输液室护士的岗位培训_输液室护士岗位职责

2020-02-28 其他范文 下载本文

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输液室护士的岗位培训

一、输液室护士的岗位职责

1、负责门诊医生处方各种针剂的注射、外伤处置工作、出诊以及各项医疗器械物品的消毒等工作;

2、认真做好“三查三对”尽量减少差错,杜绝事故的发生;

3、执行各项规章制度和技术常规,严防医疗事故的发生;

4、配合门诊、急诊的抢救工作;

5、负责领取、保管各种注射药品及其所属物品,经常清点注射药物,对超过治疗期的药物,应予及时处理;

6、发现差错事故及注射反应,要立即向医生报告并采取有效措施,事后要进行检查原因,吸取教训,杜绝事故发生;

7、办理医务科及其他医生临时交办的其他工作。

二、输液室护士的工作流程以及服务规范

1、准备:按照相关制度管理和及时整理输液室;

2、接待确认:主动把病人安置在输液椅或床上,遵守三查七对规则,和患者一起核对药品,再次向患者确认,消除病人对用药的疑虑。“xx阿姨/小姐,您先坐这,您这次使用XX药,输液肌注,对吧?”

3、配药:“好的,您稍候,我去配一下药,呆会过来给您输液/打针,好吗?”

5、操作:辅助病人选择合适体位。严格无菌操作,尤其在病人面前,一定要显得非常熟练和专业,同时可以和她聊天,主要分散病人的注意力,减轻疼痛,同时可以获得病人一些信息。特别是肌注病人,可以边注射边与她沟通,“您怎么不舒服呀?怎么没选择输液呢?没时间吗?’当得知病人有时间时,可以说:“那输液多好啊,您想啊,青霉素注射一次一支,一天才两支,痛不说,这两支药还有一部分不能吸收,输液一次就十支,而且全部进入血液,效果肯定比肌注好。”如果肌注病人认为输液费贵,可以说:“其实并没有多花多少钱,输液比打针节省您一半时间,而且一天只来一次,效果明显。打针起效慢,我们这有好多病人打了几针之后感觉效果不明显又改成输液,反而多花钱。象我们家人有病,我就愿意输液。”

5觉,辅助病人调整到舒适体位,并做好交待。“感觉怎样?累了吗?来,换一个体位看看,应该舒服些。

这瓶药大概还要xx时间,不用急,我会经常过来的,到时我会帮您换的。”让病人心中有数,感觉我们无时无刻在关注她。可以根据情况暗示她还可以增加其他方法或药物——使用举例法效果比较好“上次xx也和你一样,她当时...

6、结束:输完液/肌注完毕,要让病人稍休息一会,进行观察,防止输液反应,可以表明我们认真负责的态度。应告知下一步做什么和要注意什么。“阿姨,你稍休息几分钟就可以了。请您明天再过来,好吗?”

三、输液室护士的礼仪培训

1、仪表要求:护士在班时要精神饱满,服装整洁,衣扣要扣齐,头发不可过肩,护士帽要戴正,不配戴首饰,提倡淡妆上岗,忌浓妆艳抹,必须佩戴胸卡。

2、举止要求:举止应端庄大方,操作时动作要轻、灵巧、优雅,要求站有站相,坐有坐相,在与患者交谈时,面部表情应亲切、自然、大力推行微笑服务,并要平视对方,不可东张酉望,对患者提出的问题要耐心解答,以表示对患者的关爱、尊重。站姿是培养优美仪态的起点,正确的站姿应头正颈直,双目向前平视,双肩放松,双臂自然下垂与身体两侧或重叠于腹前,双腿直立;坐姿应优雅端正,穿裙装入坐时,应将裙子后片向前拢一下,椅子不能坐得太满大约在213左右,行走时步态要轻快稳健。持病历夹时左手持病历夹1/3或1/2处,右手轻托病历夹右下角。开关门时一手轻带扶手,将门轻轻开关。工作时要做到四轻:说话轻,走路轻,开关门声轻,治疗操作轻。具体工作要做到精细美、和谐美与娴熟美。

3、文明用语要求:语言上要做到和气,文雅,谦虚,提倡“十字礼貌用语’,工作中请字开头,谢字结尾。俗语说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。制订了一系列标准礼貌用语及动作作为参照:包括接待门诊患者,接待入院患者,输液操作时,测量生命体征时的用语等。在护理患者过程中要体现人文关怀,克服三无:操作中无称谓、无表情、无语言;做到“五声’,“五心’;患者入院有问候声,患者不适有安慰声,操作不成功有道歉声,健康教育有解释声,患者出院要祝福声:“对待患者诚心,接待患者热心,听取意见虚心,解释工作耐心,护理服务细心”。

