新员工入司培训之我见_新员工入司培训流程
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新员工入司培训之我见
招聘新员工是改善企业人员结构、提高人员绩效、补充人力资源、维持企业持续发展而采取的人力资源管理措施。新员工对于企业来说是陌生的,企业对于新员工而言,也同样是陌生的。双方关系的有效建立,需要一个不断认识、了解、融合的过程。入司培训,则是沟通企业与新员工的一座桥梁,这座桥梁搭建的是否实在和稳固、是否有足够的魅力、是否能保证新员工顺利通过这座桥梁,是我们入司培训工作需要重点关注的问题。
一、入司培训的实在性和稳固性问题:
所谓实在和稳固,就是说我们的新员工在接受入司培训之后:我们应该了解什么问题、我们需要为新员工解决什么问题、将来还需要解决什么问题,这些问题解决后,我们的入司培训工作,就会起到一定的作用!
首先,作为企业的人力资源部门,在人员招聘的过程中已经在为新员工做出了表率。你的一言一行、你的笑谈阔论、你的衣着打扮已经深深的印在了新员工的心中。他们从这些细微的环节,“窥视”着公司的内部环境、企业氛围、员工的工作状态等等!因此,我们明白,从面试开始,已经在为新员工做培训工作了。这只是我们要明白的其中一点,更重要的是,在入司培训过程中,要和新员工进行反复的沟通,这种沟通是要坦诚地、深入地、有效地展开,才能在培训的初级阶段去初步了解新聘员工的学习背景、家庭背
景、个人素质、道德品质、工作技能、发展潜力等等,才能在以后的工作中合理规划新员工的工作方向,才能在其工作中更进一步证实我们的判断力(识人能力)。
其次,我们要为新员工解决岗位导入问题。新员工刚刚加入公司,对公司的概况、对公司在长期工作实践中形成的企业文化、对公司的产品、对公司所提供的服务、对公司的业务流程等等都不了解。面对这么多陌生的领域、面对企业文化与个人思想产生差异所带来的行为冲击,新员工在入司的初期,往往显的无所适从。那么,我们的入司培训则要着重于解决将新员工导入到其工作岗位上去的问题。让陌生的事物在他们面前变得熟悉起来,在此过程中,培养他们的工作习惯。我们可以从以下几个方面进行考虑:一是入司前进行企业文化、组织机构、管理制度、业务流程等方面的理论培训。这一点,我们各子公司作的相对比较完善,我在这里不在赘述。二是将新员工导入到新的集体中来。对于大批量招聘入司的员工,可以由人力资源部组织,邀请各部门各科室主管共同参加一个见面会,欢迎新员工的加盟,同时就岗位职责和工作目标进行沟通;如果是零星进入公司的新人,则考虑由其部门主管带领其与其他部门或科室的人员进行见面,并作些简单介绍,并在实习前就岗位职责和工作目标进行沟通,以此来促进新员工尽快融入团队。此外,人力资源部应在新员工入司的首日,协助其办理各类手续(入司手续、各类表格填写、复印件准备、办理门卡和临时工作牌等等)。三是由其直接主管负责其在新岗位工作职责的学习、工作任务的分配、业务流程的认识、承担的责任、常见问题的了解等,并负责其工作所需资料的准备与讲解,让培训的职责落实到人。
最后,将来需要解决的问题。新聘员工在岗位上应该掌握的技能、公司内的发展空间、未来的晋升途径等问题,是可以也是有必要在入司培训过程中和新员工进行沟通的。沟通的目的就是让其明确方向、端正态度。虽然在实际的工作中会遇到这样那样的问题与挫折,会遭受许多意料之外的困难,但是,这些困难和挫折是对他们的一种磨练,是人生不可多得的财富。这些问题,必然在以后的工作中逐步突现,因此,在入司培训的时候,有必要拓宽他们的视野,塑造健全的人格特征,培养员工的献身精神,组建高效团队。
二、新员工入司培训的“魅力”问题:
所谓“魅力”,就是说我们的入司培训就是要针对新员工的培训需求、采取灵活多样的培训方式、吸引新员工参加培训的同时认同企业,并试图引起他们的共鸣!
由于新员工对公司不了解,所以对公司怀有强烈的认识欲望。针对这些需求,为其讲解公司的过去、现在和对未来的展望,带领其追寻企业成长的足迹!以不折不挠的创业精神、不断壮大的企业规模、优秀的企业文化来吸引应聘者。
新员工选择了我们宅急送公司,有三种心态,其一是本人有成熟的求职心态,对自己的未来有明确的规划,坚决加盟公司;其二是没有明确的求职方向,对给予的岗位持摇摆不定的心态,可走可留;其三是有明确的求职意
向,但因对公司不了解,持怀疑和观望态度的人,一旦企业不能满足他的需求,便毫不犹豫离开公司。对第一、二类且能为公司所用的人员,我们在入司培训期间,要从以下两个方面:一是在入司培训过程中要不断塑造新入司员工的择业观念;二是以诚相待、剖析公司的优点和缺点,构筑坦率、真诚的沟通渠道;以此来激发他们接受挑战的欲望,吸引并挽留这些人才。
三、“顺利过桥”问题:
虽然我们的入司培训这座桥搭建的很坚固、很完美,但是,如果作为接受入司培训的新员工因某些原因不能顺利过桥的话,那么,我们该怎么办?
我们应该明确一点:入司培训不仅仅局限于岗前培训,还应该着眼于岗位培训。纵使新员工有投身公司的愿望,有过桥的勇气,如果我们在实际的工作中没有为他们创造有利条件,我们的培训工作依然有可能是不够成功的!例如:新员工在进入公司的初期,缺乏领导的关心和重视,受到老员工的漠视等。那么,作为人力资源部门有责任也有义务,协助他们顺利过桥!在新员工没有进入工作状态前要明确其工作的方向,在培训的过程中要给予更多的关心、给予足够的尊重,要倾听他们的建议、重视他们的感受,同时,在培训的过程中要给予工作任务,让他们承担一定的责任!这样,才能让他们感受到了公司对他们的重视,得到了公司对他们的尊重,才有让他们在精神得到一定的满足。
总的说来,新员工入司培训是新员工进入公司的一个重要的环节。但是,只要我们把握好一个平台(信息沟通)、提供一条通道(导入岗位)、展示一片蓝图(机遇与挑战)、给予一个舞台(担负责任),在这个基础上,使新员工尽快融入到新的集体,共建一个和谐团结、互相协作的团队!来源:清水石
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