市场部管理测试_市场部测试

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市场部管理测试

一、决策测试

1．你是否认为领导和管理是决策？因而非常强调决策，在每年、每月、每周都适时地做出一些大大小小的决策？（有没有明确的决策意识？）2．爱因斯坦说“提出问题比解决问题更重要。准确地提出问题等于问题解决了一半。

（1）有没有独立的发现问题、解决问题的能力？

（2）您是否每周坚持下市场，与员工同吃同作同劳动。在下市场参加活动的过程中及时发现问题？

（3）你是否坚持定期不定期的与基层员工沟通，从与基层员工的沟通中获得信息，从而及时发现问题

（4）您是否设立制定了信息交流管理制度，使市场一线的好的坏的、意外的事件、信息及时（当天）反馈给您？

（5）您是否始终关注其它产品，不断获取其它产品的各种信息，从而在营销决策中知已知彼

（6）您是否坚持定期不定期接触消费者，从对消费者的接触中，寻找发现市场部在营销工作中的不足和改进之处？

3．决策是企业的命脉。决策是市场的命脉，一个正确的决策能使落后的市场起死回生，快速上升；一个错误的决策能使优秀市场快速下落，甚至退出市场。决策尤其是决策落实对市场的发展起着至关重要的作用。

（7）你的决策习惯是自下而上不是自上而下？

（8）你是否让下属主动拿意见，定计划，定方案，然后由你汇总各方面信息最后做出决策？

（9）你是否拿意见、定计划、定方案以后主动征求下属等其他同事的意见，并在听取下属等其他同事意见的基础上进行调整和修改？

（10）你是否成立了市场部（工作部）民主设制制度？比如市场部民主管理团队。市场部经理管理委员会，裁决委员会等？

（11）你市场（工作部）有没有决策制度？比如：什么样的事情经由民主讨论、决定？什么样的事情经由个人决定？（12）你市场部是否设立了合理化建议奖？（13）你市场部有没有“智慧团”“思想库”？

（14）你市场部是否提倡各抒已见、不反对“对台戏”？（15）你是否能诚恳地接受别人的意见？（16）你每个月能否接到三五个合理建议或意见？

4．毛泽东说过，过河就解决桥和船的问题，不解决桥和船的问题，过河就是一句空话。桥和船就是方法。决策方法对决策非常重要。

（17）你是否习惯了抓阶段性的主要矛盾，通过狠抓阶段性的主要矛盾推动全局工作？

（18）你是否认为阶段性主要矛盾是阶段性工作的突破？

（19）你是否认为阶段性主要矛盾对整体工作起着决定的作用？

（20）你是否认为阶段性矛盾是市场部的决策的主要内容？

（21）你是否熟悉掌握并自觉利用营销的降龙十八掌，自觉地按照市场的阶段性开展工作？

（22）你是否经常性地对你市场所处的阶段性进行分析，主动地创造性地抓好每一个阶段的主要矛盾？

（23）你是否经常性分析局部与全局的关系，自觉地利用全局的观点、经验、方法来解决推动局部的问题？

（24）你是否经常性地将局部的观点、经验、方法上升到全局的高度，迅速发现、迅速总结、迅速推广？

二、领导测试。

领导是市场部的核心和凝聚力量。

所谓领，就是制定愿景、设定目标；所谓导，就是充分激励、设定程序，制造氛围，适度影响。市场部领导对市场部的团队建设，对市场的持续稳定发展起着主导的作用。火车跑的快，全靠车头带。形象的说明了领导的作用。

（25）列宁说，领导是一个集体，你市场部的领导是一个人，还是一个领导集体？

（26）邓小平说，领导就是服务，你市场部的领导（集体）对市场部主体员工的服务到不到位？ 是否对员工做过职业生涯设计？  是否对员工的学习提高有很好的措施？  是否关心员工的生活，使员工有家的归属感？  是否倾听员工的心声？

