赢在新员工课程大纲_员工培训课程大纲

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《赢在新员工——新员工培训4步走》

主要内容

■引言：优秀员工的特质

△合格的职场人士要德才兼备、内外兼修

△优秀员工的3个标准

■第1步：新员工入职必备的5种心态

△积极主动：积极主动人的3种特质

△有责任意识：责任意识的一二三原则

△感恩：带着感恩的心态工作

△自我认知与学习：如何选择和规划职业生涯？迈出学习的3个误区△把握角色定位：新员工如何做领导的好下属，做平级的好伙伴？ ■第2步：新员工应遵循的行为规范

△接打电话的礼仪和流程

△男士和女士职业着装的要领

△商务场合的各种礼仪：介绍、握手、座次等礼仪

△商务宴席中的礼仪：点菜、敬酒和离席的礼仪

△职场行为的7个关键

■第3步：新员工应掌握的职场技能

△职场沟通与协作：有效沟通的方法与原则

△明晰岗位职责，学会适应环境：如何与不同性格特质的人进行职场协作？△压力与情绪调控：7种管理自己情绪的方法

■第4步：新员工的自我管理与提升

△塑造个人职业品牌：树立目标，激情工作

△目标管理：制定目标的SMART+C原则/目标管理的工作流程△高效执行：影响执行力的关键因素/高效执行的结果导向准则