患者对手术室护理工作的满意度调查表_患者护理满意度调查表
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患者对手术室护理工作的满意度调查表
为了您在手术期间得到优质服务,更好地提高手术室的服务质量,我们提出一些问题,请您根据自己的亲身体会,在最能反映您真实看法的答案“〇”内打“√”,谢谢您的合作!
调查病区:年月日 1.您进手术室后护士是否细致地核对了您的腕带等信息(1分)
0.5分)未核对(-1分)
2.您对接待您的手术室护士的服务态度是否满意(1分)
〇非常满意〇满意〇一般(-0.2分)〇不满意(-1分)
3.您认为手术室的护士解释问题是否耐心、细致(1分)
〇非常耐心 〇耐心〇一般(-0.2分)〇不耐心(-1分)
4.手术护士对您是否进行了术前访视(择期大手术)、术后回访(3天内)(1分)〇是〇只进行术前访视(-0.2分)〇只进行术后回访(-0.5分 〇否(-1 分)
5.护士是否尊重您(1分)
〇很尊重〇尊重〇有时(-0.2分)〇不尊重(-1分)
6、护士是否关心您(1分)
〇很关心〇关心〇有时(-0.2分)〇不关心(-1分)
7.护士为您护理时,是否注意保护您的隐私(1分)
〇非常注意〇注意〇有时(-0.2分)〇不注意(-1分)
8.您对手术室环境是否满意(1分)
〇满意〇满意〇有时(-0.2分)〇不满意(-1分)
9.您对手术室工作有什么意见和建议(患者所提意见参考上述条例对应扣分)再次谢谢您的合作!
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