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一个老上访户如何产生入党的愿望？
泸桥镇党委副书记、纪委书记 向阳牧
2010年7月1日
在基层工作，经常会遇到一些相当棘手的信访问题。而信访问题又直接关系到社会和谐、社会稳定。组织安排我到泸桥镇工作后，面对众多的信访问题，可以说绞尽脑汁地想办法、提建议、制方案，依法依政策灵活地处理了一些信访个案。印象最为深刻、难度最大、处理最棘手的就是泸桥镇泸桥村建设组张某某信访问题，2010年6月28日，经张某某本人写出申请和保证书并经公证部门依法公证，签订了《信访问题终结协议书》，使这一持续七年的信访问题得以终结。张某某对上级党委、政府的关心和关怀表示万分感谢，对一揽子一次性终结其信访问题并给予生活困难补助表示十分满意。同时，她也保证今后不会再以任何理由、借口进行上访，要安享晚年，做一个遵纪守法的好公民，并产生了要求入党的愿望。
一、张某某信访问题基本情况
张某某，女，汉族，1944年出生，现年66岁，泸桥镇泸桥村建设组村民，现住泸桥村建设组。在“*”期间的1975年，张某某被以流氓教唆罪判刑，在甘孜州新都桥劳改农场劳改。1987年泸定县人民法院按照中央关于平反冤假错案的有关文件要求，判定其无罪，并向其送达了“平反”通知书。张某某劳改释放后，四处打工做生意，生活相当困难。2003年11月，张某某申诉到泸定县检察院，提出要求落实政策、平反“冤案”。经县人民检察院复查，告知其已于1987年“平反”。张某某声称自己从未收到过“平反”通知书，要求落实政策、给予国家赔偿。此后，张某某先后到州检察院、州中院、州委州政府信访办、省法院、国家信访局等部门上访或寄送申诉材料，数次到县法院、县信访办、政法委和泸桥镇催办，并三次进京上访。
二、张某某信访要求及申诉内容
张某某认为“*”期间造成的冤假错案，导致其家庭分裂、生活困难、精神受到伤害，提出了四个诉求：一是要求落实政策给予国家赔偿，退还被县公安局扣押的财产；二是要求返还退耕地；三是要求其儿媳享受村民同等待遇；四是解决承包地问题。
三、张某某信访问题的处理思路
从张某某反映的四个方面的信访问题来看，经过反复调查和认真处理，其要求返还退耕地和儿媳享受村民同等待遇问题，已经向其作了答复和宣传解释，张某某本人也不在此问题上提出诉求。但关于落实政策给予国家赔偿和承包地问题，张某某一直不服，持续上访，要求解决。对此，按照县委、县府和镇党委、政府的安排，我们反复向张某某本人做好耐心细致的宣传解释工作。同时，在全面掌握情况，分析利弊的基础上，提出了处理其信访问题的思路和建议：本着“尊重历史，实事求是，化解矛盾”的原则，从有利于化解矛盾、维护稳定，有利于消化积案、推动工作出发，努力化消极因素为积极因素，以特定的历史为背景，考虑到其年岁已高，无劳动能力，生活困难，一揽子一次性终结张某某的信访问题。
在这个思路和建议的基础上，制定了详细方案，报经县委、县政府领导研究审定。按照县委、县府领导的指示和批示精神，我们进一步入户做好张某某的思想工作，与其反复协商达成一致意见，提出建议方案，细化具体措施，拟定《张某某信访问题终结协议》，并请县政府法律顾问和县司法局把好法律关。
三、张某某信访问题的终结
2010年6月28日，由张某某本人写出生活困难申请和保证，与泸桥镇政府签订《信访问题终结协议》，经公证部门依法公证后，张某某的信访问题得以全部解决。
从张某某信访问题的最终妥善处理，我有以下三点感受：一是必须高度重视信访问题，信访问题如果处理不好，就会直接影响到社会和谐、社会稳定，也会分散党委、政府集中力量抓发展的时间和精力。二是必须坚持依法依政策灵活处理，在执行法律和政策上，要考虑每个信访问题的特殊历史背景和现实特殊性，抽取信访反映的合情合理部分，参照法律和政策予以解决。三是必须全面掌握了解情况，积极主动作为，针对信访诉求，分析利弊，有针对性地提出建议，制定方案，妥善解决信访诉求。同时，对信访人要做好耐心细致的思想工作，做到热情服务、真心服务，换位思考，将心比心，增进沟通和了解，推动问题的最终解决。
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