培训管理程序_培训管理控制程序
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培训管理程序
1.0目的为了规范新进员工、在职干员之培训流程，以期提高全体干员之生产或工作效率与工作品质，提高团队建设能力、凝聚力以及自我管理能力，特制定本程序。
2.0范围
所辖单位之干部或员工岗前培训、在职培训、内训或外训等均适用本程序。
3.0权责
3.1各部门：负责拟定所属部门培训计划及提报培训需求之申请； 3.2培训部：负责全厂所有部门培训计划之整理以及编写培训总计划，并具体负责培训工作之展开与督导； 3.3高层主管：负责督导培训计划之执行以及培训效果之评估与追踪。
4.0定义（无）。
5.0作业流程图（见附件）6.0作业流程
6.1培训需求鉴定
6.1.1培训部会同人力资源部根据工厂各级职务说明书、工厂远景发展目标及发展目标及中短期发展计划，对全厂所有干部成员进行培训需求鉴定，并制订《培训需求鉴定参照表》，其内容至少应包括：
6.1.1.1新进干部或员工培训需求；
6.1.1.2在职各级干部员工培训需求；
6.1.1.3特殊工种培训需求；
6.1.1.4其他培训需求。6.1.2培训需求更新
6.1.2.1培训需求临时更新
由于工厂不断发展，相关职位或岗位培训需求不适宜工厂发展要求时，相关部门可根据《文件与资料管理程序》规定填写[文件变更申请单]，培训部负责进行修订； 6.1.2.2培训需求系统更新
培训部应会同人力资源部根据工厂如推广新技术、组织结构变动或扩大经营范围等时机发展状况，每年至少一次，组织各职能部门对《培训需求鉴定参照表》进行修订或更新，并依据《文件与资料管理程序》规定执行。6.2培训时机
6.2.1凡进入本工厂之人员，须进行为期六天的岗前培训，以增强新进人员对新环境的了解，尽快适应新环境，提升新进人员之团队凝聚力与向心力；
6.2.2工厂内干部或员工工种异动、岗位异动、职务异动等，培训部应对异动人员进行相应的培训；
6.2.3品质管理体系文件发行、实施以及全面更新等，相关单位或培训部应对所有从事与产品品质有关的人员进行相应的培训；
6.2.4各部门生产或工作发生重大事故或产品品质发生重大事故时，相关部门与培训部应对相关责任人进行相应的培训；
6.2.5工厂高层或各部门主管认为需要对干部或员工进行管理能力、工作技能等提升时，培训部应拟定计划进行相应的培训。
6.3培训计划的制订
6.3.1各部门根据工厂年度发展计划、各级职务说明书、培训需求鉴定参照表以及本部门实际情况拟定[部门年度培训计划]，经部门主管核准后送培训部进行整合； 6.3.2培训部根据各部门所提供之[部门年度培训计划]，结合工厂年度发展计划、各级职务说明书以及培训需求鉴定参照表进行全盘整合，并编出工厂的【年度培训计划】。年度计划内容应包括： a.培训对象；
b．培训时间与地点； c．教案与考核方式； d．培训工具等。
6.3.3由培训部将【年度培训计划】呈送工厂高层主管，如有需要，工厂高层主管可召集各部门主管进行会议，以讨论【年度培训计划】之可行性与实施效果。如讨论通过，则由工厂高层主管核准后颁布施行。
6.4培训计划实施 6.4.1教案编写
6.4.1.1培训部根据年度培训计划、各级职务说明书、工厂生产工作实际需要以及工厂年度发展计划编写新进人员《岗位培训教案》，并报高层主管审批合格后实施；
6.4.1.2在职人员培训教案，应由培训部会同各相关部门专业人员进行联合编写，并报高层主管审批合格后实施。
6.4.1.3所有培训教案应由培训部整理成正式文件资料，并依照《文件与资料管理程序》规定审查、核准后编号发行并归类存档。6.4.2教官选定
6.4.2.1岗前培训教官由培训部根据工厂发展及培训课程需要进行选用，并报工厂高层主管鉴定合格后，办法《培训教官资格证》后方可正式上岗作业；
6.4.2.2在职干部或与u按共培训教官由培训部会同培训需求单位联合进行选用，报高层主管审批合格并办法《培训教官资格证》后方可正式上岗作业；
