企业如何留住新员工_公司如何留住新员工

2020-02-28 其他范文 下载本文

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浅析企业如何留住新员工

(综合部潘海斌)

现代企业的竞争究其根本就是企业核心能力的竞争,而员工是企业生存和发展的生命线,对他们进行有效的激励有着重大的意义。他们不仅是企业最重要的人力资源,而且是企业能否取得竞争优势的关键。

现代企业的管理者越来越重视人的作用,特别是新员工的到来,不但能够为企业注入新鲜血液,而且也会为企业带来新的活力。而新员工的过高流失率却是近年来不少企业所遇到的最大难题,使得不少企业都处在招聘—流失—再招聘—再流失的循环之中,严重影响了企业的经营活动。那么如何才能留住新员工,降低流失率呢?

一、新员工的招聘要“因岗而招”,并非“因人而招”。

企业综合部(人力资源部)错误的招聘理念,是造成新员工流失源头,因此,企业要想有效控制新员工流失率,首先要从新员工的招聘计划的制定及招聘阶段入手,严格制定招聘计划,严格按照招聘计划的程序及规程来招聘,确保招进来的都是适合企业岗位所需的合格人员,而并不是因人而设岗。在实际的招聘工作中,一些企业盲目追求优秀人才,而忽视本企业的现实情况,从而导致人才和岗位不符,造成新员工流失,因此招聘环节能够有效控制新员工的流失率。

1、做好人力资源规划和岗位分析,准确制定岗位职责;

在招聘工作前,人力资源部门要根据招聘计划的要求,与人员的具体需求部门进行充分沟通,并结合企业发展要求,制定人力资源的规划方案,对需招聘的每个具体岗位进行深入分析研究,确定招聘的岗位名称、岗位职责、人员数量以及任职资格,严格按照招聘计划的要求,因岗招人,否则会直接导致新进员工的流失。

2、科学安排招聘渠道及方法,严格按招聘程序实施;

杰克·韦尔奇说过,“我们能做到的所有事情就是把赌注押在我们挑选出的人身上。“可见新员工招聘的重要性。人力资源部门应严格执行招聘程序,要根据岗位说明书的要求,对应聘者进行细致全面的考察和了解;还有要充分掌握应聘员工获得目前工作的真实想法。

3、要真实全面的向应聘人员传达企业及招聘岗位的信息;

在实际的招聘工作中,为能够吸引应聘人员的兴趣,或者吸引到高质量的员工,人力资源部往往会扩大企业的优势,回避企业的一些问题,同时给予了工作岗位在待遇上的过高承诺,使应聘员工对企业及岗位报以很高的期望值,而一旦这些新员工进入企业就会发现,并不如前所承诺,于是就产生心理落差,对企业产生失望。即使暂时留下,也会是在寻找机会离开。因此,企业在招聘中必须实事求是的宣传,让新员工对企业及其岗位有一个真实客观的认识。

二、新进员工培训增进认识,留住人才;

通过前期的招聘面试,虽然新员工对企业有所解,但千万别以为新进员工

什么都知道,对他们来说,新的企业环境依然是很陌生的,必须通过有效的方式让他们对企业有个全面的了解。

如何才能才能让他们对企业有个全面的认知呢?新进员工培训就是新员工了解、知晓企业的重要渠道,也是稳定新员工队伍的心态,留住新员工“心”的好方法。

对新员工的培训应实行“三级”培训:

1、对企业的文化及企业的规章制度的培训;

对新员工实行企业文化及相关规章制度的培训是必不可少,这是保证新

员工适应企业发展的基本条件。企业文化的培训内容包括:企业的历史、企业的前景、企业的发展目标,企业的价值观、企业的精神及企业的行为规范等;企业的规章制度的培训内容包括:企业的行政管理制度、财务管理制度、不同部门的管理制度及管理流程等,要重点讲述新进员工的待遇,包括薪酬、福利、休假等。

2、新员工岗位知识和技能培训;

不同企业的岗位要求可能有所不同,需要掌握某种技能或新的知识,因此,为保证新员工能够快速胜任工作,必须对其进行知识和技能上的培训,否则,会出现新员工难以胜任目前的工作的现象,新员工不能胜任工作,就会产生过大的心理压力,产生离职想法。

3、新员工岗位实践培训;

