作列入学校重要议事日程，主要领导应定期了解汇报，认真研究学校教职工来信来访反映的新情况。

（二）认真执行新的《信访条例》，坚持按照“分级负责、层层管理”的原则，组织力量深入调查，提出解决方案并跟踪落实。

（三）校领导班子要认真接待教职工来访。

（四）实行责任追究制，对因工作不负责任、失职、处置失当而引发大规模教职工上访事件的，必须追究有关人员的责任。

（五）坚持信息通报、预测排查制度，对教职工来信来访反映的普遍性、突出性问题，研究制定解决办法，发现上访苗头，要及时就地化解。

五、启动程序 发现重大信访苗头或事件发生后，启动本预案，并开展以下工作：

（一）立即召开学校信访领导小组会议，通报上访情况和接访情况，分析研究可能出现的重大问题及对策。

（二）立即将上访情况和接待情况向上级报告，请求有关部门给予帮助和支持。

（三）对已发生的上访教职工，一定要认真对待，做到有访必接，防止矛盾激化，把上访教职工稳定在当地。做好耐心细致的疏导工作。

（四）坚决劝阻集体赴京、赴市、赴县、上访，对已上访教职工，要立即赶去现场，尽快将其接回，做好疏导工作。

（五）对多年上访的老户，坚持属地的原则，在摸清主要问题的前提下，采取请上来或走下去的方式，与当地有关方面共同研究解决，想方设法把他们稳定在当地。

六、通信保障

学校中层以上干部，在接到信访通报后，移动电话要保证24小时畅通：值班电话要坚持24小时值班，随时掌握各方面信息并上传下达。

2017.10.24