6.4.2.3如因某些培训课程在工厂内法务寻找合适之教官，培训部亦可在征得工厂高层主管同意之情况下，酌情考量从外部如大专院校、专业培训机构等聘请教授或专家来工厂进行培训。6.4.3培训效果评定
6.4.3.1新进人员培训效果评定由培训部根据培训内容拟订【考核试卷】，于培训课程结束时进行笔试，并将笔试成绩汇总，报人力资源部以作为新进人员分配安置之依据及后续工作考核只参考标准；
6.4.3.2在职人员培训考核由培训部会同培训教官根据培训课程内容联合出具考核试卷，于培训结束时进行笔试，并将考核成绩提交人力资源部或相关单位，以作为绩效考核之参考依据；
6.4.3.3如因课程内容无须笔试或其它特殊要求不必要进行笔试的，亦可由培训教官与培训部根据受训人员课堂表现对其进行效果评估，在培训记录中记录培训成绩亦可。6.4.4培训记录
6.4.4.1新进人员进行培训时，赢在每堂课前进行点名并记录在【新进人员培训档案表】内，每日至少三次，以考查新进人员到位状况；
6.4.4.2在职人员培训时，培训部应督导受训人员进课堂之前，在【培训签到表】上签名，以考查受训人员到位状况；
6.4.4.3培训部主管应及时查验培训点名或签到情况，行政中心主管亦应不定时抽查培训计划落实情况。6.5新近人员培训
6.5.1人力资源部每日将新进报到之人员建立档案，统一发放临时厂牌，并将名单提交培训部建立【新进人员培训档案表】后进行培训；
6.5.2培训课程内容、时间安排等参照《新进人员培训作业指导书》及新进人员培训教案执行；
6.5.3培训期间，培训部应每日填写【新进人员培训月报表】，每月须填写【新进人员培训统计分析表】，以记录新进人员受训状况，受训效果等，作为后续对其进行工作考核之参考依据。6.6外训
6.6.1某些特殊工作岗位如测试员、电工、仪器校正员、锅炉工等需要培训，而工厂内部又不能满足这些特殊工种培训需要时，需求单位可提出外训申请，经部门主管与高层主管审查核准后交培训部负责组织实施；
6.6.2培训部接到经审查核准之外训需求申请后，应依照申请要求寻找培训机构或专业机构，联络有关送外培训事宜；
6.6.3送外培训人员，培训部应对其进行登记建档，外训结束后，培训机构如颁发结业证书或资格证书等证明文本的，培训部应将副本保留存档备查。如培训机构无相关培训资格证明文本的，受训人员应于回厂后撰写《培训心得报告》一份，呈部门主管或高层主管审阅后，交培训部存档备查，作为后续对其工作考核之参考依据；
6.6.4如有需要，送外培训人员回厂后，培训部应召集相关单位相关人员进行会议或上课，由送外培训之人员将所学之知识或技能进行传达或讲授，以使更多人员接收到新的知识、理念或技能。
6.7特殊工种培训
6.7.1培训部应对工厂所有从事特殊工种如内审员、品检员、测试员，仪校员、电工、司机、电梯工、锅炉工、电焊工与消防员等人员进行调查，并记录于【特殊工种一览表】内；
6.7.2培训部应根据《培训需求鉴定参照表》、各级职务说明书、相关法律法规以及工厂实际工作需求对特殊工种人员进行培训需求鉴定，如鉴定结果需要培训的，培训部应于年度计划中列出并按计划进行内训或外训，且特殊工种人员必须具备资格后方可上岗作业；
6.7.3如特殊工种人员如司机、电工等，其已具有国家或行业机构颁发之驾驶证、电工证等，工厂视之为合格人员，可从事岗位作业，如无国家或行业等机构颁发之任何证明文本的，培训部应组织其进行内训或外训，须获得国家、行业或工厂认可后方可上岗作业；
6.7.4特殊工种人员所持之国家、行业等机构颁发之任何资格证明文本，培训部均应将其影印存档备查。培训部对特殊人员的资格证件要进行有效追踪。
6.8有关培训教育产生的记录资料依照《品质记录管理程序》执行。
7.0相关文件
7.1《文件与资料管理程序》
7.2《品质记录管理程序》 8.0相关记录
8.1培训需求鉴定参照表
8.2培训需求申请表
8.3培训计划
8.4培训签到表
8.5新进员工培训档案
8.6特殊工种一览表
8.7培训月报表
8.8新进员工培训统计分析表
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