购买火车票环节_火车票环节

购买火车票环节由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“火车票环节”。

一．购买火车票环节： A.购买一般火车票：

1.旅客可以直接到火车站售票窗口购买全国所有始发车站车票，也可以到市内代售票点购买本路局管辖车站始发车次车票。在代售点购买时，异地票手续费为5元。2.在购票窗口向购票员说明需要购买的车票内容：

（1）始发站名→→终点站名

（2）出发时间（精确到年，月，日，时，分）

售票员会给出你所需时段前后的多种票，请您根据时间安排进行选择

（3）座位类型（站票/硬座/硬卧/软卧）

售票员会给出待售中的各种类型票价，请您根据经济情况进行选择

3.再次跟售票员确定所需车票的起始站，终点站，时间，座位类型，票价信息，若确定无误，请付款买票，否则，根据双方的信息出入进行（1），（2），（3）中的一条或多条更正，直到确定该票为您所需要的车票为止。

B.购买学生票：

学生票

// 学生票优惠是硬座价的一半，即：

a.学生硬座价=原硬座价*50%

b.学生硬卧价=原硬卧价-原硬座价*50%

c.学生软卧无优惠

d.学生动车价=原动车价*75%

//（1）到车站指定窗口购买，在代售点不可购买（2）出示本人学生证

（3）同A中的第2和3进行操作 二.退票环节：

1.到火车站专门的退票窗口

2.向票务员出示需要办理退票业务的票据

// 必须在开车前两小时

退票费按每张车票面额20%计算核收,退票费的尾数不足一元是按四舍五入到元,2元以下的票价不退。

// 3.确认无误后，票务员归还80%的车票费并给退票证明。