 是否快速的解决员工的工作中遇到的各种困难？（27）张瑞敏说，领导对员工有三种情况能发挥很好的作用。

第一种情况是靠个人权威；

第二种情况靠个人的以身作则；

第三种情况，创造有活力的大干事业的氛围。

你在你市场部（工作部）有没有个人权威？ 你能否做到以身作则？

你是否给大家创造了一个有活力的大干事业的氛围？

（28）市场部经理三件事。

其一。设立目标；

其二。动员、联合众人；

其三。创造良好的工作环境。你是否习惯了设立正确的目标激励全体员工？ 你是否擅于设立让下属全力追求的目标？

（29）有人说，领导要举重若轻，管理要举轻若重。市场部经理要40%精力作好领导工作，60%精力做好管理工作。

要做好领导工作，要擅长三件事；

其一，善于做激励；

其二，善于授权；

其三，善于替代工作。你是否善于激励员工？

比如：你是否善于利用政策激励员工？

你是否善于开展劳动竞赛激励员工？

你是否善于利用员工聚会、联欢会、生日会激励员工？ 你是否善于授权？ 对目标明确、方法明确的事情是否敢于放手让大家去干。

你是否善于将复杂的问题简单化，将复杂的问题程序化？ 你是否力求通过简单的方法制度解决问题？

三、管理测试

管理是市场部工作效率高低、市场运作好坏的基础。管理是市场部基础性和正常性的工作。

所谓管，就是管人和管事，通过管人把事情做好，所谓理，就是制定目标，制订计划、确定方法、实施操作。市场部市场发展的高度取决市场部的管理。

（30）你市场部是否有明确的年度计划？ 是否根据年度计划整合资源去全力实现这个计划？

（31）你市场部是否每月都制定详细的月度计划并把这个月度计划分解到每个部门甚至每一位员工？

（32）你市场部月度计划完成的情况是否与每一位员工休戚相关？

（33）你市场部是坚持月度全体员工大会，通过全体员工大会（或部门）的月度会议的方式，进行工作总结、表彰、动员并把月度计划分解下去？

（34）你市场部是否每月或半月召开一次市场分析会，对月度计划执行情况，对市场情况做一个全面分析？

（35）你市场部是否坚持周会制度，对每一个工作部周工作情况进行总结、点评、指导？

（36）你市场部是否坚持晨会或晚会制度

（37）你市场部是否根据市场部阶段性工作重点，多种形式地开展各种竞赛活动？比如学习竞赛、销售竞赛、战术和管理达标竞赛？

（38）你市场部是否根据阶段性工作重点，不断抓典型树样板，树立标兵？始终把总结和推广走进办事处（工作部）和先进人个的经验作为一个重要的工作方法？

（39）你市场部是否引入了竞争机制，最大限度地激发全体员工的工作热情？（40）你市场部是否建立健全了市场部日常工作制度，营销管理制度和各种会议制度，做到了奖罚分明，有法可依。

（41）你市场部实现奖惩是否快速、及时？

（42）你市场部是否采取了专业活动小分队（或专业活动队）快速启动市场？

（43）你市场部是否充分整合内部资源，既快速启动了市场，提高了工作效率，又充分降低了成本？

（44）你市场部是否常常通过新老员工的搭配，业绩好的与业绩差的员工的搭配，促进市场部业绩的提升？

（45）你市场部是否通过阶段性地调整组织机构，来促进市场的发展和业绩的提升？

（46）沟通协调是现代企业管理的两大法宝，你市场部有没有一个良好的沟通氛围？能否通过沟通有效解决市场部的许多问题？

（47）你市场部是否善于通过思想工作，解决员工日常工作中的问题？比如纠纷，误解、抱怨、业绩不佳等。

（48）医院检测讲座活动和联谊会活动是团队作战活动。你市场部在奖励政策上，在日常管理上，是否强化员工间的团结与协作，以实现团队合作的优势？

你市场部，各工作部（办事处）是否都有自己的队歌，队旗和口号以激发各工作部（办事处）的团队精神？

你市场部是否注意了工作部办事处各成员性格、能力的组合和搭配？ 建立高效团队的四个条件

 合理的人员组合，包括性格能力等；  共同的目标；  明确的分工；

 相互信任，开放式的沟通；  对于团队工作行为规范的共同理解。你市场部团队建设是否达标？

其一 在工作上，足以稳定员工的工资奖金； 其二 在生活上，良好的情感激励，员工无后顾之忧；

其三 在个人发展上，员工有足够大的自我实现的舞台；

其四 在管理上，员工能够充分参与。

（49）企业文化是企业的价值观，是企业全体同仁共同的行为规范和行为习惯。文化管理是市场部管理的重要组成部分。

你市场部是否定期不定期进行企业文化的学习；

你市场部是否能用企业文化的尺度评价是非，评价优劣？

你市场部能否将企业文化与日常的工作结合起来，量化、细化在每一位员工具体的工作中？

四、创新测试

创业是我们的活动方式，创新是我们的行为习惯。创新是市场发展不竭的动力。一个优秀的市场部还要是一个敢于创新善于创新的市场部。

（50）创新是我们的行为习惯。

你市场部是否已经将创新作为行为习惯？是否在每月、每周从管理上、战术上力求创造出一些新东西？

（51）创新在于旧元素的组合，现有的管理、战术等方面的经验综合起来，就是创新。

你市场部对总部营销指导，和先进市场部的先进经验，是否能够学习、落实下去？是否能在学习落实过程中有所发展？

（52）创新需要创新的氛围，一个支持鼓励创新的团队是能够有效创新的团队。

你市场部有没有合理化建议奖？有没有创新奖？

你市场部是否每月评选优秀创新的工作部和优秀创新者？

（53）你是否坚持走动式管理，在深入市场过程中寻找创新的机会？

（54）你是否善于捕捉意外事件，坏事、特殊问题入手，来获取创新的信息和机遇，从而大胆创新。

五、外联工作测试

强有力的外联是医院检测讲座活动和联谊会活动的重要保障。（55）你市场部习惯于主动防火式的外联工作还是被动的灭火式的外联？

（56）你市场部有没有足够的外联资源？这些资源有没有得到充分的发挥？

（57）你市场部有没有建立外联工作责任制？

（58）你市场部有没有建立定期的外联拜访制度？

（59）你市场部是否充分利用健康中国万里行的各种文件，是否将健康中国万里行文件与有关部门进行了良好的有效的沟通？

（60）你市场部是否主动邀请了卫生、药品等有关单位的领导参与我们的联谊会活动，并对我们的活动进行监督、指导？