住宿管理_宾馆住宿管理

住宿管理由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“宾馆住宿管理”。

一、目的加强对员工集体宿舍的管理，规范住宿及退宿工作流程，使员工生活环境整洁、安全、文明、舒适。

二、范围

适用于公司员工集体宿舍。

三、职责与权限

1、公司后勤管理部负责员工集体宿舍的统一管理，宿舍管理员及宿舍服务员以饱满的热情为员工服务。

2、需入住、外宿的员工必须到后勤部申请，由后勤部统一管理分配和调整。

3、入住员工必须遵守宿舍管理规定，服从宿舍管理员的管理工作。

四、员工入住、退宿工作流程

（一）办理入住宿舍时间

1、员工辞工退宿签字及新员工申请宿舍：每天上午9:00——12:00

2、集体办理员工住宿：下午14:00——17:30

（二）临时住宿须知

新入职的员工，凭本人厂牌到宿舍管理处领取《住宿申请单》，由宿舍管理员登记存档，宿舍服务员合理安排住宿。在分配宿舍2日后仍未住宿及试工期满未申请正式住宿者，将取消其住宿资格1个月。入住前应先学习宿舍管理规定，并签名确认宿舍公共设施的完好。在住期间必须遵守宿舍的各项规章制度。流程如下（如图2.7.1）： 凭厂牌到宿舍管理处领取《住宿申请单》。试工期（7天）合格后，需要办理正式入住手续。宿舍服务员安排住宿。

学习宿舍管理规定，确认公共设施完好。

注：

1、领取住宿申请单时间： 正常工作日9：00—12：00；14：00—16：302、员工须在入职2日内完成临时住宿手续的办理。逾期不办者，取消入住资格15日。图2.7.1 临时住宿流程

（二）正式住宿须知

员工在试工（7天）合格次日，持临时入住时领取的《住宿申请单》（老员工直接到宿舍管理处领取《住宿申请证明》），由部门主管签名确认、文员或统计员注明工号和车间，并于当日到宿舍管理员处由其安排正式宿舍。在分配宿舍2日后仍未入住宿者，取消住宿资格1个月。进入正式宿舍后，必须按安排的寝室及床位住宿，认真学习宿舍管理规定，确认所住宿舍公共设施是否完好，住宿期间应遵守宿舍的各项规章制度。流程如下（如图2.7.2）：

试工合格者，凭厂牌和《住宿申请单》到宿舍管理处办理手续。员工所在部门主管以上人员签名确认，统计员注明工号和车间。宿舍管理处安排寝室和床位后，前往所住宿舍的服务室。入住次日，凭厂牌和照片到宿舍服务室领取住宿卡。

学习宿舍管理规定，确认公共设施完好。宿舍服务员安排住宿。2日未住者，将取消住宿资格。宿舍相关事宜，请联系宿舍管理处。注： 领取住宿申请单时间： 正常工作日14：00—18：00 图 2.7.2 正式住宿流程

（三）退宿须知

退宿人员先行将行李整理好，放到宿舍服务室，宿舍服务员确认公共设施完好后开具《宿舍注销单》。持《宿舍注销单》到宿舍管理处注销宿舍后，到宿舍服务室领取行李，并于当日搬离宿舍。辞工人员必须先办理退宿手续，然后办理辞工相关手续。

自离或2日内未在宿舍入住者，统一由主管与各栋宿管员将其个人物品收回，并由同一宿舍人员签字确认，保留3日。如再不领取，将视垃圾处理。因个人原因造成的损失，公司退宿概不负责。

员工搬离宿舍，但未办理退宿手续者，仍将按住宿标准扣除水电费用；一次退宿，一个月后方可重新申请宿舍；二次退宿，则三个月后可申请住宿；三次退宿将取消申请住宿资格。宿舍服务室领取宿舍注销单

宿舍服务员检查公共设施，交还住宿卡、钥匙等 部门主管以上人员签名确认，同宿舍人员签名确认 门卫检查放行

宿舍管理处负责人签名确认 图 2.7.3 退宿流程

五、宿舍规章制度

（一）门禁管理制度

1、严禁非本栋宿舍人员进入。

2、出入宿舍须佩带厂牌、住宿卡，严禁在住宿卡上面粘贴图标、装饰物等。

3、严禁将住宿卡转借他人。如发现员工使用他人住宿卡，将对持卡人和使用人分别依宿舍管理处罚条例处罚；

4、自制住宿卡及私自更改住宿卡者，依处罚条例处罚并取消住宿资格。

5、员工的住宿卡丢失，应到所在部门开具证明，并由部门主管签字确认后方可到宿舍管理处补办住宿卡，并在当月水电费中扣除补办费。

6、严禁携带管制刀具、枪类等危险品进入宿舍。

7、严禁携带生冷食品（米、油、肉、蛋类、蔬菜等）进入宿舍。

（二）设施管理制度

为保证员工的基本住宿条件，确保公共设施的正常使用。宿舍公共设施如有损坏应立即报告宿舍服务员，宿舍服务员根据设施的损坏程度报知维修。由于自然原因损坏的由公司负责维修，如人为造成损坏依规章制度处罚；并由当事人负责赔偿，如找不到相关责任人，则由所在寝室人员共同赔偿。

1、设施内容

寝室内：照明灯具、床、床板、保管柜、洗漱盆、洗漱架、便器、水龙头、电话、电开关、风扇、门窗等

公共设施：太阳能用水设备、直饮水机、公共照明及开关、安全指示灯、消防器材

2、用水用电须知（1）供水时间： 直饮水：全天免费供应；

太阳能热水：6:00—9:00 ；11:00—13:00 ；17:00—23:00；

（2）供水地点：各楼层两端分别设立一个管理间，每个管理间安装2个出水口；

（3）用水方法：卡式打水（使用饭卡）。将本人IC卡放在刷卡机上面达2秒以上，消费0.1元/次，从饭卡内扣除金额；

（4）供电时间：全天供电，照明开启时间为17:30——00:30；（5）水电费用标准：25元/月·人；中途退宿人员（辞工、外住）的水电费按1元/天计算，辞工人员同时另扣除 3天（1元/天）的延期住宿费用。