四、输液室护士的语言沟通

1、语言是护士与病人沟通的重要工具作为一名护士,语言是做好护理工作的必不可少的工作,是最基本的业务素质。恰当地运用语言与病人沟通,进行心理护理和健康教育,是护士做好护理工作的必备条件。

2、谈话要有针对性与病人交谈不是闲聊,而应有主题、有目的地交谈,要针对患者的年龄、性格、职业的不同,选择不同的交谈方式和内容,要紧紧围绕病人的病情和治疗,不能漫无边际的瞎谈,要将谈话控制在自己需要的信息范围内。

3、要多安慰、鼓励病人人在身受病痛的折磨时,总是希望得到别人的同情和安慰,尤其是缺少亲人的陪伴及感情脆弱的病人,护士更要多用安慰性语言;对于患儿,要多使用鼓励和赞扬性的语言。

4、说话要有科学性和艺术性现代医学、护理学的发展,要求护士不但要熟练掌握专科理论和护理技术,还必须深入学习其它各个领域的知识,只有掌握了全面的知识,才能对病人提出的各种问题作出有科学依据的回答,取得病人的信任。

五、输液室护士经常遇到的突然性问题

六、输液室护士与医院各科室的配合七、输液室护士的服务技巧

1、要注意外在形象。良好的第一印象对建立良好的护患关系起到事半功倍的作用,微笑待人,是人际交往中解决生疏紧张的第一要素;和蔼可亲、平易近人,是沟通的先决条件,也是护士良好修养的表现。

2、尊重病人,选择恰当的称呼。在接待患者时,选择一个恰当的称呼,不仅会使患者感觉到自己被尊重,也会一下子拉近了医护人员和患者的距离。首先放松了患者的紧张情绪,取得了合作的首要条件。其次,使患者产生了亲切感、信任感。

3、与病人谈话要有针对性。与病人交谈不是闲聊,而应有主题、有目的地交谈,要针对患者的年龄、性格、职业的不同,选择不同的交谈方式和内容,要紧紧围绕病人的病情和治疗,不能漫无边际的瞎谈,要将谈话控制在自己需要的信息范围内。

4、要多安慰、鼓励病人。人在身受病痛的折磨时,总是希望得到别人的同情和安慰,尤其是缺少亲人的陪伴及感情脆弱的病人,护士更要多用安慰性语言;对于患儿,要多使用鼓励和赞扬性的语言。

5、说话要有科学性和艺术性。现代医学、护理学的发展,要求护士不但要熟练掌握专科理论和护理技术,还必须深入学习其它各个领域的知识,只有掌握了全面的知识,才能对病人提出的各种问题作出有科学依据的回答,取得病人的信任。

6、善用非语言符号系统。在为病人进行输液时,要善用非语言系统,包括面部表情、目光接触、身体的姿势和动作等。如为病人静脉针穿刺完成时,帮助病人拉好衣袖或盖好被子等。一个细微的动作,体现出亲情的关怀。在输液中,经常巡视、观察病人,了解有无不适、用药反应等,使病人有安全感和信任感。

7、加强宣教保护好静脉的重要性。门诊输液病人由于对血管保护知识往往欠缺,有些人一拔完针就急着上厕所或忙着整理衣物等,这样会造成按压时间不够,容易引起局部瘀血、肿胀、出血,从而怪罪护士,产生一些不必要的口角。提前加强这方面的宣教,避免产生矛盾、保护好静脉、有利于下次穿刺,起到了互相配合的作用。

八、输液室护士的职业道德教育

1、对护理职业价值的正确认识。这是对道德理论的认知,形成道德观念的基础,也是理解和掌握道德规范的前提。

2、职业道德情感。以纯洁、诚挚的情怀爱护生命,处理职业关系,评价职业行为的善恶、是非。

3、职业道德意志。在履行道德义务过程中,自觉克服困难,有排除障碍的毅力和能力。

4、职业道德信念。有发自内心的履行“救死扶伤,实行革命人道主义”的真诚信念和道德责任感。

5、良好的职业行为和习惯

九、输液室护士人员的激励(绩效考核)

输液室护士职责

输液室护士职责1.在护士长的领导下进行工作,负责各种注射。2.严格执行各种注射的操作规程和无菌操作原则。3.注射、输液认真执行三查七对。4.使用青霉素前详细询问过敏史,皮试......

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