营口市纳税人税收权益维护协会致全市纳税人的一封信_致纳税人的一封信

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营口市纳税人税收权益维护协会

致全市纳税人的一封公开信

尊敬的纳税人：

随着社会主义市场经济体制和民主法制建设的不断完善，纳税人依法纳税和维权意识也在不断增强，为进一步维护纳税人的权益，完善纳税服务体系，优化纳税服务环境，促进营口经济社会发展，根据国家税务总局和辽宁省国家税务局的要求，营口市国家税务局主导成立了“营口市纳税人税收权益维护协会”。

营口市纳税人税收权益维护协会是经市民政局批准成立的非营利性社团组织，由营口市税务界、企业界和其他关心税收事业、有志于维护国家税收法制及纳税人合法权益的人士自愿参与组成，由营口市国税局负责业务指导。

协会宗旨：以中国特色社会主义理论为指导，以党和国家的经济、税收法律法规为准绳，以落实法治、公平、文明、效率的治税思想为原则，致力于维护税法的公平正义和纳税人的合法权益，构建和谐的税收征纳关系，为建设社会主义和谐社会和全面建设小康社会服务。

工作定位：征纳双方交流沟通的桥梁，纳税人税收权益维护的阵地。

工作目标：探索创新，健全组织，奋力拼搏，争创一流。努力实现“全国有名，全省有位，纳税人满意，社会各界赞誉”的目标。

工作内容：

(一)依据国家法律、法规及国税机关规范性文件，代表纳税人维护其合法权益；引导纳税人依法诚信纳税，防范或减少在履行纳税义务过程中可能出现的风险。

(二)接受纳税人和社会各界对国税机关提出的在廉洁勤政、执法和服务过程中侵害纳税人合法权益方面的争议诉求，提请或会同有关部门及时做出处理。

(三)及时为纳税人提供税务行政处罚、听证、复议、诉讼、赔偿等方面的税收法律援助。

(四)接受纳税人涉税业务咨询，协调国税机关有关部门及时答复。

(五)开展增强纳税人维权意识、提高维权素质能力的各类培训及宣传辅导工作，引导税收遵从。

(六)对国税机关在政策执行、税政管理、办税服务、勤政效能等方面，采取灵活多样的形式开展纳税人需求或满意度调查，广泛收集纳税人意见、建议，定期向国税机关反馈，促进国税机关改进管理和服务。

(七)开展维护纳税人合法权益的专题调研或课题研究工作，为国税机关提升管理和服务工作效能提供决策参考。

(八)加强国税机关与纳税人之间的联系与沟通，发挥桥梁与纽带作用，创造和谐的征纳环境。

(九)开展其他维护纳税人合法权益工作。

我们一定忠实履行承诺：对您实行免费、快捷、高效的服务，争做纳税人的知心朋友，国税事业的参谋助手。

望各位纳税人把纳税人税收权益维护协会当成自己的家，在涉税事项办理方面有不满意的地方对我们讲，有不懂的问题找我们问，有维护您自身权益的事情交给我们办。

通信地址：营口市站前区南通街南通里12号

邮编：115000邮箱：ykgs12366@163.com

联系电话：6672666

营口市纳税人税收权益维护协会

二O一二年十一月十六日