新员工虽然进入企业后经过一系列的培训,但实际操作还是不行的,这样就

需要岗位实践培训法,需要老员工带新员工来达到实践培训的效果。

三、增强新员工对企业的信任感,为其创造良好的工作条件和氛围;新员工对企业信任感如何,直接关系到新员工的流失率,对企业的信任感高,则流失率就低,反之则高。然而影响新员工信任感的因素多种多样,不同员工之间有所不同,这就要求人力资源部门加强与新员工之间的交流和沟通,真实了解其工作中存在的问题和想法,切实帮助新员工解决遇到的问题,从而为新员工创造良好的工作条件和氛围,增强新员工的对企业的信任感。

1、信任新员工;

以人为本的企业文化是留住人才的根本,新员工是企业未来价值的创造者,关心、尊重新员工,信任新员工是留住新员工一个最为基本的条件,企业要努力创造以人为本的企业文化,给员工充分授权,给员工自主完成工作的机会。这一点,不仅仅体现在人力资源部门的工作管理上,更主要体现在新员工所在部门及主管领导的管理工作上。当新员工抱着美好的愿望和憧憬踏进新的企业时,往往希望能受到企业管理层和部门同时的欢迎、关心和重视,希望能得到上级领导的信任,企业若忽视新员工的预期想法,对新员工的到来若无其事,就会直接导致

新员工对企业的满意度降低,企业因此也就可能失去失去一个优秀的新员工。

2、企业组织“环境”留人;

企业内的派系斗争,部门内的拉帮结派,车间内的诬陷、排挤等常常导致新

员工的离职。因此,要倡导诚信的企业文化,在企业内部的上下级之间,部门之间、同事之间营造相互理解、相互尊重、相互帮助的人际气氛。

3、绩效考核制度面前人人平等;

在众多的企业中,在生产第一线的考核制度常是形同虚设,常出现领导与员

工之间相互勾结,相互串通,来玩弄新员工,造成新员工对企业相关制度的怀疑,最终也就发展成对企业的怀疑,最后导致离开企业。因此任何员工在企业制度面前一定要一律平等。

4、加强与新员工的沟通,及时了解员工心态;

新员工入职后的3-10天,上级领导要跟踪其工作关心其心态,让其有归属

感和被接纳感,要用正确的方法和新员工进行沟通,作为企业的管理者,必须留意下属员工的言行,注意观察下属的工作态度和思想状态。从而及早认识到不良心态的产生并及时处理,将离职诱因消灭在萌芽状态中。

三、员工职业生涯规划,实现价值,塑造人才;

一般来说,职业发展是激励、留住新员工的有效方法,是自我实现需求的范畴,通过职业生涯规划可以协助员工正确认识自己,了解将要发展的方向,树立长远发展目标。

1、建立新员工晋升制度,不断提高员工效益;

企业不仅要致力于提升整体效益,也要提高员工的个人待遇,改善员工的工作和生活条件,从而提高员工整体的工作效率。对于新员工来说,也许并不太关注当前的薪金水平,但往往很在乎其后期的薪金提升空间。如果未来薪金提升的空间很小,会导致员工失去希望,丧失工作热情,最后导致离职的产生。同时,企业要为员工创造完善的职位晋升制度,让新员工明确在本企业的发展方向和目标,从而激发新员工的工作热情,促使新员工与企业长期共同发展。

2、帮助员工实现企业内的自我价值;

员工要实现自我价值,必须把自身发展置于企业发展之中,同时,企业

也要为员工提供实现个人价值的平台。新员工虽然刚刚进入企业,但都不同程度对自我的价值目标进行规划,因此,新员工将自己的目标、利益与企业的目标、利益统一起来,与实现自我价值的需要统一起来,通过不断地学习、不断地改善服务水平,运用自身的知识和能力,在为企业发展作出贡献的同时,实现自我价

值。能够帮助员工实现自我价值的企业,一定也是新员工心目中理想的选择企业。

综上所述,影响新员工离职原因多种多样,其中,有些原因是可控的,有些原因是不可控的,任何企业都没有一个办法完全杜绝新员工的流失,但企业可通过有效的招聘选择、针对性的培训,远期的职业生涯规划管理,从而有效地降低新员工的流失率。企业留住新员工,让他们在企业充分安心地工作,由新员工变成老员工,不但可以降低员工离职的成本和损失,为企业创造出更多的经济价值,有利于企企业长远规划和发展,早日实现企业的组织愿景。

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