质检周报告_一周质检报告

质检周报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“一周质检报告”。

质 检 周 报

第六周针对上周学生提出的意见和建议，相关单位认真进行了自查和整改，具体情况如下：

一、饮食服务中心

1、饭菜质量问题

解决办法：加强员工的技能培训，加大对饭菜质量的监管力度，积极与学生沟通，不断了解学生的饮食需求；改善大米加工流程，保证大米的口感软硬适中；对饭菜保温问题将在暑期对餐厅售饭台安装保温设施。

2、餐具清洗消毒问题

解决办法：加大对餐具洗消的监督管理和处罚力度，对餐具清洗消毒不合格的人员进行严格处罚，同学们如发现餐具有洗消不合格的，可以与饮食服务中心联系（电话：3040851）。对部分筷子弯曲的问题，已经督促保洁人员将弯曲的筷子筛选出来，并补充新筷子，同时改进筷子车的加热装置，避免筷子再次烤弯。

3、餐厅桌凳损坏未及时修理问题

解决办法：对损坏的桌凳已联系维修人员进行维修，并计划在暑假期间更换一批桌凳。

4、饭菜价格上涨问题

解决办法：严格控制饭菜价格，对私自涨价的个体经营户进行严肃处理。

5、服务态度问题

解决办法：加强员工服务态度、文明用语等教育和培训。

6、回族窗口问题。

解决办法：已向上级领导请示增设回族窗口。

7、延长售饭时间问题

解决办法：我们已要求餐厅个别窗口延长售饭时间，请同学们留意各餐厅的通知。

二、宿教管理中心

1、学生宿舍楼管理问题

解决办法：加强对公寓楼值班员的管理和教育，对违规者进行处罚，请同学们对公寓楼值班员的工作进行监督，发现有外来人员进楼或晚上不按时锁门的情况可随时打电话通知我们，我们会第一时间到现场。联系电话：xxxxxxxxxx2、宿舍楼道垃圾桶和卫生问题

解决办法：加强对保洁员的监督，同时请同学们把宿舍的垃圾自觉放入楼外垃圾箱内。学生公寓楼保洁员工作时间是8：00—11：00 14：30—17：30，请同学们把室内垃圾放入垃圾桶内、剩汤水倒入卫生间下水道。

3、楼道声控灯、宿舍卫生间淋浴喷头损坏未及时维修 解决办法：已联系水电维修人员尽快维修。

4、宿舍物品防盗问题

解决办法：已经联系保卫处加强对学生公寓楼的安防监控，请同学们加强安全防范意识，宿舍钥匙不外借，不带外人进楼，发现有推销人员请及时告知值班员，离开宿舍或休息时锁好门窗。

6、暑假期间宿舍开放少、宿舍楼的柜子少和无摇头扇的问题 解决办法：暑假期间增开宿舍、增添宿舍楼的柜子和安装摇头电扇的建议我们会积极向学校反映。

三、动力中心1、8号楼E段401和403的卫生间长期漏水未及时维修 解决办法：目前只能局部维修，彻底维修需等到暑假。

2、宿舍楼四楼以上经常停水

原因及解决办法：四楼以上停水是因为学校供水管水压小，原因有二：①学校总进水流量不能满足目前在校生增长的要求，学校需增加容量，尽快向学校提出建议和方案；②低楼层用户存在浪费现象，需加装水控设备解决此问题。

3、热水问题和茶水房标注维修电话问题

解决办法：已向学校申请宿舍楼增设水加热装置，用于解决学生温水需求问题；茶水房维修电话下周标注。

4、洗浴中心水控器、桑拿房维修问题，更衣柜和浴池卫生问题 解决办法：水控器、桑拿房维修正协调解决；加强检查督促和员工管理，解决更衣柜和浴池卫生问题。

质检部

2012年3月23日